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Entrada: 17/06/2013

Saída: 14/01/2013

Cargo : Administrador Microsoft Dynamics CRM

Tarefas realizadas :

Levantamento e mapeamento dos processos utilizados pela empresa, customizando e implementando todo o processo comercial da empresa, implementando fluxos de trabalho desde o processo de lançamento de oportunidades até o processo de faturamento.
Implantação do módulo de marketing e também do módulo de serviços.
Treinamentos e documentações de todos os processos implementados na empresa.

SOFTTEK – CRM

Entrada: 02/07/2012

Saída: 01/06/2013

Cargo : Tech Spec 1 MAS Service Member Proficient

Tarefas realizadas :

Levantamento e mapeamento dos processos utilizados pelos clientes da empresa (Gafisa / Tenda /Alphaville)
Treinamento e suporte para os demais usuários da ferramenta, utilizando sistemas de atendimento com SLA definido de atendimento e também atendendo as melhorias solicitadas pelos clientes.
Realização de ajustes na ferramenta Code-K referente as integrações entre o Dynamics CRM e o SAP.

W IT SOLUTIONS – CRM

Entrada: 02/05/2011

Saída: 17/02/2012

Cargo : Consultor Sênior de Implantação Microsoft Dynamics CRM

Tarefas realizadas :

Levantamento e mapeamento dos processos utilizados pelos clientes da empresa
Treinamento e implantação da ferramenta nos clientes.

Projetos implantado de CRM:

Saraiva – Desenvolvimento de um módulo para lançamento de despesas utilizando a versão do Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Coordenação de um projeto de ajustes/melhorias para o PDA, integrado ao CRM, atuando no levantamento das necessidades, documentando as necessidades e atuando junto a equipe de desenvolvimento.
Avon Cosméticos – Implantação de um projeto de melhorias no CRM (Versão 4.0) para atender a equipe de vendas, treinando, implantando e acompanhando a utilização da ferramenta.

WTG – Customização do Microsoft Dynamics CRM 2011 Online, para atender os processos de venda de bebidas, e implantação do (Connector for Dynamics) integrando o Microsoft Dynamics CRM com o
Microsoft Dynamics AX.

Locar – Projeto de melhorias no Microsoft Dynamics CRM (Versão 4.0).

ALFAPEOPLE (Retorno) – CRM

Entrada: 12/02/2010

Saída: 22/04/2011

Cargo : Consultor Pleno de Implantação Microsoft Dynamics CRM

Tarefas realizadas :

Levantamento e mapeamento dos processos utilizados pelos clientes da empresa
Treinamento e implantação da ferramenta nos clientes.

Projetos implantado de CRM :

CPFL Energia – Implantação do módulo de serviços , para abertura de chamados , criação de filas , customizações na ferramenta para atender as diversas áreas da empresa e utilização de um software chamado Dialog Builder (TKFlow), software destinado para criação de scripts de auto-atendimento integrados com o CRM, criação de workflows e desenvolvimentos em JScript.
Criação de campanhas, listas de marketing, mala direta.

TRIDEA CONSULTING – CRM

Entrada: 11/09/2009

Saída: 10/02/2010

Cargo : Consultor Pleno de Implantação Microsoft Dynamics CRM

Tarefas realizadas :

Levantamento e mapeamento dos processos utilizados pelos clientes da empresa
Treinamento e implantação da ferramenta nos clientes.
Alguns projetos implantados de CRM :

Eccox – Implantado o módulo de Vendas e Pós-Vendas / Workflows – Desenvolvimento de Jscripts para uma nova entidade criada para apontamento de despesas, implantação do eService (Acelerador da Microsoft).

Banco ABC – Implantado o CRM para a área de RI (Relação com Investidores).

Simpress – Criação de entidades para a area de Marketing para o controle de Gestão de Brindes.

ALFAPEOPLE – CRM

Entrada: 07/08/2008

Saída: 11/09/2009

Cargo : Consultor Pleno de Implantação Microsoft Dynamics CRM

Tarefas realizadas :

Levantamento e mapeamento dos processos utilizados pelos clientes da empresa
Treinamento e implantação da ferramenta nos clientes.

