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Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

    Cargo:
Ingeniero Contratista

Tiempo laborado
13 de Enero de 2014 - Actual

Jefe Inmediato
Christian Leonardo Mancilla Méndez

Descripción del cargo

Apoyo a la Gerencia de Calidad y Mejoramiento Universitario en la administración y orientación de la Política de atención al usuario. Actualización y mejoramiento permanente de la plataforma tecnológica que soporta el sistema en sus diferentes niveles de información y manejo de bases datos SQL. Realización de análisis de variables e indicadores del SAU y sus respectivos informes. Apoyo en el alistamiento y ajuste para la certificación de alta calidad del sistema integrado de gestión de la UNAD a través de la norma NTCGP 1000:2009, MECI 1000:2014 y Técnicas de Auditoria en ISO 19011:2012. Implementación de acciones de mejora continua en el contact center a través de lineamientos, estrategias y soporte técnico.

Logros
•    Administración y organización del Sistema de Atención al Usuario, resaltando la reestructuración del mismo. Liderazgo exitoso del equipo de trabajo a cargo de la atención de las solicitudes.
•    Soporte técnico y actualización a la aplicación del Sistema de Atención al Usuario, asesoría virtual y Contact Center por medio de la integración de sistemas externos.
•    Apoyo y mejora continua del Sistema Integrado de Gestión y seguridad de la información, en donde se destacó la orientación y rediseño de los procesos y procedimientos del mismo.

Universidad de los Andes

    Cargo:
Asistente graduado de investigación

Tiempo laborado
15 de Julio de 2016 – 15 de julio de 2017

Jefe Inmediato
Nicanor Quijano Silva – José Fernando Jiménez

Descripción del cargo

Investigar el funcionamiento, comportamiento y ventajas de un inversor tipo Boost para realizar la conversión de voltaje directo en voltaje alterno para realizar la conexión a un sistema fotovoltaico, por medio del diseño, simulación y desarrollo de pruebas para la implementación en ambientes controlados y en ambientes reales. Investigación, simulación y puesta en marcha de técnicas de control para la implementación del inversor tipo Boost. Estudio y diseño de microredes con sistemas fotovoltaicos y el monitoreo de las mismas

Logros

•    Diseño y simulación de técnicas de control para operar el inversor tipo Boost
•    Programación e implementación de técnicas de control en FPGA.
•    Diseño de microredes por medio de sistemas fotovoltaicos.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

    Cargo:
Ingeniero Contratista

Tiempo laborado
16 de Enero de 2013 - 31 de Diciembre de 2013

Jefe Inmediato
Luigi Humberto López Guzmán

Descripción del cargo

Administración, gestión, análisis e inferencia estadística asociada a las variables de Atención al Usuario en la universidad. Asesoría técnica especializada para la actualización y mejoramiento permanente de la plataforma tecnológica que soporta el Sistema de Atención al Usuario de la UNAD en sus diferentes niveles de información. Brindar apoyo técnico y operativo en la administración del trámite de estandarización de documentos, optimización de trámites y gestión documental del Sistema de Gestión de Calidad de la UNAD.

Logros

•    Reestructuración del sistema de atención al usuario implementando acciones de mejora de acuerdo con los análisis previamente realizados y a las oportunidades de mejora identificadas.
•    Diseño de la resolución que reglamenta el sistema de atención al usuario de la universidad.
•    Soporte técnico y actualización a la aplicación del Sistema de Atención al Usuario garantizando la correcta funcionalidad de la herramienta.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

    Cargo:
Ingeniero Contratista

Tiempo laborado
01 de febrero de 2011 - 31 de Diciembre de 2012

Jefe Inmediato
Maribel Córdoba Guerrero

Descripción del cargo

Brindar asesoría técnica en la administración de la aplicación de gestión documental, asesoría virtual y sistema de atención al usuario, realizando constantes mejoras al procedimiento y a la herramienta con el fin de mejorar la gestión y eficiencia de los sistemas. Administrar la página web de la Secretaría General de la UNAD.

Logros
•    Brindar soporte técnico y actualizar la aplicación de Gestión Documental de la Secretaria General de la universidad.
•    Brindar soporte técnico en la actualización y expansión de la cobertura para el uso de la aplicación del Asesor Virtual de la universidad.
•    Manejo, actualización y soporte de la página de la Secretaría General.
•    Apoyo y mejora del sistema de Gestión de Calidad.

Comestibles Ricos LTDA.

    Cargo:
Ingeniero Practicante

Tiempo laborado
01 de Junio de 2009 - 30 de Noviembre de 2009

Jefe Inmediato
Jaime Cañón

    Descripción del cargo

Brindar apoyo técnico a la planta de producción de Superricas, monitoreando, ajustando y realizando labores de mantenimiento preventivo en las bandas transportadoras, motores, empacadoras y distribuidoras. Capacitación y orientación al personal técnico de la unidad de mantenimiento.

Logros

•    Diseño y Elaboración de sensores infrarrojos para las puertas.
•    Diseño y Elaboración de dispositivo para control de máquinas empacadoras (tiempo real de producción y paquetes producidos).

Referencias Laborales:

Elda Inés Cantor                              Teléfono: 313 281 48 80
Comestibles Ricos LTDA.

