YUMEY L. G. freelancer experto en Asistente de administración, Ventas, Planificación Estratégica

YUMEY L. G.

Entre las dificultades se esconde la oportunidad

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México

Soporte Administrativo

Sobre mí
CUALIFICACIONES
•    Atención a clientes.
•    Manejo de grupo. Enseñanza.
•    Manejo de los programas de Microsoft Office.
•    Manejo de herramientas estadísticas SPSS.
•    Ventas y estrategias en ventas.
•    Elaboración de proyectos sociales, temas relacionados con el sector educación en nivel medio superior.
•    Administración de cuentas: proceso de compra-venta-cobranza.

FORMACIÓN ACADÉMICA
•    Maestría en Trabajo Social con Orientación en Proyectos Sociales. (UANL, Kardex)
(Agosto 2011- Julio 2013) Posgrado en Trabajo Social y Desarrollo Humano, Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL), MTY, NL.
•    Licenciatura en Filosofía. (Título legalizado y apostillado)
(1998-2004)  Universidad de La Habana, C. La Habana, Cuba.
•    Certificado de Bachillerato (legalizado y apostillado)
(1995-1998) Vocacional de Ciencias Exactas “Eusebio Olivera”, Sancti Spíritus, Cuba.
•    Certificado de Secundaria Básica (Kárdex legalizado y apostillado)
(1992-1995) ESBU  “Ernesto Valdés Muñoz”, Sancti Spíritus, Cuba.
•    Certificado de Primaria
(1992) Escuela “Carlos Manuel Loyarte”, Sancti Spíritus, Cuba.

CURSOS
•    Curso CRM
(2016) Office Digit, Marcelino Lacas, Col. Obispado, MTY. NL.
•    Curso Coaching de vida. (3 hras)
(2015) Universidad del Valle de México, Cumbres, MTY. NL.
•    Curso Presentación con Zen-tido. (3 hras)
(2015) Universidad del Valle de México, Cumbres, MTY. NL.
•    Curso Preparación Estudiantes LINCE (20 hras)
(2015) Universidad del Valle de México, Cumbres, MTY. NL.
•    Carrera Técnica Cultora de Belleza
(2012) Instituto Iberoamericano, MTY, NL.
•    Curso PACSI y Black Board (para tutores externos on line): 95 ptos
(2010, nov.) ITESM, Instituto Tecnológico de Monterrey, NL.
•    Curso de In Design CS3  y Flash
(2008) Adobe Systems Incorporated, Dimic, MTY, NL.
•    Constancia de inglés (Nivel Intermedio Adulto)
(Abril 2007- Diciembre 2007), “Harmon Hall”, Saltillo, Coah.
•    Diplomado en “Curaduría” (área: Artes Visuales)
(Enero -Agosto 2007),  Centro de Superación para la Cultura (CNSC). Acreditado por el Ministerio de Cultura (MINCULT), C. La Habana, Cuba.
Historia laboral
    Office DIGIT SAPI de CV
(2016- 2017) Marcelino M. Lacas No.324 Col. Obispado Monterrey, Nuevo León, México. C.P 64060. Teléfono: 80489224. Jefe directo: Ing. Roberto García Ancira (roberto.garcia@grupojar.com.mx)

ÁREA COMERCIAL. Puesto: Agente Comercial en Ventas Corporativas (Noviembre 2016  – 2017).
•    Prospección de clientes, registro de cliente: realizar llamadas y visitas para asesorar, ofertar a clientes nuestros productos y servicios.
•    Buscar oportunidades de negocios. Prospección, Venta y Cierre promedio entre 150,000 - 300,000 pesos mexicanos mensuales.
•    Optimizar el CRM: reporte de contactos prospectados, meetings,  ventas realizadas en oportunidades ganadas, oportunidades perdidas con respaldo en reporte de cotizaciones.
•    Seguimiento de satisfacción al cliente (encuesta de satisfacción elaborada para cada caso).
•      Gestión de solicitudes a proveedores para obtener créditos y mejores precios.
•    Gestión de la logística de entrega de mercancía. Apoyo en la Programación y Envíos de entrega de mercancía.
•      Apoyo área de cobranza ante las dependencias del Gobierno del Estado de Nuevo León.
•    Propuestas de micro-proyectos de sistemas para estrategias comerciales y de marketing para el beneficio de las ventas retail y corporativas.

ÁREA DE OPERACIÓN. Puesto: Asistente General (Enero 2016 - Octubre 2016)
•    Sistema de Gestión de la Calidad en Sucursales: funcionamiento de equipos técnicos, reportes de incidencias.
•    Apoyo en Análisis de las Políticas compra – venta en área Corporativa: Comparativa de valor de requisición vs compra efectuada vs ganancia (margen de utilidad) obtenida de acuerdo a lo facturado. Análisis dimensional del proceso registrada en el sistema Open Bravo, en base al desempeño efectuado por empleado.
•    Informe mensual sobre control de inventario físico contra inventario registrado en el sistema, cálculo de diferencias de inventario físico vs inventario de compra-venta y envío del reajuste al responsable de tienda y coordinador general.
•      Desarrollo de micro-sistema para elaboración sistemática de la nomenclatura de materiales de nueva adquisición, como estrategia para evitar descuadres de inventario vs ingreso. 
•    Implementación de Fórmula elemental en excel de máximos y mínimos  de productos en stock.

    Instituto Iberoamericano. Impulsora de Educación y Cultura A.C.
(Ubicado actualmente en Ciénega de Flores, N.L. Contratación de 2009-2014 y por honorarios 2016-actual )
•    (2016) Gestora de documentación ante la SE: certificados de estudios; diplomas; equivalencias; anexos; matrículas de registros de alumnos; clases de ciencias sociales y humanidades. (Turno sabatino).
•      (2010-2014) Asistente de Dirección:  Contratación de maestros (entrevista y aplicación de exámenes psicométricos). Coordinación de Docentes. Gestión de documentación ante la SE (anteriormente mencionados). Pago de Nóminas.
•    (Agosto 2009-2013): Docente a Nivel Bachillerato y Promotora educativa: Clases de Inglés básico e intermedio; Taller de Lectura y Redacción I y II; Filosofía; Sociología; Introducción a la Ciencias Sociales y Historia del Arte. Prospección e inscripciones (cierre)  de estudiantes para nuevo ingreso. Implementación de proyecto educativo.

    UVM Universidad del Valle de México
(Mayo- Dic 2015) Ave Las Palmas Col. Cumbres 4to sector. MTY.
Docente (por honorarios): Preparatoria 6to: Filosofía y Sociología. Licenciatura: Seminario de Investigación Aplicada. Bases metodológicas de la investigación. Formación cultural.

 UANL Universidad Autónoma de Nuevo León
(Agosto 2011– Diciembre 2013) Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano, Universidad Autónoma de Nuevo León. CONACYT
Estudiante de la facultad y creación de proyecto social educativo:
•    Bajo el enfoque por competencia. (Proyecto Social en el Inst Iberoamericano)
•    Diagnóstico de la institución, a maestros y estudiantes.
•    Planeación del proyecto basado en el programa por competencia.
•    Implementación y monitoreo en la materia de Psicología.
•    Medición de resultados (SPSS)
•    Post evaluación
•    Apoyo a una Asociación Civil presupuestada por el Gobierno con atención a municipios de Escobedo, Monterrey y García a grupos vulnerables en pequeña dimensión, en colaboración con los vecinos. Tema: Sobre los Derechos del Niño. Función: Facilitadora (desarrollo de actividades interactivas, constructivas y conductuales con los participantes).

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