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Conoce su perfil en @workana","mailShareUrl":null,"mailtoSubject":"Freelancer%3A%20L.%20C.%20S.","mailtoBody":"%C2%A1Hola%21%20Mira%20este%20freelancer%3A%20https%3A%2F%2Fwww.workana.com%2Ffreelancer%2F71e06a94996cae9f7ae42628e3845e48","mailShareLink":"mailto:?Subject=Freelancer%3A%20L.%20C.%20S.&body=%C2%A1Hola%21%20Mira%20este%20freelancer%3A%20https%3A%2F%2Fwww.workana.com%2Ffreelancer%2F71e06a94996cae9f7ae42628e3845e48","boxTitle":"Comparte este perfil","sendEmailDialogInitials":{"captcha":{"key":"6LdFdxIUAAAAABfeh3a1WEyUVi1hst_Afp6nIMQE","requiredMessage":"Completa el CAPTCHA e intenta nuevamente"},"i18n":{"genericError":"Ha ocurrido un error inesperado, por favor reintente en unos minutos","modal":{"title":"Compartir"},"form":{"message":{"label":"Mensaje:","placeholder":"¿Estás buscando un freelancer? Haz clic en el siguiente link y contrátalo"},"recipients":{"label":"Destinatarios:","message":"Separar cada destinatario (puedes especificar hasta 5) con una coma. 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Licenciatura en Psicología, especialidad Empresa y Organizaciones
Universidad del País Vasco. 1998. San Sebastián
Master en Dirección y Gestión de Recursos Humanos.
ISFE. Instituto Superior de de Formación y Empresa. 2000. Vitoria
Master en Dirección Hotelera.
ESDEN. Escuela Superior de Empresa y Negocios. 2006. Bilbao
IDIOMAS
Inglés: Nivel Intermedio.
Título First Certificate in English.
Estancias en Inglaterra para perfeccionamiento tanto estudiando como trabajando.
EXPERIENCIA
•    07/17-01/18    Avon Cosmetics, S.A
DELEGADA DE ZONA:
-    Gestionar, asesorar, motivar a las distribuidoras de la zona para alcanzar objetivos de ventas.
-    Formación, entrenamiento de nuevas distribuidoras y líderes, tanto en productos como en técnicas de venta y desarrollo (orientación a resultados).
-    Motivación y fidelización del equipo de distribuidoras y líderes a cargo, promoviendo su desarrollo y ganancia personal.
-    Control de los principales KPI’s de venta
•    02/17-07/17    Liburnia Laboratories
DERMOCONSULTORA/COMERCIAL (Vizcaya, Guipúzcoa y Álava)
- Análisis capilares para prevención y detección de anomalías.
-    Promoción y venta de productos dermocosméticos y capilares.
-    Gestión punto de venta: Merchandising, reposición, Pedidos
-    Formación de Farmaceutic@s y sus equipos
•    10/16-12/12    CPM Expertus Field Marketing
FORMADORA/PROMOTORA VENTAS LABORATORIOS ISDIN
Campaña de formación, Promoción en canal farmacéutico para el aumento de Sell IN/OUT de productos dermocosmeticos para el cuidado de Bebés. Ruta País Vasco, Navarra, Aragón, Galicia, Castilla y León
•    07/16-09/16    Avon Cosmetics, S.A
DELEGADA DE ZONA: Búsqueda, captación, Selección y formación de nuevas distribuidoras independientes. Desarrollo de líderes de equipo. Realizar acciones de prospección de mercado, promoción de producto y marca

•    05/16-07/16    CPM Expertus Field Marketing
FORMADORA/PROMOTORA VENTAS Laboratorios STADA:
Promoción y venta de productos relacionado con la higiene y salud bucodental en farmacias. Formación al personal de farmacia sobre productos, Visual merchandising, ventas cruzadas de otros productos relacionados. Ruta País Vasco, Comunidad Valenciana, Murcia, Madrid, Aragón, La Rioja
•    9/15-3/16    Limcamar Servicios Limpieza y Mantenimiento. País Vasco/Cantabria
GESTORA SERVICIOS (dpto. Producción-Operaciones)
Planificación, Gestión y Coordinación de los recursos humanos y materiales en la prestación de servicios de limpieza y mantenimiento de clientes asignados en País Vasco y Cantabria
-    Selección, contratación de personal, formación y relaciones laborales: >70 personas
-    Coordinación, puesta en marcha operativa de servicios: Control de métodos y tiempos.
-    Evaluación in situ calidad del servicio, Satisfacción clientes, Detección y resolución de quejas e incidencias.
-    Fidelización de clientes y labores comerciales
-    Informes de producción y tareas administrativas relativas a la gestión del personal: Altas, bajas, It
•    05/15-08/15    Adecco ETT. Bilbao
AUXILIAR ADMINISTRATIVO en CROMO EUROPA (Basauri).
-    Tareas Administrativas: Archivo, redacción documentos, control de accesos, atención telefónica, registro datos BBDD.
•    01/13-01/14    Limcamar Servicios Limpieza y Mantenimiento. Valencia.
GESTORA SERVICIOS (dpto. Producción-Operaciones)
Planificación, Gestión y Coordinación de los recursos humanos y materiales en la prestación de servicios de limpieza y mantenimiento de clientes asignados en Valencia y Castellón
-    Selección, contratación de personal, formación y relaciones laborales: > 100 personas a cargo dispersos en más de 40 servicios.
-     Motivación del personal para mejora de la satisfacción, clima laboral y calidad de servicio
-    Coordinación, puesta en marcha operativa de servicios: Control de métodos y tiempos.
-    Gestión y control de costes asociados para mayor rentabilidad en el servicio.
-    Evaluación in situ calidad del servicio, Satisfacción clientes, Detección y resolución de quejas e incidencias.
