Jerry D. freelancer experto en Servicio al Cliente, Publicidad en Google, Facebook, Redacción de informes, Tareas de Oficina, Asistente Virtual

Jerry D.

La perseverancia vence lo que la dicha no alcanza.

0 / 5

Argentina
Sobre mí
Estudiante avanzado de la Licenciatura de Relaciones Internacionales. Consolidada experiencia por más de cinco años en una prestigiosa multinacional, logrando afianzar diferentes conocimientos en distintas áreas de la unidad Premium. Experto en Atención al Cliente, experiencia en capacitación de Retención y Fidelización Premium.
Aptitudes: Liderazgo, coaching, gestión de proyectos, resolución de conflictos, análisis de cuentas, planificación estratégica, vocación de servicio.
Historia laboral
AMERICAN EXPRESS – 2012/2017
> Trainer Specialized in Retention (SAC) and Premium Services: Capacitador principal de entrenamiento Premium– APEX AMÉRICA  (Argentina, Córdoba Capital).
> Analista de Fidelización y Retención SAC (Save a Cardmember) & Top Customer Service – Retention: Experto en fidelizar y retener a los clientes más importantes de la compañía en España, entre esos; cantantes, políticos, deportistas etc. Fidelización exitosa.  (Bs.As.)
> Corporate Account Executive / Cross training: A cargo de trescientas empresas nacionales asignadas a mi cartera de clientes. Mi función principal era hacer crecer el volumen de facturación mediante débitos automáticos, viajes pagados con la tarjeta corporativa y servicios empresariales. (Bs.As.)
> Customer Care Professional: Profesional de Atención al Cliente, enfocado en brindar un trato diferencial y personalizado. (Bs.As.)

DESPEGAR.COM – 2011/2012
> Representante de Ventas: Vendía pasajes aéreos para toda Latinoamérica, utilizando programas globales de red como Amadeus. (Bs.As.)

TEMPO DESING -2009/2011
> Asesor Comercial y Decorador de Interiores: Mi principal función era vender los artículos de la mueblería, y al mismo tiempo prestaba los servicios de decoración a los clientes que lo requerían. Fui elegido para amoblar nueve apartamentos modelos de una construcción de viviendas. (Ciudad de Panamá)

Rankeado: No está rankeado

Último login: Hace 5 meses

Registrado: Hace 8 meses