Ricardo E. G. A.

Honestidad y Cumplimiento

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Hourly rate: USD 35.00

Freelancer activity: Writing & Translation

Colombia

About me
Mi lema Honestidad y Cumplimiento
Soy Redactor y escritor de diferentes tipos de contenidos.
Profesional con ética, liderazgo, capacidad para trabajar en equipo, fortaleza en los campos de mercadotecnia industrial y producto, Motivación y capacitación de personal, lanzamiento y re-lanzamiento de productos, elaboración y creación de guiones para el manejo de diferentes productos del mercado del Call Center in-bound y ad-bound, manejo de producción y datos estadísticos, proyecciones y cuadros de producción. Habilidad para aprender y trabajar con persistencia en actividades referentes a cualquier producto en el mercado.
Director del Proyecto de la Creacion del Clùster de Estètica
Especialista en Bioprogramaciòn y Neuro Lingüística
Languages
Work history
Superintendencia de Sociedades: 1.980

Asistente de oficina de Sociedades Extranjeras y Transnacionales.
Manejo y control de términos de sociedades extranjeras y Transnacionales, facultado por el Superintendente, se expedían resoluciones de multas para las sociedades que incumplían los términos y requisitos establecidos por la Super-sociedades para su cabal desempeño. Atención a las sociedades extranjeras y transaccionales  actuales y potenciales sobre los productos y servicios comercializados a través del portafolio de la misma.


Salvat Editores: 1.980-1.982

Director de Área a cargo 40 vendedores, capacitación y entrenamiento en el terreno de los diferentes barrios a trabajar. Director Oficina 01 Bogotà Sección Cultural, manejo 44 vendedores aplicación de tácticas y estrategias para la colocación masiva enciclopedias puerta a puerta.
Campeón nacional de ventas

Empresa de Teléfonos de Bogotà: 1982-1994
Dos años como supernumerario oficina de Atención al Cliente
Almacenista general a cargo de  20 bodegas y 45 trabajadores
Asistente del Departamento de atención personalizada al Cliente a cargo 60 personas, creación de nuevos productos al mercado como los servicios especiales, despertador automático, conferencia en tres vías, conexión sin marcar, identificador de llamadas etc.
Supervisor Operativo Departamento Atención personalizada al cliente.
Manejo de personal y orientación al usuario, asesoramiento y lanzamiento de productos y servicios al mercado
Manejo y creación del Call Center de la ETB
Asesoría Comercial y Visita a clientes para ofrecer los productos de la Entidad.
Seguimiento de clientes por medio de tele-mercadeo.
Jefe del departamento de Atención Personalizada al Cliente

Banco Nacional de México Banamex: 2.002-2.004

Manejo de la campaña de tarjetas de crédito desde Bogota a todas las ciudades de México, como el Distrito Federal, Toluca, Acapulco etc., mediante Call Center y mercadeo telefónico.




Synergy Marketing: 2.005-2.007

Director de Call Center
Manejo de personal 60 personas a cargo
Capacitación y motivación en el área de ventas para call center
Creación de guiones para diferentes productos del mercado
Lanzamiento y re-lanzamiento de productos nuevos al mercado
Manejo de datos y gráficos estadísticos para el área de ventas
Asesoría en servicio al cliente para la venta de los productos del Call Center tanto captación como colocación y venta de productos; apoyo a las diferentes áreas de oficinas del call Center  seguimiento de clientes y tele-mercadeo.

Energía y Vida:  2.008
Director de Call Center

Manejo de personal 40 personas a cargo
Capacitación y motivación en el área de ventas para call Center
Creación de guiones para diferentes productos del mercado
Lanzamiento y re-lanzamiento de productos nuevos al mercado
Manejo de datos y gráficos estadísticos para el área de ventas
Asesoría en servicio al cliente para la venta de los productos del Call Center tanto captación como colocación y venta de productos; apoyo a las diferentes áreas de oficinas del call Center  seguimiento de clientes y tele-mercadeo

Actualmente estoy llevando a cavo la creación del Clúster de Estética, el cual ya sacamos nuestra primera revista con la imagen y dirección periodística de Ana Karina Soto, presentadora de RCN.
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Iron is the starter level for freelancers in Workana. The more objectives they fulfill, and the more projects they win, allows them to reach higher levels. Read more

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