-    Fidelización de clientes y labores comerciales
-    Informes de producción
•    07/12-10/12    Innovacom Móviles . Paterna (Valencia)
RESPONSABLE RRHH
-    Reclutamiento y Selección de perfiles comerciales
-    Creación de BBDD personal, Selección y Reclutamiento
-    Puesta en marcha proyecto reclutamiento 2.0 (RRSS)
-    Diseño de acción de formación dentro del Plan de acogida de las nuevas incorporaciones
-    Formadora protocolo de ventas, y técnicas de prospección y venta
-
04/11-02/12     Clínicas Vitaldent. Valencia
DIRECCION CLINICA DENTAL
-    Coordinación, Motivación y liderar el equipo humano
-    Venta tratamientos Odontológicos.
-    Puesta en marcha de acciones de publicidad, y captación de pacientes
-    Gestión de la financiación.
-    Atención y resolución de quejas y reclamaciones.
07/10-04/11    O2 Centro Wellness. Valencia
RESPONSABLE COMERCIAL
-    Diseño e implantación de las estrategias de marketing y proceso de comercialización y venta para consecución de objetivos: Acciones de calle para captación de socios, colaboraciones y sinergias comerciales con comecios y/o empresas de la zona.
- Formación de nuevos comerciales del equipo, y de otros centros de la compañía
-        Supervisión y Motivación de equipo de comerciales garantizando el cumplimiento de los procedimientos de calidad
01/10-07/10    Zuccari, (Trento. Italia). Valencia
COORDINDADORA PROMOCION Y VENTAS (canal farmacéutico)
-    Negociación y Presentaciones comerciales con Distribuidores
-    Formación producto de Personal farmacéutico
-    Captación, Selección, Formación, Evaluación y Coordinación de Promotoras
-    Visual Merchandiser
07/08-07/09    Waco Spaze S.L. Valencía
ADMINISTRATIVO COMERCIAL
-    Planificación y organización de tareas para el equipo técnico, Atención de quejas y reclamaciones, Facturación, archivo, Agenda comercial desarrollo de procedimientos y formatos para la gestión interna.
-    Promoción de productos y Servicios
09/07-05/08    Dos Cereza Catering, SL. Valencia
COORDINADORA DE EVENTOS
-    Selección del número y equipo de camareros según características del evento.
-    Preparación de materiales, Desarrollo de planificación y timing del evento
-    Coordinación evento para garantizar el éxito del mismo y la satisfacción de los asistentes.
-    Reportes de horas invertidas, y consumos para tomar medidas de optimación de recursos, liquidación y pagos del equipo
10/06-06/07    Hotel Silken Puerta Valencia****. (Valencia)
RECEPCIONISTA: Check-in, Check-out, gestión reservas
01/06-06/06    Cargonet, SL. Sondika (Vizcaya)
COORDINADORA TRAFICO-ADMINISTRATIVO:
-    Coordinación de la flota de vehículos en función del servicio Atención telefónica, archivo, facturación, Cotización de servicios.

09/01-04/05    Grupo Tamoin, S.A. Erandio (Vizcaya)
TECNICO ESPECIALISTA EN RECURSOS HUMANOS
-    Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo
-    Selección y Acogida de Personal
-    Elaboración , Implantación, Gestión, Evaluación del Plan de formación continua
-    Implantación de sistema de Gestión ERP: Confección Nóminas
-    Administración de Personal
09/99-Sept/01    Adecco ETT, S.A. Bilbao (personal Interno)
TECNICO DE SELECCIÓN DE PERSONAL
02/98-11/98    Tenneco Automotive Iberica, S.A.
Becaria en Prácticas departamento

FORMACION
Licenciatura en Psicología, especialidad Empresa y Organizaciones
Universidad del País Vasco. 1998. San Sebastián
Master en Dirección y Gestión de Recursos Humanos.
ISFE. Instituto Superior de de Formación y Empresa. 2000. Vitoria
Master en Dirección Hotelera.
ESDEN. Escuela Superior de Empresa y Negocios. 2006. Bilbao
IDIOMAS
Inglés: Nivel Intermedio.
Título First Certificate in English.
Estancias en Inglaterra para perfeccionamiento tanto estudiando como trabajando.
EXPERIENCIA

•    07/17-01/18    Avon Cosmetics, S.A
DELEGADA DE ZONA:
-    Gestionar, asesorar, motivar a las distribuidoras de la zona para alcanzar objetivos de ventas.
-    Formación, entrenamiento de nuevas distribuidoras y líderes, tanto en productos como en técnicas de venta y desarrollo (orientación a resultados).
-    Motivación y fidelización del equipo de distribuidoras y líderes a cargo, promoviendo su desarrollo y ganancia personal.
-    Control de los principales KPI’s de venta
•    02/17-07/17    Liburnia Laboratories
DERMOCONSULTORA/COMERCIAL (Vizcaya, Guipúzcoa y Álava)
- Análisis capilares para prevención y detección de anomalías.
-    Promoción y venta de productos dermocosméticos y capilares.
-    Gestión punto de venta: Merchandising, reposición, Pedidos
-    Formación de Farmaceutic@s y sus equipos
•    10/16-12/12    CPM Expertus Field Marketing
FORMADORA/PROMOTORA VENTAS LABORATORIOS ISDIN
Campaña de formación, Promoción en canal farmacéutico para el aumento de Sell IN/OUT de productos dermocosmeticos para el cuidado de Bebés. Ruta País Vasco, Navarra, Aragón, Galicia, Castilla y León
•    07/16-09/16    Avon Cosmetics, S.A
DELEGADA DE ZONA: Búsqueda, captación, Selección y formación de nuevas distribuidoras independientes. Desarrollo de líderes de equipo. Realizar acciones de prospección de mercado, promoción de producto y marca

•    05/16-07/16    CPM Expertus Field Marketing
FORMADORA/PROMOTORA VENTAS Laboratorios STADA:
Promoción y venta de productos relacionado con la higiene y salud bucodental en farmacias. Formación al personal de farmacia sobre productos, Visual merchandising, ventas cruzadas de otros productos relacionados. Ruta País Vasco, Comunidad Valenciana, Murcia, Madrid, Aragón, La Rioja
•    9/15-3/16    Limcamar Servicios Limpieza y Mantenimiento. País Vasco/Cantabria
GESTORA SERVICIOS (dpto. Producción-Operaciones)
Planificación, Gestión y Coordinación de los recursos humanos y materiales en la prestación de servicios de limpieza y mantenimiento de clientes asignados en País Vasco y Cantabria
-    Selección, contratación de personal, formación y relaciones laborales: >70 personas
-    Coordinación, puesta en marcha operativa de servicios: Control de métodos y tiempos.
