Jasen A. O. freelancer experto en VOIP, Security Infrastructure Architect, Especialista de Redes

Jasen A. O.

El exito es la realizacion progresiva de un sueno

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Nicaragua
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USD 50,00

IT & Programación

¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Capacidad de trabajo en equipo
Capacidad en la resolucion de problemas y planes contingentes
Capacidad de comunicacion
Capacidad de organizacion con grupos
Alta capacidad para el procesamiento de la informacion de forma ordenada y sistematica
Alta capacidad para la negociacion
Multidisciplinario
Historia laboral
Servicorp de Nicaragua S.A 2013 – Actualmente
Gerente de TIC
Dirigir y coordinar los procesos de análisis, diseño, de Infraestructura de Red Física y Lógica a nivel regional de la empresa
Dirigir y coordinar los procesos de análisis, diseño, de Infraestructura de Datacenter y respaldos energéticos a nivel regional de la empresa
Dirigir y coordinar los procesos de análisis, diseño, de Infraestructura de Servidores APP Físicos y en la Nube a nivel regional de la empresa
Dirigir y coordinar los procesos de análisis, diseño, de Infraestructura de Servidores Storage Físicos a nivel regional de la empresa
Dirigir y coordinar los procesos de análisis, diseño, de Infraestructura de Bases de Datos Física y en la Nube a nivel regional de la empresa
Dirigir y coordinar los procesos de análisis, diseño, de Infraestructura de Telefonía Voip Regional, Sudamérica, USA y EUROPA
Dirigir y coordinar los procesos de análisis, diseño de Redes VPN IPSEC,PPTP,EOIP a nivel regional de la empresa
Dirigir y coordinar gobierno de TI basados en ITIL a nivel regional de la empresa
Dirigir y coordinar los procesos de análisis, diseño de infraestructura para BPO
Dirigir y coordinar los procesos de análisis, diseño de oportunidades de negocios para clientes como CISCO, HP, DELL, ORACLE, RED HAT, INTEL
Dirigir y coordinar los procesos de análisis, diseño de Infraestructura Convergente a nivel regional de la empresa

Seguridad Positiva S.A 2011 – 2013
Gerente de TIC
Dirigir y coordinar los procesos de análisis, diseño, programación de los sistemas de información a nivel empresa
Dirigir y coordinar los procesos de análisis, diseño de plataforma Voip
Dirigir y coordinar los procesos de análisis, diseño de Nodos de Datos a nivel de empresa
Dirigir y coordinar los procesos de análisis, diseño de Infraestructura de DATACENTER
Dirigir y coordinar los procesos de análisis, diseño de Servidores Storage a nivel de empresa
Dirigir y coordinar los procesos de análisis, diseño de Servidor de correo ZIMBRA a nivel de empresa
Dirigir y coordinar los procesos de análisis, diseño de servicios de ALTA DISPONIBILIDAD a nivel empresa
Dirigir y coordinar los procesos de análisis, diseño de conexiones ISP en entornos FAILOVER
Dirigir y coordinar los procesos de análisis, diseño de Sistema de Tickets de soporte a nivel de empresa
Coordinar mantenimiento, reparación y actualización de los equipos informáticos
Coordinar y dar seguimiento a la asistencia técnica a usuarios en la operación de sistemas de información específicos de la empresa.
Definir las especificaciones técnicas de las plataformas tecnológica y asesorar para la adquisición de equipos informáticos
Coordinar la actualización de los inventario de equipos, identificar necesidades de equipo y/o actualización de los mismos
Administrar los Servidores Multiplataforma (Elastix 2.3.0, Windows 2012 Server).
Administrar Tecnología Voip(Asterisk, E1 Telefónico, CCS, Flash Panel, ARM, Aplicaciones 3CX Phone X-Lite, eyebeam, Zoiper).Webmaster, VPN, Administrar Infraestructura y Seguridad VLAN, BD (SQL Server 2005,2008, Mysql),
Administrar Soporte a Servidores con Tecnología Microsoft y Linux.