Alguns projetos implantados de CRM :

Even Construtora e Incorporadora (Real State) – Implantado o módulo de Land Bank com Vendas e Pós-Vendas / Workflows

ERP : Emplal : Módulo de Solicitação de Compras (Colômbia)

MEGAWORK – ERP / CRM

Cargo : Analista de Sistemas/ Gerente de Projetos

Tarefas realizadas :

Levantamento e mapeamento dos processos utilizados pelos clientes da empresa
Responsável pela migração dos dados do banco de dados utilizado pelos clientes como também pela implantação e também testes / homologação do sistema após a implantação.
Amplo conhecimento no sistema Compiere (sistema Open Source ).
Treinamento e implantação da ferramenta nos clientes.
Também atuava como Pré-venda do sistema atuando junto com a área comercial da empresa.

IBF IT SOLUTIONS – ERP

Cargo : Gerente de Projetos

Tarefas realizadas :

Levantamento e mapeamento dos processos utilizados pelos clientes da empresa , utilizando a ferramenta VISIO para a criação dos fluxos operacionais , utilizando também o MS Project para controle de implantação e pós implantação.
Responsável pela migração dos dados do banco de dados utilizado pelos clientes como também pela implantação e também testes / homologação do sistema após a implantação.

VIKAM CORPORATION – ERP

Cargo: Analista de Negócios – Consultor ( Gestão Hospitalar )

Tarefas realizadas:

Consultoria em ERP desenvolvido pela empresa voltado para a área da saúde . ( Gestão Hospitalar )
Atualmente estou atuando no suporte e também em visitas a carteira de clientes da empresa.
Estou efetuando várias implantações nos módulos do sistema , pois o sistema é desenvolvido em módulo , efetuando após implantação treinamentos de todos os módulos .
Forte atuação também em banco de dados SQL, na criação de select´s, execução de triggers e administração de banco de dados também.

INSTITUTO MAUÁ DE TECNOLOGIA

Cargo : Auxiliar de Setor de Micros

Tarefas realizadas :

Suporte técnico para professores e alunos , monitoramento dos laboratórios , administração dos servidores e atualmente estou desenvolvendo um programa em Visual Basic para os laboratórios para o monitoramento do número de impressões por alunos .
Criação de uma base de dados em SQL e administração do banco .
Rotinas de backup nos servidores .

SAWLUZ METODOLOGIA APLICADA EM INFORMÄTICA S/C LTDA.

Cargo : Suporte Técnico.

Projetos em desenvolvimento :

Suporte técnico ao software que a empresa desenvolve para o mercado automotivo (EDI-Intercâmbio Eletrônico de Dados) via PC-Anywhere, VNC, com suporte via telefone.

B2BIS – CRM

Cargo : Consultor Jr .

Principais projetos e realizações :

Implantação do CRM nos clientes Cisco e Flytech.
Prestando consultoria a parte de banco de dados SQL , ORACLE e DB2 .
Implementações e correções de erros repassados pelos clientes e usuários do sistema .
Obs : A empresa B2Bis é do mesmo Grupo Econômico da empresa Perfil Tecnologia.

PERFIL TECNOLOGIA -CRM

Cargo : Analista de Help-Desk Jr .

Principais projetos e realizações :

Atendimento a clientes ( CRM ) , prestando suporte a empresas de grande porte , onde o sistema que a empresa desenvolve é utilizado para o relacionamento dos clientes entre si .
Prestando suporte a banco de dados na execução de TRIGGERS , criação de tabelas e correção de erros de base de dados .
Implementação nos relatórios gerados pelo CRYSTAL REPORTS.