-    Evaluación in situ calidad del servicio, Satisfacción clientes, Detección y resolución de quejas e incidencias.
-    Fidelización de clientes y labores comerciales
-    Informes de producción y tareas administrativas relativas a la gestión del personal: Altas, bajas, It
•    05/15-08/15    Adecco ETT. Bilbao
AUXILIAR ADMINISTRATIVO en CROMO EUROPA (Basauri).
-    Tareas Administrativas: Archivo, redacción documentos, control de accesos, atención telefónica, registro datos BBDD.
•    01/13-01/14    Limcamar Servicios Limpieza y Mantenimiento. Valencia.
GESTORA SERVICIOS (dpto. Producción-Operaciones)
Planificación, Gestión y Coordinación de los recursos humanos y materiales en la prestación de servicios de limpieza y mantenimiento de clientes asignados en Valencia y Castellón
-    Selección, contratación de personal, formación y relaciones laborales: > 100 personas a cargo dispersos en más de 40 servicios.
-     Motivación del personal para mejora de la satisfacción, clima laboral y calidad de servicio
-    Coordinación, puesta en marcha operativa de servicios: Control de métodos y tiempos.
-    Gestión y control de costes asociados para mayor rentabilidad en el servicio.
-    Evaluación in situ calidad del servicio, Satisfacción clientes, Detección y resolución de quejas e incidencias.
-    Fidelización de clientes y labores comerciales
-    Informes de producción
•    07/12-10/12    Innovacom Móviles . Paterna (Valencia)
RESPONSABLE RRHH
-    Reclutamiento y Selección de perfiles comerciales
-    Creación de BBDD personal, Selección y Reclutamiento
-    Puesta en marcha proyecto reclutamiento 2.0 (RRSS)
-    Diseño de acción de formación dentro del Plan de acogida de las nuevas incorporaciones
-    Formadora protocolo de ventas, y técnicas de prospección y venta
-
04/11-02/12     Clínicas Vitaldent. Valencia
DIRECCION CLINICA DENTAL
-    Coordinación, Motivación y liderar el equipo humano
-    Venta tratamientos Odontológicos.
-    Puesta en marcha de acciones de publicidad, y captación de pacientes
-    Gestión de la financiación.
-    Atención y resolución de quejas y reclamaciones.
07/10-04/11    O2 Centro Wellness. Valencia
RESPONSABLE COMERCIAL
-    Diseño e implantación de las estrategias de marketing y proceso de comercialización y venta para consecución de objetivos: Acciones de calle para captación de socios, colaboraciones y sinergias comerciales con comecios y/o empresas de la zona.
- Formación de nuevos comerciales del equipo, y de otros centros de la compañía
-        Supervisión y Motivación de equipo de comerciales garantizando el cumplimiento de los procedimientos de calidad
01/10-07/10    Zuccari, (Trento. Italia). Valencia
COORDINDADORA PROMOCION Y VENTAS (canal farmacéutico)
-    Negociación y Presentaciones comerciales con Distribuidores
-    Formación producto de Personal farmacéutico
-    Captación, Selección, Formación, Evaluación y Coordinación de Promotoras
-    Visual Merchandiser
07/08-07/09    Waco Spaze S.L. Valencía
ADMINISTRATIVO COMERCIAL
-    Planificación y organización de tareas para el equipo técnico, Atención de quejas y reclamaciones, Facturación, archivo, Agenda comercial desarrollo de procedimientos y formatos para la gestión interna.
-    Promoción de productos y Servicios
09/07-05/08    Dos Cereza Catering, SL. Valencia
COORDINADORA DE EVENTOS
-    Selección del número y equipo de camareros según características del evento.
-    Preparación de materiales, Desarrollo de planificación y timing del evento
-    Coordinación evento para garantizar el éxito del mismo y la satisfacción de los asistentes.
-    Reportes de horas invertidas, y consumos para tomar medidas de optimación de recursos, liquidación y pagos del equipo
10/06-06/07    Hotel Silken Puerta Valencia****. (Valencia)
RECEPCIONISTA: Check-in, Check-out, gestión reservas
01/06-06/06    Cargonet, SL. Sondika (Vizcaya)
COORDINADORA TRAFICO-ADMINISTRATIVO:
-    Coordinación de la flota de vehículos en función del servicio Atención telefónica, archivo, facturación, Cotización de servicios.

09/01-04/05    Grupo Tamoin, S.A. Erandio (Vizcaya)
TECNICO ESPECIALISTA EN RECURSOS HUMANOS
-    Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo
-    Selección y Acogida de Personal
-    Elaboración , Implantación, Gestión, Evaluación del Plan de formación continua
-    Implantación de sistema de Gestión ERP: Confección Nóminas
-    Administración de Personal
09/99-Sept/01    Adecco ETT, S.A. Bilbao (personal Interno)
TECNICO DE SELECCIÓN DE PERSONAL
02/98-11/98    Tenneco Automotive Iberica, S.A.
Becaria en Prácticas departamento

FORMACION
Licenciatura en Psicología, especialidad Empresa y Organizaciones
Universidad del País Vasco. 1998. San Sebastián
Master en Dirección y Gestión de Recursos Humanos.
ISFE. Instituto Superior de de Formación y Empresa. 2000. Vitoria
Master en Dirección Hotelera.
ESDEN. Escuela Superior de Empresa y Negocios. 2006. Bilbao
IDIOMAS
Inglés: Nivel Intermedio.
Título First Certificate in English.
Estancias en Inglaterra para perfeccionamiento tanto estudiando como trabajando.
EXPERIENCIA

•    07/17-01/18    Avon Cosmetics, S.A
DELEGADA DE ZONA:
-    Gestionar, asesorar, motivar a las distribuidoras de la zona para alcanzar objetivos de ventas.
