nmestr. freelancer experto en Desktop Support, Windows, Microsoft Office

nmestr.

Técnico Superior Universitario en Informatica

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Ecuador
Valor hora:

USD 12,00

Programación y Tecnología

Habilidades (Máximo: 5)
Sobre mí
Experiencia en Soporte Técnico tanto presencial como telefónico de instalación y configuracion d sistemas operativos Windows, aplicaciones Microsoft.
    Dominio de sistemas operativos y paquetes: MS Windows, MS Office  y Open Office y de diversas aplicaciones para el monitoreo de redes y enlaces de comunicación.
Historia laboral
De Abril 2017 – Actual (Quito-Ecuador) Partners Group

Cargo ocupado: Agente Call Center

Tareas realizadas: Soporte Técnico de primer nivel para clientes del servicio de internet de CNT BAF (Banda Ancha Fija)


De Julio  2016 – Actual (Quito-Ecuador) Tecnosoluciones EC, Soporte Técnico.

Cargo ocupado: Independiente

Tareas realizadas: Formateo instalación y configuración de Sistema Operativo Windows y Aplicaciones como Office Antivirus Navegadores, Adobe Suite reproductores de audio y video para Laptop y PC.

             
  De Noviembre 2015 – Diciembre 2015 (Quito-Ecuador) Franco Falquez.Comunicaciones
Cargo ocupado: Asistente

Tareas realizadas: Diseño transcripción e impresión de certificados de Capacitaciones              realizadas por la empresa a Organismos Gubernamentales, organización de material de apoyo para entrega a asistentes a las capacitaciones.

       
  De Septiembre 2015 – Noviembre  2015 (Quito-Ecuador) Tecnosoluciones EC, Soporte Técnico.
Cargo ocupado: Independiente
Tareas realizadas: Formateo instalación y configuración de Sistema Operativo Windows y Aplicaciones como Office Antivirus Navegadores, Adobe Suite reproductores de audio y video para Laptop y PC.

    
De Julio 2014 – Diciembre 2014 (Maracaibo-Venezuela) UNIV. DR. JOSÉ GREGORIO HERNANDEZ, Sector Educativo
Cargo ocupado: Asistente de Grado
Tareas realizadas: Llevar el control de todos los recaudos solicitados a los estudiantes de la Universidad con opción a grado verificando sus expedientes y recibiendo los requisitos necesarios para su opción a grado, llevar toda la información de los estudiantes en archivos de Excel para control interno de la Coordinación, mantener actualizada la base de datos de egresados , recibir recaudos para elaborar constancias de culminación de carrera, cartas de egreso y certificación de títulos.


De Octubre 2009 – Noviembre 2012 (Maracaibo-Venezuela) COPROVENCA, Sector Tributario
Cargo ocupado: Coordinador de Operaciones
Tareas realizadas: Coordinar funcionamiento y operatividad de Taquillas de Recaudación
de Impuestos Municipales del SAMAT (Ente recaudador de impuestos del municipio
Maracaibo), instalación y configuración de los equipos de computación utilizados en las
taquillas además de soporte a los usuarios tanto en forma presencial como instalación de Windows XP , Office 2007 y aplicaciones administrativas  de el SAMAT, además del cuadre diario de las taquillas en cuanto a efectivo y documentos.

De Enero 2002 – Junio 2008 (Maracaibo-Venezuela) Banco Occidental de Descuento (BOD Banco Universal), Sector Finanzas
Cargo ocupado: Analista de Monitoreo de Operaciones
Tareas Realizadas: Monitoreo de enlaces de comunicación para redes LAN y WAN de la red de oficinas del banco a nivel Nacional a través de herramientas como el Whatsup e IBM Tivoli, monitoreo de la red de servicios financieros de la institución como cajeros automáticos (ATM) puntos de venta (POS) pagina web.


De Noviembre 1998 – Enero 2002 (Maracaibo-Venezuela) Banco Occidental de Descuento                    (BOD  Banco Universal), Sector Finanzas
Cargo ocupado: Analista de Soporte Técnico
  Tareas realizadas: Instalación, configuración y soporte de plataforma Windows, Finesse
  2000 Ver 2.2 (Aplicación Financiera) y aplicaciones como SNA Server y Client , soporte a   
    usuarios y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, soporte a usuarios internos  tanto 
    telefónico como presencial.

FORMACIONES ADICIONALES E INTERESES

Prevención y Control de Legitimación de Capitales (Julio 2007)
PostilionATMAppMonitoring (Noviembre 2006)
PostilionUser Training (Octubre 2006)
Administración de Cambios ITIL (Septiembre 2006)
Herramientas Vision Suite (Agosto 2006)
Fundamentos de la Comunicación Escrita (Mayo 2004)
Cableado Estructurado (Diciembre 2003)
System Management Server (Marzo 2002)
Implementing a Microsoft Windows 2000 Network Infrastructure (Junio
2001)
Implementing a Microsoft Windows 2000 Professional and Server (Mayo
2001)
Internetworking with Microsoft TCP/IP (Abril 2001)
Supporting Microsoft Windows NT V 4.0 Core Technologies (Enero 2001)
Administering MS Windows NT V 4.0 (Mayo 1999)

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