SINTEL INFORMÁTICA – EDI

Cargo : Analista de Suporte

Principais projetos e realizações :

    Atuei na área de atendimento a clientes ;
    Constantes visitas aos clientes para resolução dos problemas encontrados no sistema ;
    Suporte e consultoria ao sistema IED-Jit – Volkswagem / Audi ;
Suporte aos software de comunicação ( IBM , Interchange )","rawText":"SPREAD – CRM Entrada: 17/06/2013 Saída: 14/01/2013 Cargo : Administrador Microsoft Dynamics CRM Tarefas realizadas : Levantamento e mapeamento dos processos utilizados pela empresa, customizando e implementando todo o processo comercial da empresa, implementando fluxos de trabalho desde o processo de lançamento de oportunidades até o processo de faturamento. Implantação do módulo de marketing e também do módulo de serviços. Treinamentos e documentações de todos os processos implementados na empresa. SOFTTEK – CRM Entrada: 02/07/2012 Saída: 01/06/2013 Cargo : Tech Spec 1 MAS Service Member Proficient Tarefas realizadas : Levantamento e mapeamento dos processos utilizados pelos clientes da empresa (Gafisa / Tenda /Alphaville) Treinamento e suporte para os demais usuários da ferramenta, utilizando sistemas de atendimento com SLA definido de atendimento e também atendendo as melhorias solicitadas pelos clientes. Realização de ajustes na ferramenta Code-K referente as integrações entre o Dynamics CRM e o SAP. W IT SOLUTIONS – CRM Entrada: 02/05/2011 Saída: 17/02/2012 Cargo : Consultor Sênior de Implantação Microsoft Dynamics CRM Tarefas realizadas : Levantamento e mapeamento dos processos utilizados pelos clientes da empresa Treinamento e implantação da ferramenta nos clientes. Projetos implantado de CRM: Saraiva – Desenvolvimento de um módulo para lançamento de despesas utilizando a versão do Microsoft Dynamics CRM 4.0. Coordenação de um projeto de ajustes/melhorias para o PDA, integrado ao CRM, atuando no levantamento das necessidades, documentando as necessidades e atuando junto a equipe de desenvolvimento. Avon Cosméticos – Implantação de um projeto de melhorias no CRM (Versão 4.0) para atender a equipe de vendas, treinando, implantando e acompanhando a utilização da ferramenta. WTG – Customização do Microsoft Dynamics CRM 2011 Online, para atender os processos de venda de bebidas, e implantação do (Connector for Dynamics) integrando o Microsoft Dynamics CRM com o Microsoft Dynamics AX. Locar – Projeto de melhorias no Microsoft Dynamics CRM (Versão 4.0). ALFAPEOPLE (Retorno) – CRM Entrada: 12/02/2010 Saída: 22/04/2011 Cargo : Consultor Pleno de Implantação Microsoft Dynamics CRM Tarefas realizadas : Levantamento e mapeamento dos processos utilizados pelos clientes da empresa Treinamento e implantação da ferramenta nos clientes. Projetos implantado de CRM : CPFL Energia – Implantação do módulo de serviços , para abertura de chamados , criação de filas , customizações na ferramenta para atender as diversas áreas da empresa e utilização de um software chamado Dialog Builder (TKFlow), software destinado para criação de scripts de auto-atendimento integrados com o CRM, criação de workflows e desenvolvimentos em JScript. Criação de campanhas, listas de marketing, mala direta. TRIDEA CONSULTING – CRM Entrada: 11/09/2009 Saída: 10/02/2010 Cargo : Consultor Pleno de Implantação Microsoft Dynamics CRM Tarefas realizadas : Levantamento e mapeamento dos processos utilizados pelos clientes da empresa Treinamento e implantação da ferramenta nos clientes. Alguns projetos implantados de CRM : Eccox – Implantado o módulo de Vendas e Pós-Vendas / Workflows – Desenvolvimento de Jscripts para uma nova entidade criada para apontamento de despesas, implantação do eService (Acelerador da Microsoft). Banco ABC – Implantado o CRM para a área de RI (Relação com Investidores). Simpress – Criação de entidades para a area de Marketing para o controle de Gestão de Brindes. ALFAPEOPLE – CRM Entrada: 07/08/2008 Saída: 11/09/2009 Cargo : Consultor Pleno de Implantação Microsoft Dynamics CRM Tarefas realizadas : Levantamento e mapeamento dos processos utilizados pelos clientes da empresa Treinamento e implantação da ferramenta nos clientes. Alguns projetos implantados de CRM : Even