-    Formación, entrenamiento de nuevas distribuidoras y líderes, tanto en productos como en técnicas de venta y desarrollo (orientación a resultados).
-    Motivación y fidelización del equipo de distribuidoras y líderes a cargo, promoviendo su desarrollo y ganancia personal.
-    Control de los principales KPI’s de venta
•    02/17-07/17    Liburnia Laboratories
DERMOCONSULTORA/COMERCIAL (Vizcaya, Guipúzcoa y Álava)
- Análisis capilares para prevención y detección de anomalías.
-    Promoción y venta de productos dermocosméticos y capilares.
-    Gestión punto de venta: Merchandising, reposición, Pedidos
-    Formación de Farmaceutic@s y sus equipos
•    10/16-12/12    CPM Expertus Field Marketing
FORMADORA/PROMOTORA VENTAS LABORATORIOS ISDIN
Campaña de formación, Promoción en canal farmacéutico para el aumento de Sell IN/OUT de productos dermocosmeticos para el cuidado de Bebés. Ruta País Vasco, Navarra, Aragón, Galicia, Castilla y León
•    07/16-09/16    Avon Cosmetics, S.A
DELEGADA DE ZONA: Búsqueda, captación, Selección y formación de nuevas distribuidoras independientes. Desarrollo de líderes de equipo. Realizar acciones de prospección de mercado, promoción de producto y marca

•    05/16-07/16    CPM Expertus Field Marketing
FORMADORA/PROMOTORA VENTAS Laboratorios STADA:
Promoción y venta de productos relacionado con la higiene y salud bucodental en farmacias. Formación al personal de farmacia sobre productos, Visual merchandising, ventas cruzadas de otros productos relacionados. Ruta País Vasco, Comunidad Valenciana, Murcia, Madrid, Aragón, La Rioja
•    9/15-3/16    Limcamar Servicios Limpieza y Mantenimiento. País Vasco/Cantabria
GESTORA SERVICIOS (dpto. Producción-Operaciones)
Planificación, Gestión y Coordinación de los recursos humanos y materiales en la prestación de servicios de limpieza y mantenimiento de clientes asignados en País Vasco y Cantabria
-    Selección, contratación de personal, formación y relaciones laborales: >70 personas
-    Coordinación, puesta en marcha operativa de servicios: Control de métodos y tiempos.
-    Evaluación in situ calidad del servicio, Satisfacción clientes, Detección y resolución de quejas e incidencias.
-    Fidelización de clientes y labores comerciales
-    Informes de producción y tareas administrativas relativas a la gestión del personal: Altas, bajas, It
•    05/15-08/15    Adecco ETT. Bilbao
AUXILIAR ADMINISTRATIVO en CROMO EUROPA (Basauri).
-    Tareas Administrativas: Archivo, redacción documentos, control de accesos, atención telefónica, registro datos BBDD.
•    01/13-01/14    Limcamar Servicios Limpieza y Mantenimiento. Valencia.
GESTORA SERVICIOS (dpto. Producción-Operaciones)
Planificación, Gestión y Coordinación de los recursos humanos y materiales en la prestación de servicios de limpieza y mantenimiento de clientes asignados en Valencia y Castellón
-    Selección, contratación de personal, formación y relaciones laborales: > 100 personas a cargo dispersos en más de 40 servicios.
-     Motivación del personal para mejora de la satisfacción, clima laboral y calidad de servicio
-    Coordinación, puesta en marcha operativa de servicios: Control de métodos y tiempos.
-    Gestión y control de costes asociados para mayor rentabilidad en el servicio.
-    Evaluación in situ calidad del servicio, Satisfacción clientes, Detección y resolución de quejas e incidencias.
-    Fidelización de clientes y labores comerciales
-    Informes de producción
•    07/12-10/12    Innovacom Móviles . Paterna (Valencia)
RESPONSABLE RRHH
-    Reclutamiento y Selección de perfiles comerciales
-    Creación de BBDD personal, Selección y Reclutamiento
-    Puesta en marcha proyecto reclutamiento 2.0 (RRSS)
-    Diseño de acción de formación dentro del Plan de acogida de las nuevas incorporaciones
-    Formadora protocolo de ventas, y técnicas de prospección y venta
-
04/11-02/12     Clínicas Vitaldent. Valencia
DIRECCION CLINICA DENTAL
-    Coordinación, Motivación y liderar el equipo humano
-    Venta tratamientos Odontológicos.
-    Puesta en marcha de acciones de publicidad, y captación de pacientes
-    Gestión de la financiación.
-    Atención y resolución de quejas y reclamaciones.
07/10-04/11    O2 Centro Wellness. Valencia
RESPONSABLE COMERCIAL
-    Diseño e implantación de las estrategias de marketing y proceso de comercialización y venta para consecución de objetivos: Acciones de calle para captación de socios, colaboraciones y sinergias comerciales con comecios y/o empresas de la zona.
- Formación de nuevos comerciales del equipo, y de otros centros de la compañía
-        Supervisión y Motivación de equipo de comerciales garantizando el cumplimiento de los procedimientos de calidad
01/10-07/10    Zuccari, (Trento. Italia). Valencia
COORDINDADORA PROMOCION Y VENTAS (canal farmacéutico)
-    Negociación y Presentaciones comerciales con Distribuidores
-    Formación producto de Personal farmacéutico
-    Captación, Selección, Formación, Evaluación y Coordinación de Promotoras
-    Visual Merchandiser
07/08-07/09    Waco Spaze S.L. Valencía
ADMINISTRATIVO COMERCIAL
-    Planificación y organización de tareas para el equipo técnico, Atención de quejas y reclamaciones, Facturación, archivo, Agenda comercial desarrollo de procedimientos y formatos para la gestión interna.
-    Promoción de productos y Servicios
09/07-05/08    Dos Cereza Catering, SL. Valencia
COORDINADORA DE EVENTOS
-    Selección del número y equipo de camareros según características del evento.
-    Preparación de materiales, Desarrollo de planificación y timing del evento
-    Coordinación evento para garantizar el éxito del mismo y la satisfacción de los asistentes.
