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Evelyn C.

Ingeniería Industrial - Procesos y Calidad

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Peru
Sobre mí
Profesional con capacidad de análisis y diagnóstico de escenarios y  gran facilidad y disposición para  trabajar bajo presión e interés en las áreas de mejora de procesos, calidad, planeamiento, gestión de proyectos, finanzas. Dominio de Office.
Historia laboral
Analista Senior de Calidad – Fibras Marinas SAC.
 Diseño de los procesos de Control de Calidad. (Inspección,
Laboratorio, Gestión de Calidad), análisis de situación actual y establecimiento de mejoras.
 Se estableció la metodología de empleo de herramientas de calidad (Ishikawa, Pareto, Diagrama de Arbol) para la gestión de no conformidades encontradas en planta.
 Gestionar las No Conformidades reportadas por los Inspectores de
Calidad y/o personal de Producción.
 Liderar las reuniones de análisis de causa raíz de no conformidades con el personal de Producción y Mantenimiento.
 Seguimiento a cumplimiento de planes de acción establecidos en las reuniones de análisis de causa raíz.
 Determinar los costos mensuales de las No Conformidades generadas.
 Elaborar la presentación resultados de No Conformidades e Indicadores de Calidad (Semanal, Mensual).
 Capacitación al personal de producción en temas de Calidad.
 Capacitación en temas de calidad, trabajo en equipo, ISO 9001 al personal del área de Control de Calidad.
 Analizar los Riesgos en el proceso productivo para nuevos productos a solicitud de Clientes.
 Diseño y administración de fichas técnicas de productos ( Más de 500 tipos de productos )
01/2016 - 06/2016 Programa Nacional de Saneamiento Urbano (Proyecto Servir)
 Levantamiento de información de la Situación Actual de los Procesos a través de la metodología BPM.
 Elaboración de Fichas de Procesos y de diagramas de flujo en Bizagi.
 Análisis de causas raíz de problemas y propuestas de mejoras.
 Rediseño de los procesos a través de la metodología BPM.
 Análisis de dotación de personal.
10/2014 – 11/2015 Fábrica Nacional de Acumuladores Etna S.A.
Analista de Procesos – Aseguramiento de Calidad
 Levanté y recabé información de los diferentes procesos de la empresa (estratégicos, claves y soporte) mediante la elaboración de flujogramas, fichas de procesos, fichas de indicadores.
 Participé del mantenimiento y mejora del Sistema Integrado de Gestión (ISO 9001:2008 – ISO 14001:2004)
 Implementé el nuevo proceso de Investigación y Desarrollo, cuyo objetivo es centralizar el análisis de las fallas de las baterías en toda la línea de producción, almacenamiento y post venta.
 Realicé la mejora del proceso de atención de quejas y reclamos empleando las buenas prácticas del PMBOK y Lean Six Sigma.
 Participé junto al área de Sistemas en la Automatización y mejora de los procesos de Facturación y Distribución empleando las buenas practicas del PMBOK y Lean Six Sigma.
 Participé en el proyecto de automatización de cálculo de indicadores operacionales de la organización.
 Realicé el Análisis de Causa Raíz de las No Conformidades de las
 Auditorías Internas y Externas del Sistema de Gestión empleando las herramientas de Calidad.
 Documenté el nuevo proceso de venta delivery Etna Express y establecí junto con el dueño del proceso el indicador respectivo.
 Contribuí en la elaboración de material visual y en la organización de actividades para la concientización del personal con el Sistema de Gestión Integrado.
 Lideré las reuniones de los equipos de calidad y mejora
01/2014- 05/2014 BDO Consulting S.A.C
Consultor (Proyecto MAPRO Ministerio de Justicia)
 Desarrollé el Manual de Procesos y Procedimientos del Ministerio de Justicia, a través de la ejecución de entrevistas de levantamiento de información a distintas unidades organizacionales, junto con la elaboración de diagramas de procesos bajo el enfoque Business Process Management
 Elaboré informes de la etapa AS IS del proyecto, de procesos de Contrataciones del Estado, procesos de Administración Documentaria
 Diseño de procedimientos de la Dirección General de Protección de Datos Personales
 Generé Propuestas de Mejora de Procesos para la etapa del TO BE del proyecto.
07/2012-01/2014 Peruana de Gas Natural S.A.C
Practicante - Procesos y Calidad
 Implementé el Sistema de Gestión de Calidad.
 Realicé auditorías internas en las Estaciones de Servicio de la Organización
 Elaboré reportador macros para el seguimiento de Acciones Correctivas y Preventivas de la Organización.
 Elaboré reportador macros para que diferentes áreas de la Organización puedan calcular sus diferentes indicadores de manera eficaz.
 Automaticé el Balanced Scorecard de la Organización, así como corregí la actual medición de los Indicadores presentes.
 Implementé el proyecto de mejora del proceso de Logística.
 Replantié la medición de los indicadores del proceso de Mantenimiento.
 Actualicé los manuales de Mantenimiento y HSE de PGN Gasnorte y PGN Gasur.
07/2011-04/2012 Banco de Crédito BCP
Practicante-Riesgo Banca Minorista-Segmento Banca Negocios-Segmento Pyme
 Realicé el seguimiento a las operaciones realizados por los funcionarios del Segmento Créditos de Banca Negocios.
 Elaboré los Reportes de situaciones mensuales de Deuda Comercial y Morosidad, en la cual analicé la tendencia mes a mes.
 Elaboré Indicadores de Productividad de los funcionarios de la Banca negocios, en base a Carga de Trabajo.
 Elaboré el Comité Mensual usando diversos aplicativos y bases de datos como el Modulo Integrado de Créditos, Terminal Computer Central, DatawareHouse, SharePoint, Business Object.
 Elaboré Reportes del Proyecto FOGEM coordinando directamente con funcionarios de COFIDE.
11/2010-07/2011 Superintendencia Nacional De Administración Tributaria
Practicante - Aduana Aérea del Callao - Destinos Aduaneros Especiales
 Realicé el levantamiento de Información de los procesos del área, posteriormente analicé la carga de trabajo para finalmente elaborar el Manual de Organización y Funciones del área.
 Elaboré los Flujogramas y obtuve Indicadores de mejora dentro de los procedimientos del área.
 Actualicé la Base de Datos de la Entidad sobre las mercancías exportadas e importadas mediante los regímenes del área y aprobaciones y/o observaciones de Especialistas y Despachadores de Aduanas de los diversos
Examen Estado
MICROSOFT EXCEL 2010 INTERMEDIO
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