Lourdes A. freelancer experto en Traducción al Inglés, Publicidad en Google, Facebook, Administración de Proyectos

Lourdes A.

Licenciatura at Universidad de Guanajuato

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México
Valor hora:

MX$ 250,00

Soporte Administrativo

Sobre mí
Estudié la carrera de Lic. en Administración, estuve trabajando en HP durante 5 años, en donde me desarrollé y aprendí muchas habilidades, además de dominar macros y excel. Mantenía conversaciones en inglés con clientes de USA.
Ahora me dedico a publicar promociones y editar publicidades para paginas web.
Historia laboral
De Marzo 2011 a noviembre 2015; laboré en Hewlett Packard en el departamento de Sales Compensations, específicamente en el proceso de Assignment Changes, dando atención a los vendedores de Estados Unidos, resolviendo sus dudas y problemas respecto al pago de comisiones, dando un seguimiento a los casos, hasta que las comisiones fueran pagadas correctamente; utilizaba un programa llamado OMEGA en el cual se insertaban fórmulas para el pago correcto; tratando con ellos 100% en inglés. Fui nombrada como experta en el proceso, teniendo a cargo la capacitación de los nuevos compañeros. Posteriormente, participé en el proyecto de automatización del proceso, se elaboró todo un plan, se hicieron pruebas, se documentó el proceso y se certificó, pudiéndose actualizar el proceso satisfactoriamente. Después fui promovida como Team Led (coordinando un grupo de 10 personas); en el proceso de Pagos, dentro de éste proceso, una vez que finalizaba el mes, hacíamos los cierres de mes, para calcular y enviar los pagos de comisiones de Estados Unidos, Canadá, Brasil y México; durante este tiempo, se hizo la separación de la empresa, y participé en pruebas de los cambios que se aplicaron en los cierres mensuales, llevando los proyectos de la mano con compañeros de IT en india y Estados Unidos. Fui reconocida como empleada del mes por mis logros.

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