-    Reportes de horas invertidas, y consumos para tomar medidas de optimación de recursos, liquidación y pagos del equipo
10/06-06/07    Hotel Silken Puerta Valencia****. (Valencia)
RECEPCIONISTA: Check-in, Check-out, gestión reservas
01/06-06/06    Cargonet, SL. Sondika (Vizcaya)
COORDINADORA TRAFICO-ADMINISTRATIVO:
-    Coordinación de la flota de vehículos en función del servicio Atención telefónica, archivo, facturación, Cotización de servicios.

09/01-04/05    Grupo Tamoin, S.A. Erandio (Vizcaya)
TECNICO ESPECIALISTA EN RECURSOS HUMANOS
-    Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo
-    Selección y Acogida de Personal
-    Elaboración , Implantación, Gestión, Evaluación del Plan de formación continua
-    Implantación de sistema de Gestión ERP: Confección Nóminas
-    Administración de Personal
09/99-Sept/01    Adecco ETT, S.A. Bilbao (personal Interno)
TECNICO DE SELECCIÓN DE PERSONAL
02/98-11/98    Tenneco Automotive Iberica, S.A.
Becaria en Prácticas departamento
REFERENCIAS
https://www.linkedin.com/in/lauracacho/","rawText":"FORMACION Licenciatura en Psicología, especialidad Empresa y Organizaciones Universidad del País Vasco. 1998. San Sebastián Master en Dirección y Gestión de Recursos Humanos. ISFE. Instituto Superior de de Formación y Empresa. 2000. Vitoria Master en Dirección Hotelera. ESDEN. Escuela Superior de Empresa y Negocios. 2006. Bilbao IDIOMAS Inglés: Nivel Intermedio. Título First Certificate in English. Estancias en Inglaterra para perfeccionamiento tanto estudiando como trabajando. EXPERIENCIA • 07/17-01/18 Avon Cosmetics, S.A DELEGADA DE ZONA: - Gestionar, asesorar, motivar a las distribuidoras de la zona para alcanzar objetivos de ventas. - Formación, entrenamiento de nuevas distribuidoras y líderes, tanto en productos como en técnicas de venta y desarrollo (orientación a resultados). - Motivación y fidelización del equipo de distribuidoras y líderes a cargo, promoviendo su desarrollo y ganancia personal. - Control de los principales KPI’s de venta • 02/17-07/17 Liburnia Laboratories DERMOCONSULTORA/COMERCIAL (Vizcaya, Guipúzcoa y Álava) - Análisis capilares para prevención y detección de anomalías. - Promoción y venta de productos dermocosméticos y capilares. - Gestión punto de venta: Merchandising, reposición, Pedidos - Formación de Farmaceutic@s y sus equipos • 10/16-12/12 CPM Expertus Field Marketing FORMADORA/PROMOTORA VENTAS LABORATORIOS ISDIN Campaña de formación, Promoción en canal farmacéutico para el aumento de Sell IN/OUT de productos dermocosmeticos para el cuidado de Bebés. Ruta País Vasco, Navarra, Aragón, Galicia, Castilla y León • 07/16-09/16 Avon Cosmetics, S.A DELEGADA DE ZONA: Búsqueda, captación, Selección y formación de nuevas distribuidoras independientes. Desarrollo de líderes de equipo. Realizar acciones de prospección de mercado, promoción de producto y marca • 05/16-07/16 CPM Expertus Field Marketing FORMADORA/PROMOTORA VENTAS Laboratorios STADA: Promoción y venta de productos relacionado con la higiene y salud bucodental en farmacias. Formación al personal de farmacia sobre productos, Visual merchandising, ventas cruzadas de otros productos relacionados. Ruta País Vasco, Comunidad Valenciana, Murcia, Madrid, Aragón, La Rioja • 9/15-3/16 Limcamar Servicios Limpieza y Mantenimiento. País Vasco/Cantabria GESTORA SERVICIOS (dpto. Producción-Operaciones) Planificación, Gestión y Coordinación de los recursos humanos y materiales en la prestación de servicios de limpieza y mantenimiento de clientes asignados en País Vasco y Cantabria - Selección, contratación de personal, formación y relaciones laborales: >70 personas - Coordinación, puesta en marcha operativa de servicios: Control de métodos y tiempos. - Evaluación in situ calidad del servicio, Satisfacción clientes, Detección y resolución de quejas e incidencias. - Fidelización de clientes y labores comerciales - Informes de producción y tareas administrativas relativas a la gestión del personal: Altas, bajas, It • 05/15-08/15 Adecco ETT. Bilbao AUXILIAR ADMINISTRATIVO en CROMO EUROPA (Basauri). - Tareas Administrativas: Archivo, redacción documentos, control de accesos, atención telefónica, registro datos BBDD. • 01/13-01/14 Limcamar Servicios Limpieza y Mantenimiento. Valencia. GESTORA SERVICIOS (dpto. Producción-Operaciones) Planificación, Gestión y Coordinación de los recursos humanos y materiales en la prestación de servicios de limpieza y mantenimiento de clientes asignados en Valencia y Castellón - Selección, contratación de personal, formación y relaciones laborales: > 100 personas a cargo dispersos en más de 40 servicios. - Motivación del personal para mejora de la satisfacción, clima laboral y calidad de servicio - Coordinación, puesta en marcha operativa de servicios: Control de métodos y tiempos. - Gestión y control de costes asociados para mayor rentabilidad en el servicio. - Evaluación in situ calidad del servicio, Satisfacción clientes, Detección y resolución de quejas e incidencias. - Fidelización de clientes y labores comerciales - Informes de producción • 07/12-10/12 Innovacom Móviles . Paterna (Valencia) RESPONSABLE RRHH - Reclutamiento y Selección de perfiles comerciales - Creación de BBDD personal, Selección y Reclutamiento - Puesta en marcha proyecto reclutamiento 2.0 (RRSS) - Diseño de acción de formación dentro del Plan de acogida de las nuevas incorporaciones - Formadora protocolo de ventas, y técnicas de prospección y venta - 04/11-02/12 Clínicas Vitaldent. Valencia DIRECCION CLINICA DENTAL - Coordinación, Motivación y liderar el equipo humano - Venta tratamientos Odontológicos. - Puesta en marcha de acciones de publicidad, y captación de pacientes - Gestión de la financiación. - Atención y resolución de quejas y reclamaciones. 