Soluciones Seguras S.A 2010 – 2011
Coordinador de CCenter/ CRoom/ TCampo
Coordinador de Call Center
o Dirigir y coordinar políticas y procedimientos para el área de Call Center
o Dirigir y coordinar campanas de Mercadeo, Ventas, Soporte técnico e Información a nivel de país
o Dirigir y coordinar análisis y diseño de Sistema Voip a nivel de empresa
o Dirigir y coordinar análisis y diseño de herramientas para visualización de llamadas en tiempo real
o Dirigir, coordinar y supervisar las políticas y estándares de CQ
o Dirigir y coordinar la elabaracion de usuario para Call Center correspondiente a los sistemas informáticos desarrollados
o Dirigir y coordinar sistema de Ticket y resolución de casos
Coordinador de Control Room
o Dirigir y coordinar las políticas y procedimientos para el área de Control Room
o Dirigir y coordinar los procesos de análisis de los sistemas de producción a nivel nacional
o Dirigir, coordinar las Incidencias técnicas macros a nivel de país
o Dirigir y coordinar las áreas intermedias técnicas del área de control room
o Supervisar todas las plataformas de sistemas a nivel nacional
o Supervisar resolución de incidencias técnicas macro a nivel de sistemas
o Dirigir y coordinar la elaboración de manuales de usuario para Control Room correspondiente a los sistemas informáticos desarrollados.
Coordinador de Técnicos de Campo
o Dirigir y coordinar políticas y procedimientos para el área Técnica
o Dirigir y coordinar la elaboración de manuales de usuario para el área técnica correspondiente a los sistemas informáticos desarrollados
o Dirigir y coordinar los flujo de procesos para el área Técnica
o Dirigir y supervisar el equipamiento técnicos a nivel país
o Dirigir y coordinar la instalación de terminales a nivel nacional
o Dirigir y coordinar la instalación de equipos de comunicación a nivel nacional
o Dirigir y supervisar los planes de mantenimiento a nivel nacional
o Dirigir y supervisar la calidad del servicio a nivel de sistemas en todo el pais
o Dirigir y coordinar sistema de digital para la recepción de expedientes
o Dirigir, contratar y supervisar instalaciones eléctricas a nivel nacional
o Dirigir y supervisar los planes de mantenimiento eléctricos a nivel nacional

Grupo Serlisa 2008 - 2010
Gerente de Informática
Dirigir y coordinar los procesos de análisis, diseño, programación de los sistemas a nivel de empresa
Implantar y dar mantenimiento a los sistemas de información
Automatizados a nivel de la empresa
Dirigir el mantenimiento, reparación y actualización de los equipos informáticos
Coordinar y dar seguimiento a la asistencia técnica a usuarios en la operación de sistemas de información específicos de la empresa
Definir las especificaciones técnicas de la plataforma tecnológica y asesorar para la adquisición de equipos informáticos
Mantener actualizado el inventario de equipos e identificar necesidades de equipo y/o actualización de los mismos
Coordinar las acciones necesarias para el buen funcionamiento de los sistemas de redes y los servicios que brinda la empresa a los diferentes usuarios
Administrar los Servidores Multiplataforma (Elastix 1.5.2.2, Open Suse 11.1, Clark Connect 5.0, Windows 2003 Server).
Administrar Tecnología Voip(Asterisk, teléfonos Ip Troncales telefónicas, E1 Telefónico, Sistema, Evolution, CRM, Smartfind, CCS, Flap Panel, Everep, ARM, Aplicaciones, X-Lite, eyebeam, Zoiper).
 Webmaster, Administrar la Cámara IP, VPN, Administrar Infraestructura y Seguridad VLAN, BD (SQL Server 2000,2003, Mysql), Administrar Soporte a Servidores con Tecnología Microsoft, Linux.
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