Krystel T.

Administrativa

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España

Soporte Administrativo

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¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

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Posición del perfil: Bronze

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Sobre mí

Tengo experiencia en el manejo de centralita, filtrando llamadas y en distribución de correo por departamentos, así como reserva de salas y atención al cliente telefónicamente o en recepción.
En el área administrativa, he trabajado con base de datos, atendiendo a vencimientos en un ambiente con alto nivel de exigencia y urgencia.
Como administrativa comercial, emitiendo y recibiendo llamadas o informando en persona de un producto y trabajando por objetivos.
Nivel muy alto de inglés, habiendo estudiado el idioma desde niña en escuelas bilingües. En todos los trabajos que he desempeñado me ha sido imprescindible utilizarlo.
Buenos conocimientos de Office e informática nivel usuario.

Historia laboral

Experiencia profesional:

05/2011 – 06/2011: Administrativo comercial. EF Education First
Recepción de solicitudes de información a través de una base de datos. Informaba a los clientes de las características de los cursos de inglés en el extranjero por teléfono o en las oficinas. Pruebas de nivel del idioma. Cobros por TPV.

10/2006 – 05/2008: Administrativo Departamento de Marcas. Clarke, Modet & Co.
Gestión de solicitudes  y renovaciones de marcas nacionales, extranjeras, internacionales y comunitarias. Actualización de base de datos (grabación de datos), facturación y labores administrativas.

06/2006 – 10/2006: Recepcionista. Clarke, Modet & Co.
Gestión de correo físico y electrónico, atención telefónica con centralita digital de tránsito medio (250 extensiones), filtro de llamadas, traducción de textos, control de facturas de proveedores.

Idiomas:
Inglés: estudios primarios en escuelas bilingües. Cursos en academia Berliz y Anglo. Intercambio cultural a Boston, EEUU (Septiembre – Noviembre 2002)
Alemán: nivel medio. I.E.S. Isabel la Católica (2000 – 2004). Intercambio cultural a Alemania (Septiembre  2001). 
Informática:
Microsoft Office nivel usuario.
Muy buen manejo del paquete Office (2007): Excel, Power Point, Access, Word, Outlook.
Otros programas: Photoshop, Paint.net
Bases de datos: Lotus, Recall


Formación académica:
Cursando Formación Profesional en Imagen y Sonido: Realización Audiovisual.
Bachillerato: Rama ciencias sociales. Finalizado en el año 2004.

Otros datos:
Buena capacidad de asimilación de conocimientos nuevos, acostumbrada a trabajar bajo presión y en ambientes con mucho nivel de trabajo. Buena compañera. Responsable, activa, dinámica pero capaz de concentrarme y conseguir resultados.