07/10-04/11 O2 Centro Wellness. Valencia RESPONSABLE COMERCIAL - Diseño e implantación de las estrategias de marketing y proceso de comercialización y venta para consecución de objetivos: Acciones de calle para captación de socios, colaboraciones y sinergias comerciales con comecios y/o empresas de la zona. - Formación de nuevos comerciales del equipo, y de otros centros de la compañía - Supervisión y Motivación de equipo de comerciales garantizando el cumplimiento de los procedimientos de calidad 01/10-07/10 Zuccari, (Trento. Italia). Valencia COORDINDADORA PROMOCION Y VENTAS (canal farmacéutico) - Negociación y Presentaciones comerciales con Distribuidores - Formación producto de Personal farmacéutico - Captación, Selección, Formación, Evaluación y Coordinación de Promotoras - Visual Merchandiser 07/08-07/09 Waco Spaze S.L. Valencía ADMINISTRATIVO COMERCIAL - Planificación y organización de tareas para el equipo técnico, Atención de quejas y reclamaciones, Facturación, archivo, Agenda comercial desarrollo de procedimientos y formatos para la gestión interna. - Promoción de productos y Servicios 09/07-05/08 Dos Cereza Catering, SL. Valencia COORDINADORA DE EVENTOS - Selección del número y equipo de camareros según características del evento. - Preparación de materiales, Desarrollo de planificación y timing del evento - Coordinación evento para garantizar el éxito del mismo y la satisfacción de los asistentes. - Reportes de horas invertidas, y consumos para tomar medidas de optimación de recursos, liquidación y pagos del equipo 10/06-06/07 Hotel Silken Puerta Valencia****. (Valencia) RECEPCIONISTA: Check-in, Check-out, gestión reservas 01/06-06/06 Cargonet, SL. Sondika (Vizcaya) COORDINADORA TRAFICO-ADMINISTRATIVO: - Coordinación de la flota de vehículos en función del servicio Atención telefónica, archivo, facturación, Cotización de servicios. 09/01-04/05 Grupo Tamoin, S.A. Erandio (Vizcaya) TECNICO ESPECIALISTA EN RECURSOS HUMANOS - Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo - Selección y Acogida de Personal - Elaboración , Implantación, Gestión, Evaluación del Plan de formación continua - Implantación de sistema de Gestión ERP: Confección Nóminas - Administración de Personal 09/99-Sept/01 Adecco ETT, S.A. Bilbao (personal Interno) TECNICO DE SELECCIÓN DE PERSONAL 02/98-11/98 Tenneco Automotive Iberica, S.A. Becaria en Prácticas departamento FORMACION Licenciatura en Psicología, especialidad Empresa y Organizaciones Universidad del País Vasco. 1998. San Sebastián Master en Dirección y Gestión de Recursos Humanos. ISFE. Instituto Superior de de Formación y Empresa. 2000. Vitoria Master en Dirección Hotelera. ESDEN. Escuela Superior de Empresa y Negocios. 2006. Bilbao IDIOMAS Inglés: Nivel Intermedio. Título First Certificate in English. Estancias en Inglaterra para perfeccionamiento tanto estudiando como trabajando. EXPERIENCIA • 07/17-01/18 Avon Cosmetics, S.A DELEGADA DE ZONA: - Gestionar, asesorar, motivar a las distribuidoras de la zona para alcanzar objetivos de ventas. - Formación, entrenamiento de nuevas distribuidoras y líderes, tanto en productos como en técnicas de venta y desarrollo (orientación a resultados). - Motivación y fidelización del equipo de distribuidoras y líderes a cargo, promoviendo su desarrollo y ganancia personal. - Control de los principales KPI’s de venta • 02/17-07/17 Liburnia Laboratories DERMOCONSULTORA/COMERCIAL (Vizcaya, Guipúzcoa y Álava) - Análisis capilares para prevención y detección de anomalías. - Promoción y venta de productos dermocosméticos y capilares. - Gestión punto de venta: Merchandising, reposición, Pedidos - Formación de Farmaceutic@s y sus equipos • 10/16-12/12 CPM Expertus Field Marketing FORMADORA/PROMOTORA VENTAS LABORATORIOS ISDIN Campaña de formación, Promoción en canal farmacéutico para el aumento de Sell IN/OUT de productos dermocosmeticos para el cuidado de Bebés. Ruta País Vasco, Navarra, Aragón, Galicia, Castilla y León • 07/16-09/16 Avon Cosmetics, S.A DELEGADA DE ZONA: Búsqueda, captación, Selección y formación de nuevas distribuidoras independientes. Desarrollo de líderes de equipo. Realizar acciones de prospección de mercado, promoción de producto y marca • 05/16-07/16 CPM Expertus Field Marketing FORMADORA/PROMOTORA VENTAS Laboratorios STADA: Promoción y venta de productos relacionado con la higiene y salud bucodental en farmacias. Formación al personal de farmacia sobre productos, Visual merchandising, ventas cruzadas de otros productos relacionados. Ruta País Vasco, Comunidad Valenciana, Murcia, Madrid, Aragón, La Rioja • 9/15-3/16 Limcamar Servicios Limpieza y Mantenimiento. País Vasco/Cantabria GESTORA SERVICIOS (dpto. Producción-Operaciones) Planificación, Gestión y Coordinación de los recursos humanos y materiales en la prestación de servicios de limpieza y mantenimiento de clientes asignados en País Vasco y Cantabria - Selección, contratación de personal, formación y relaciones laborales: >70 personas - Coordinación, puesta en marcha operativa de servicios: Control de métodos y tiempos. - Evaluación in situ calidad del servicio, Satisfacción clientes, Detección y resolución de quejas e incidencias. - Fidelización de clientes y labores comerciales - Informes de producción y tareas administrativas relativas a la gestión del personal: Altas, bajas, It • 05/15-08/15 Adecco ETT. Bilbao AUXILIAR ADMINISTRATIVO en CROMO EUROPA (Basauri). - Tareas Administrativas: Archivo, redacción documentos, control de accesos, atención telefónica, registro datos BBDD. • 