Ailton

Prático

Average 0 of 5

Freelancer activity: Admin Support

Brasil

Skills (Maximum: 3)

DOS

About me
Gosto de trabalhar com pessoas e atendimento no geral
Languages
Work history
Atuo há oito anos com atendimento em pós-vendas com clientes grandes contas em uma empresa de engenharia elétrica.

Responsável pela administração de grandes contas da linha da baixa tensão e instrumentação elétrica. Desenvolvimento do projeto “Cliente Ouro” que destaca os clientes de maior faturamento para desenvolver um tratamento diferenciado para o seu atendimento.

•    Acompanhamento diário de índices logísticos – entrega, lead time, atrasos;
•    Acompanhamento sistemático dos indicadores de volume, lucro bruto e margem de contribuição – foco em resultado;
•    Manter interface com as diversas áreas do negócio na empresa (Engenharia, Controladoria, Compras, Logística, etc);
•    Inteligência de Mercado – visita a clientes
•    Analisar e elaborar a evolução de faturamento mensal;
•    Conferir pedidos, analisar criticamente informações;
•    Organizar documentações da área;
•    Follow-up junto aos clientes e suporte no que tange a consultas de estoque, negociação de prazos e quantidades, problemas de qualidade (encaminhamento para o setor devido), créditos, devolução de mercadoria, entre outros;
•    Elaboração e acompanhamento de planos de ação.
•    Faturamento
•    Logística
Hire
Activity and ratings

Last login: 3 years ago

Joined: 3 years ago


Ranked: Not ranked

Profile level: Iron

What is profile
level iron?

Iron is the starter level for freelancers in Workana. The more objectives they fulfill, and the more projects they win, allows them to reach higher levels. Read more

Loading...