Ivonne z. freelancer experto en Edición de textos, Locutor, Transcripción

Ivonne z.

actitud de cambio y servicio

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Colombia

Redacción y Traducción

Habilidades (Máximo: 3)
Sobre mí
soy una mujer de 32 años. Ahora me dedico al teletrabajo ya que quiero dedicarle tiempo de calidad a mi familia y esta es la mejor opción. Soy graduada en locución y medios audiovisuales , tengo conocimientos aproximadamente de 60% de ingles, amplia experiencia en escucha y evaluación de audios, tengo habilidades en escucha y comunicación activa al igual que me destaco por  buen servicio al cliente.
Historia laboral
Hevaran sas
                              * Monitoreo de llamada en vivo y grabadas
                                *Calificación de las llamadas según requerimiento de cada                                                *                                Entidad.
                                *Control en la calidad de llamadas y servicio al cliente.
                                *Entrega de informes calificación de cada asesor.
                                *Manejo y liderazgo de grupos.
                                *Retroalimentacion en línea y posterior a la llamada.
                                *Contratación de personal.
                                *Entrenamiento al personal que ingresa a la compañía.
                                *Encargada de capacitar al personal nuevo y antiguo de la                +                              compañía.

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