01/13-01/14 Limcamar Servicios Limpieza y Mantenimiento. Valencia. GESTORA SERVICIOS (dpto. Producción-Operaciones) Planificación, Gestión y Coordinación de los recursos humanos y materiales en la prestación de servicios de limpieza y mantenimiento de clientes asignados en Valencia y Castellón - Selección, contratación de personal, formación y relaciones laborales: > 100 personas a cargo dispersos en más de 40 servicios. - Motivación del personal para mejora de la satisfacción, clima laboral y calidad de servicio - Coordinación, puesta en marcha operativa de servicios: Control de métodos y tiempos. - Gestión y control de costes asociados para mayor rentabilidad en el servicio. - Evaluación in situ calidad del servicio, Satisfacción clientes, Detección y resolución de quejas e incidencias. - Fidelización de clientes y labores comerciales - Informes de producción • 07/12-10/12 Innovacom Móviles . Paterna (Valencia) RESPONSABLE RRHH - Reclutamiento y Selección de perfiles comerciales - Creación de BBDD personal, Selección y Reclutamiento - Puesta en marcha proyecto reclutamiento 2.0 (RRSS) - Diseño de acción de formación dentro del Plan de acogida de las nuevas incorporaciones - Formadora protocolo de ventas, y técnicas de prospección y venta - 04/11-02/12 Clínicas Vitaldent. Valencia DIRECCION CLINICA DENTAL - Coordinación, Motivación y liderar el equipo humano - Venta tratamientos Odontológicos. - Puesta en marcha de acciones de publicidad, y captación de pacientes - Gestión de la financiación. - Atención y resolución de quejas y reclamaciones. 07/10-04/11 O2 Centro Wellness. Valencia RESPONSABLE COMERCIAL - Diseño e implantación de las estrategias de marketing y proceso de comercialización y venta para consecución de objetivos: Acciones de calle para captación de socios, colaboraciones y sinergias comerciales con comecios y/o empresas de la zona. - Formación de nuevos comerciales del equipo, y de otros centros de la compañía - Supervisión y Motivación de equipo de comerciales garantizando el cumplimiento de los procedimientos de calidad 01/10-07/10 Zuccari, (Trento. Italia). Valencia COORDINDADORA PROMOCION Y VENTAS (canal farmacéutico) - Negociación y Presentaciones comerciales con Distribuidores - Formación producto de Personal farmacéutico - Captación, Selección, Formación, Evaluación y Coordinación de Promotoras - Visual Merchandiser 07/08-07/09 Waco Spaze S.L. Valencía ADMINISTRATIVO COMERCIAL - Planificación y organización de tareas para el equipo técnico, Atención de quejas y reclamaciones, Facturación, archivo, Agenda comercial desarrollo de procedimientos y formatos para la gestión interna. - Promoción de productos y Servicios 09/07-05/08 Dos Cereza Catering, SL. Valencia COORDINADORA DE EVENTOS - Selección del número y equipo de camareros según características del evento. - Preparación de materiales, Desarrollo de planificación y timing del evento - Coordinación evento para garantizar el éxito del mismo y la satisfacción de los asistentes. - Reportes de horas invertidas, y consumos para tomar medidas de optimación de recursos, liquidación y pagos del equipo 10/06-06/07 Hotel Silken Puerta Valencia****. (Valencia) RECEPCIONISTA: Check-in, Check-out, gestión reservas 01/06-06/06 Cargonet, SL. Sondika (Vizcaya) COORDINADORA TRAFICO-ADMINISTRATIVO: - Coordinación de la flota de vehículos en función del servicio Atención telefónica, archivo, facturación, Cotización de servicios. 09/01-04/05 Grupo Tamoin, S.A. Erandio (Vizcaya) TECNICO ESPECIALISTA EN RECURSOS HUMANOS - Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo - Selección y Acogida de Personal - Elaboración , Implantación, Gestión, Evaluación del Plan de formación continua - Implantación de sistema de Gestión ERP: Confección Nóminas - Administración de Personal 09/99-Sept/01 Adecco ETT, S.A. Bilbao (personal Interno) TECNICO DE SELECCIÓN DE PERSONAL 02/98-11/98 Tenneco Automotive Iberica, S.A. Becaria en Prácticas departamento FORMACION Licenciatura en Psicología, especialidad Empresa y Organizaciones Universidad del País Vasco. 1998. San Sebastián Master en Dirección y Gestión de Recursos Humanos. ISFE. Instituto Superior de de Formación y Empresa. 2000. Vitoria Master en Dirección Hotelera. ESDEN. Escuela Superior de Empresa y Negocios. 2006. Bilbao IDIOMAS Inglés: Nivel Intermedio. Título First Certificate in English. Estancias en Inglaterra para perfeccionamiento tanto estudiando como trabajando. EXPERIENCIA • 07/17-01/18 Avon Cosmetics, S.A DELEGADA DE ZONA: - Gestionar, asesorar, motivar a las distribuidoras de la zona para alcanzar objetivos de ventas. - Formación, entrenamiento de nuevas distribuidoras y líderes, tanto en productos como en técnicas de venta y desarrollo (orientación a resultados). - Motivación y fidelización del equipo de distribuidoras y líderes a cargo, promoviendo su desarrollo y ganancia personal. - Control de los principales KPI’s de venta • 02/17-07/17 Liburnia Laboratories DERMOCONSULTORA/COMERCIAL (Vizcaya, Guipúzcoa y Álava) - Análisis capilares para prevención y detección de anomalías. - Promoción y venta de productos dermocosméticos y capilares. - Gestión punto de venta: Merchandising, reposición, Pedidos - Formación de Farmaceutic@s y sus equipos • 10/16-12/12 CPM Expertus Field Marketing FORMADORA/PROMOTORA VENTAS LABORATORIOS ISDIN Campaña de formación, Promoción en canal farmacéutico para el aumento de Sell IN/OUT de productos dermocosmeticos para el cuidado de Bebés. Ruta País Vasco, Navarra, Aragón, Galicia, Castilla y León • 07/16-09/16 Avon Cosmetics, S.A DELEGADA DE ZONA: Búsqueda, captación, Selección y formación de nuevas distribuidoras