Christian C.

Loyalty marketer & strategist

Promedio 0 de 5

Valor hora: USD 75,00

Actividad freelancer: Marketing y Ventas

Colombia

Habilidades (Máximo: 3)
Sobre mi
Soy Administrador de Empresas de la Universidad del Norte con concentración en Negocios Internacionales. “Magíster en Administración de Empresas” de la Escuela de Organización Industrial de Madrid. “Especialista en Mercadeo” y candidato a “Magister en Mercadeo” por la Universidad Autónoma del Caribe. Soy “Especialista Europeo en Marketing Relacional y Fidelización” con el IEDGE Business School de Madrid. Certificado por la Universidad de Berkeley, California en “Customer Loyalty Management”. Hice el “Stickystreet’s Loyalty Immersion” en Washington D.C. Asistí al seminario “Diseño e implementación de estrategias para la fidelización de clientes” en la Universidad Eafit, Medellín. Asistí al “Loyalty Marketing World Leadership Conference” en Roma, evento que convoca a líderes y emprendedores de la industria de Customer Loyalty Marketing & Engagement de todo el mundo. He participado en múltiples eventos académicos en marketing y participo activamente en la geeración de conocimiento de la industria.

Soy un apasionado por la industria de la Fidelización y el Customer Loyalty Marketing. Estoy en capacidad de desarrollar y potenciar iniciativas de lealtad desde la concepción estratégica alineada con la estrategia corporativa, hasta la creación y operación de los programas de lealtad en sus diferentes modalidades, como lo son los programas basados en acumulación de puntos, programas basados en beneficios, programas multi-sponsor, programas de coalición y balances monetarios a favor del consumidor entre otras modalidades.

Soy conferencista en temas relacionados a Fidelización y Gerencia estratégica de la lealtad. Soy fundador de Relacionales, una organización dedicada a entender, desarrollar y facilitar la experiencia de fidelizar clientes, y de este ejercicio se han desarrollado las iniciativas “loyalideaTM”, “loyalPassTM”, “loyalcenterTM”, "Loyal Network", “fidelizingTM” y “GamificoTM” entre otras.
Idiomas
Historia laboral
* Loyal Network (Marketing and Advertising): Head of marketing function, managing all the features of core offer, branding, products, client esperiences and customer loyalty.

* UNE E.P.M. Telecomunicaciones S.A. (Telecommunications) [desde 1/2012]: Responsable de la estrategia de retención de clientes empresariales de los segmentos SoHo y Pyme. Desarrollo de tácticos cross selling y up selling en todo el territorio nacional. Ejecución de minería de datos y análisis multivariado. Desarrollo de programas de lealtad basado en eventos, privilegios, y beneficios. Creación de campañas de networking apuntando a mercados B2B y B2C.

Otros cargos desempenados en UNE EPM Telecomunicaciones:

-Canales de comercialización.
-Canales alternativos.
-Entrenamiento y soporte a ventas.
-Ejecutivo pymes

* Avantel. The mobile business company (Telecommunications) [desde 7/2004]: Responsable de la gestión comercial de las soluciones trunking, voz y datos de Avantel en clientes corporativos asignados al territorio en los sectores industria, servicios públicos y gobierno. Presentaciones corporativas para el desarrollo de aplicaciones  en transmisión de datos para automatización de fuerza de ventas, operaciones en campo y localización satelital. Elaboración de propuestas empresariales. Presentación de informes comerciales y proyección de ventas (forecast).  Manejo de sistemas de información basados en CRM.
Contratar
Actividad y calificaciones

Último login: Hace 2 meses

Registrado: Hace 4 años


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Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

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