Xiomara Díaz Ruiz                          Teléfono: 313 864 20 94
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD","rawText":"Experiencia Laboral: Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD Cargo: Ingeniero Contratista Tiempo laborado 13 de Enero de 2014 - Actual Jefe Inmediato Christian Leonardo Mancilla Méndez Descripción del cargo Apoyo a la Gerencia de Calidad y Mejoramiento Universitario en la administración y orientación de la Política de atención al usuario. Actualización y mejoramiento permanente de la plataforma tecnológica que soporta el sistema en sus diferentes niveles de información y manejo de bases datos SQL. Realización de análisis de variables e indicadores del SAU y sus respectivos informes. Apoyo en el alistamiento y ajuste para la certificación de alta calidad del sistema integrado de gestión de la UNAD a través de la norma NTCGP 1000:2009, MECI 1000:2014 y Técnicas de Auditoria en ISO 19011:2012. Implementación de acciones de mejora continua en el contact center a través de lineamientos, estrategias y soporte técnico. 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Universidad de los Andes Cargo: Asistente graduado de investigación Tiempo laborado 15 de Julio de 2016 – 15 de julio de 2017 Jefe Inmediato Nicanor Quijano Silva – José Fernando Jiménez Descripción del cargo Investigar el funcionamiento, comportamiento y ventajas de un inversor tipo Boost para realizar la conversión de voltaje directo en voltaje alterno para realizar la conexión a un sistema fotovoltaico, por medio del diseño, simulación y desarrollo de pruebas para la implementación en ambientes controlados y en ambientes reales. Investigación, simulación y puesta en marcha de técnicas de control para la implementación del inversor tipo Boost. Estudio y diseño de microredes con sistemas fotovoltaicos y el monitoreo de las mismas Logros • Diseño y simulación de técnicas de control para operar el inversor tipo Boost • Programación e implementación de técnicas de control en FPGA. • Diseño de microredes por medio de sistemas fotovoltaicos. Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD Cargo: Ingeniero Contratista Tiempo laborado 16 de Enero de 2013 - 31 de Diciembre de 2013 Jefe Inmediato Luigi Humberto López Guzmán Descripción del cargo Administración, gestión, análisis e inferencia estadística asociada a las variables de Atención al Usuario en la universidad. Asesoría técnica especializada para la actualización y mejoramiento permanente de la plataforma tecnológica que soporta el Sistema de Atención al Usuario de la UNAD en sus diferentes niveles de información. Brindar apoyo técnico y operativo en la administración del trámite de estandarización de documentos, optimización de trámites y gestión documental del Sistema de Gestión de Calidad de la UNAD. Logros • Reestructuración del sistema de atención al usuario implementando acciones de mejora de acuerdo con los análisis previamente realizados y a las oportunidades de mejora identificadas. • Diseño de la resolución que reglamenta el sistema de atención al usuario de la universidad. • Soporte técnico y actualización a la aplicación del Sistema de Atención al Usuario garantizando la correcta funcionalidad de la herramienta. Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD Cargo: Ingeniero Contratista Tiempo laborado 01 de febrero de 2011 - 31 de Diciembre de 2012 Jefe Inmediato Maribel Córdoba Guerrero Descripción del cargo Brindar asesoría técnica en la administración de la aplicación de gestión documental, asesoría virtual y sistema de atención al usuario, realizando constantes mejoras al procedimiento y a la herramienta con el fin de mejorar la gestión y eficiencia de los sistemas. Administrar la página web de la Secretaría General de la UNAD. Logros • Brindar soporte técnico y actualizar la aplicación de Gestión Documental de la Secretaria General de la universidad. • Brindar soporte técnico en la actualización y expansión de la cobertura para el uso de la aplicación del Asesor Virtual de la universidad. • Manejo, actualización y soporte de la página de la Secretaría General. • Apoyo y mejora del sistema de Gestión de Calidad. Comestibles Ricos LTDA. Cargo: Ingeniero Practicante Tiempo laborado 01 de Junio de 2009 - 30 de Noviembre de 2009 Jefe Inmediato Jaime Cañón Descripción del cargo Brindar apoyo técnico a la planta de producción de Superricas, monitoreando, ajustando y realizando labores de mantenimiento preventivo en las bandas transportadoras, motores, empacadoras y distribuidoras. Capacitación y orientación al personal técnico de la unidad de mantenimiento. Logros • Diseño y Elaboración de sensores infrarrojos para las puertas. • Diseño y Elaboración de dispositivo para control de máquinas empacadoras (tiempo real de producción y paquetes producidos). Referencias Laborales: Elda Inés Cantor Teléfono: 313 281 48 80 Comestibles Ricos LTDA. Xiomara Díaz Ruiz Teléfono: 313 864 20 94 Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/70fb86d19c5af66e91e4cc64afb151a7/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. 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Tengo 25 años, soy un Artista 3D y 2D - Estudiante de Arquitectura desde el 2016. Tengo más de 8 años de experiencia en dibujo CAD y modelado + renderizado 3D junto a postproducción en Photoshop. También realizo esquemas y diagramas, armado de planos y legajos arquitectónicos. Tengo un gran entusiasmo por poder seguir creciendo en este área y poder expandir mis habilidades en el campo durante mi carrera y en el futuro con lo aprendido hasta el momento! 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Branding: .história de criação da marca .identidade visual .naming .conceito .valores .posicionamento .tom de voz .persona .diferenciação 2. Produção de conteúdo: .escrita criativa .escrita persuasiva .empilhamento de gatilhos mentais .elaboração de criativos para postagens (ilustrações, vídeos e artes diversas) 3. Gestão de Rede Social: .programação/publicação de postagens .moderação de perfil .estímulo a engajamento .uso intencional de algoritmo 4. Gestão de tráfego pago - (anúncios no Meta, Google, Tiktok, Pinterest e Linkedin): . criação de públicos . configuração de campanhas . distribuição de conteúdo . coleta de dados . otimização constantes 5. Sites e Landing Pages: .desenvolvimento de páginas de alta conversão .criação de blog .otimização para motores de busca orgânica (SEO)","rating":4.79,"ranking":145,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. 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