independientes. Desarrollo de líderes de equipo. Realizar acciones de prospección de mercado, promoción de producto y marca • 05/16-07/16 CPM Expertus Field Marketing FORMADORA/PROMOTORA VENTAS Laboratorios STADA: Promoción y venta de productos relacionado con la higiene y salud bucodental en farmacias. Formación al personal de farmacia sobre productos, Visual merchandising, ventas cruzadas de otros productos relacionados. Ruta País Vasco, Comunidad Valenciana, Murcia, Madrid, Aragón, La Rioja • 9/15-3/16 Limcamar Servicios Limpieza y Mantenimiento. País Vasco/Cantabria GESTORA SERVICIOS (dpto. Producción-Operaciones) Planificación, Gestión y Coordinación de los recursos humanos y materiales en la prestación de servicios de limpieza y mantenimiento de clientes asignados en País Vasco y Cantabria - Selección, contratación de personal, formación y relaciones laborales: >70 personas - Coordinación, puesta en marcha operativa de servicios: Control de métodos y tiempos. - Evaluación in situ calidad del servicio, Satisfacción clientes, Detección y resolución de quejas e incidencias. - Fidelización de clientes y labores comerciales - Informes de producción y tareas administrativas relativas a la gestión del personal: Altas, bajas, It • 05/15-08/15 Adecco ETT. Bilbao AUXILIAR ADMINISTRATIVO en CROMO EUROPA (Basauri). - Tareas Administrativas: Archivo, redacción documentos, control de accesos, atención telefónica, registro datos BBDD. • 01/13-01/14 Limcamar Servicios Limpieza y Mantenimiento. Valencia. GESTORA SERVICIOS (dpto. Producción-Operaciones) Planificación, Gestión y Coordinación de los recursos humanos y materiales en la prestación de servicios de limpieza y mantenimiento de clientes asignados en Valencia y Castellón - Selección, contratación de personal, formación y relaciones laborales: > 100 personas a cargo dispersos en más de 40 servicios. - Motivación del personal para mejora de la satisfacción, clima laboral y calidad de servicio - Coordinación, puesta en marcha operativa de servicios: Control de métodos y tiempos. - Gestión y control de costes asociados para mayor rentabilidad en el servicio. - Evaluación in situ calidad del servicio, Satisfacción clientes, Detección y resolución de quejas e incidencias. - Fidelización de clientes y labores comerciales - Informes de producción • 07/12-10/12 Innovacom Móviles . Paterna (Valencia) RESPONSABLE RRHH - Reclutamiento y Selección de perfiles comerciales - Creación de BBDD personal, Selección y Reclutamiento - Puesta en marcha proyecto reclutamiento 2.0 (RRSS) - Diseño de acción de formación dentro del Plan de acogida de las nuevas incorporaciones - Formadora protocolo de ventas, y técnicas de prospección y venta - 04/11-02/12 Clínicas Vitaldent. Valencia DIRECCION CLINICA DENTAL - Coordinación, Motivación y liderar el equipo humano - Venta tratamientos Odontológicos. - Puesta en marcha de acciones de publicidad, y captación de pacientes - Gestión de la financiación. - Atención y resolución de quejas y reclamaciones. 07/10-04/11 O2 Centro Wellness. Valencia RESPONSABLE COMERCIAL - Diseño e implantación de las estrategias de marketing y proceso de comercialización y venta para consecución de objetivos: Acciones de calle para captación de socios, colaboraciones y sinergias comerciales con comecios y/o empresas de la zona. - Formación de nuevos comerciales del equipo, y de otros centros de la compañía - Supervisión y Motivación de equipo de comerciales garantizando el cumplimiento de los procedimientos de calidad 01/10-07/10 Zuccari, (Trento. Italia). Valencia COORDINDADORA PROMOCION Y VENTAS (canal farmacéutico) - Negociación y Presentaciones comerciales con Distribuidores - Formación producto de Personal farmacéutico - Captación, Selección, Formación, Evaluación y Coordinación de Promotoras - Visual Merchandiser 07/08-07/09 Waco Spaze S.L. Valencía ADMINISTRATIVO COMERCIAL - Planificación y organización de tareas para el equipo técnico, Atención de quejas y reclamaciones, Facturación, archivo, Agenda comercial desarrollo de procedimientos y formatos para la gestión interna. - Promoción de productos y Servicios 09/07-05/08 Dos Cereza Catering, SL. Valencia COORDINADORA DE EVENTOS - Selección del número y equipo de camareros según características del evento. - Preparación de materiales, Desarrollo de planificación y timing del evento - Coordinación evento para garantizar el éxito del mismo y la satisfacción de los asistentes. - Reportes de horas invertidas, y consumos para tomar medidas de optimación de recursos, liquidación y pagos del equipo 10/06-06/07 Hotel Silken Puerta Valencia****. (Valencia) RECEPCIONISTA: Check-in, Check-out, gestión reservas 01/06-06/06 Cargonet, SL. Sondika (Vizcaya) COORDINADORA TRAFICO-ADMINISTRATIVO: - Coordinación de la flota de vehículos en función del servicio Atención telefónica, archivo, facturación, Cotización de servicios. 09/01-04/05 Grupo Tamoin, S.A. Erandio (Vizcaya) TECNICO ESPECIALISTA EN RECURSOS HUMANOS - Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo - Selección y Acogida de Personal - Elaboración , Implantación, Gestión, Evaluación del Plan de formación continua - Implantación de sistema de Gestión ERP: Confección Nóminas - Administración de Personal 09/99-Sept/01 Adecco ETT, S.A. Bilbao (personal Interno) TECNICO DE SELECCIÓN DE PERSONAL 02/98-11/98 Tenneco Automotive Iberica, S.A. Becaria en Prácticas departamento REFERENCIAS https://www.linkedin.com/in/lauracacho/","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/71e06a94996cae9f7ae42628e3845e48/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. 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