Construtora e Incorporadora (Real State) – Implantado o módulo de Land Bank com Vendas e Pós-Vendas / Workflows ERP : Emplal : Módulo de Solicitação de Compras (Colômbia) MEGAWORK – ERP / CRM Cargo : Analista de Sistemas/ Gerente de Projetos Tarefas realizadas : Levantamento e mapeamento dos processos utilizados pelos clientes da empresa Responsável pela migração dos dados do banco de dados utilizado pelos clientes como também pela implantação e também testes / homologação do sistema após a implantação. Amplo conhecimento no sistema Compiere (sistema Open Source ). Treinamento e implantação da ferramenta nos clientes. 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B2BIS – CRM Cargo : Consultor Jr . Principais projetos e realizações : Implantação do CRM nos clientes Cisco e Flytech. Prestando consultoria a parte de banco de dados SQL , ORACLE e DB2 . Implementações e correções de erros repassados pelos clientes e usuários do sistema . Obs : A empresa B2Bis é do mesmo Grupo Econômico da empresa Perfil Tecnologia. PERFIL TECNOLOGIA -CRM Cargo : Analista de Help-Desk Jr . Principais projetos e realizações : Atendimento a clientes ( CRM ) , prestando suporte a empresas de grande porte , onde o sistema que a empresa desenvolve é utilizado para o relacionamento dos clientes entre si . Prestando suporte a banco de dados na execução de TRIGGERS , criação de tabelas e correção de erros de base de dados . Implementação nos relatórios gerados pelo CRYSTAL REPORTS. SINTEL INFORMÁTICA – EDI Cargo : Analista de Suporte Principais projetos e realizações : Atuei na área de atendimento a clientes ; Constantes visitas aos clientes para resolução dos problemas encontrados no sistema ; Suporte e consultoria ao sistema IED-Jit – Volkswagem / Audi ; Suporte aos software de comunicação ( IBM , Interchange )","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/8312baa73a8b4ab7d9870d93623746d9/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. 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IAGNI - Engenharia, Saúde & Segurança do Trabalho (desde 2018) - Criação de Site - Anúncios Google Ads - Planejamento de Marketing Digital - Design Gráfico - SEO Nayara Carmo Psicóloga (2018-2021) - Criação de Site - Anúncios Google Ads + Meta Ads - Consultoria e Planejamento de Marketing Digital - Redação de artigos para site e mídias sociais - Design Gráfico: Marca e ID Visual - SEO Confiança Engenharia e Consultoria (desde 2016) - Criação de Site - Anúncios Google Ads - Planejamento de Marketing Digital - Criação de mídias sociais - Design Gráfico: Marca e ID Visual - SEO Diogo Raíza (desde 2009) - Criação de Site - Anúncios Google Ads + Meta Ads - Coordenação e Planejamento de Marketing - Design Gráfico - SEO","rating":4.6900000000000004,"ranking":139,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. 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Frontend: HTML, CSS, JavaScript, React, Next.js, Angular, Vue.js ? Backend: Python, Django, Node.JS, PHP Laravel, ? Database: MySQL, MongoDB,PostgreSQL ? Smart Contract Development: Designing and developing secure smart contracts using Solidity or other Ethereum-compatible programming languages. ? Decentralized Application (dApp) Development: Building decentralized applications on blockchain platforms like Ethereum, Binance Smart Chain, Polygon, Arbitrum or Polkadot. ? NFT Marketplace Development: Building highly secure and scalable NFT marketplaces like OpenSea and Rarible for EVM blockchains. ? Blockchain Integration: Integrating blockchain functionalities into existing systems to enable secure transactions, immutability, and transparency. (Eg. MetaMask Integration) ? Token Development and ICO Consultation: Assisting in the creation of tokens and providing expert advice on conducting Initial Coin Offerings (ICOs). One thing you should know about me is that I only take on a job when I am ? confident that I will do the job better than anyone else. I am flexible with different time zones to make sure my clients don't have any communication problems. Free yourself from the technological maze. Hire me on Upwork TODAY! 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