BLANCA E. M. freelancer experto en Servicio al Cliente, Asistente de administración

BLANCA E. M.

Servicio al Cliente, Asistente Virtual

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Mexico
Valor hora:

MX$ 200,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Trabajo de manera organizada, tengo buena aptitud, servicio y atención al cliente, conocimiento de redes sociales, manejado diferentes software para Inmobiliarias e Hipotecarias, lleve gerencia de Ventas para una constructora por 7 años, 10 años con Brokers Hipotecarios en USA, 3 años como asistente administrativa para Asesor Inmobiliario, hablo el ingles un 90 %, me gusta resolver situaciones, tomo iniciativa y sugiero soluciones, manejo de google drive.
Historia laboral
Diciembre 2009 a 15 de Febrero 2016 
BRECASA CONSTRUCTORA, PUEBLA MEX.
Gerente de Departamento de Ventas
Mesa de Control

Supervisión y validación de expedientes de acuerdo a los
diferentes esquemas de crédito
Avalúos: orden y seguimiento, revisión y coordinación de valores.
Revisar y coordinar al equipo de ventas
Estudios de mercado
Planes de mercadeo
Apoyo  en departamento de titulación
Atención al cliente
Administración y planificación de tramites
Ingreso de expedientes a infonavit
Encargada de lista de precios /incrementos /ofertas, etc.
Revisión de Formación de expedientes hipotecarios: infonavit, cofinavit, bancarios, fovissste, etc.
Seguimiento de expedientes (inicio a final de tramite)
Entrenamiento a vendedores
Publicidad y mercadeo de inmuebles.
Reportes y actualización de bases de clientes
Reportes y bases de datos en google drive
Coordinación y entrega de fraccionamiento como Asesor Vecinal 
Certificado.

Enero 2009- Septiembre 2009 
REALTY WORLD PROMONET    PUEBLA, MEX.
Departamento Administrativo.

Análisis, verificación, llenado de formatos, integración, seguimiento,
informes y control de la información de los clientes y sus propiedades a  captar.
Gestión de comunicación  y coordinación con Notarias, oficinas, 
inmobiliarias, corredores independiente, desarrolladores, Instituciones
Bancarias, sofoles, durante el proceso de comercialización de las  propiedades.
Preparación de expedientes hipotecarios.
Apoyo a los asesores inmobiliarios.
Coordinación de citas y asignación de las mismas.
Bases de datos (excel)
Comunicación con cliente/propietario y cliente/comprador.
Publicidad y mercadeo de los inmuebles.
Captaciones de nuevas propiedades.
Preparación de diferentes tipos de contratos: compra venta, renta, venta.

Julio 2006-Diciembre 2008         
MAZ FINANCIAL      ILLINOIS, EE.UU.
Procesador de  Hipotecas/ Asesor Hipotecario

Atención y servicio al cliente.
Revisión y evaluación de Crédito.
Pre-calificaciones.
Revisión de documentación: estados de cuenta, empleo, etc.
Traducciones.
Coordinación en el departamento de titulación.
Completar la documentación y requisitos para post venta
Relaciones con las diferentes compañías hipotecarias, abogados,
unidades de valuación, agente de bienes raíces.

Enero 2000- Mayo 2006 
AMERIMORTGAGE    NEW JERSEY, EE.UU.
Asesor Hipotecario/Gerente de Empresa

Atención y servicio al cliente.
Revisión y evaluación de Crédito.
Pre-calificaciones.
Revisión de documentación: estados de cuenta, empleo, etc.
Secretaria bilingüe (Ingles/Español)
Traducciones.
Responsable de entrenamiento a los asesores hipotecarios.
Responsable de departamento de proceso de documentación.
Establecer relación con nuevas compañías hipotecarias.
Organización y coordinación de eventos sociales.

Agosto 1993- Diciembre 1999     
PRUDENTIAL REAL ESTATE    NEW JERSEY, EE.UU
Asistente de Asesor De Bienes Raíces

Asistir en el proceso de la compra de casa.
Revisión de documentación y crédito.
Traducciones y documentación para el proceso de hipotecas.
Obligaciones de oficina: servicio al cliente, organización de 
  documentos, etc.

Septiembre 1990- Julio 1993           
KMART STORE      NEW JERSEY,EE.UU
Departamento de Caballero y Joyería

Ventas y servicio al cliente
Mantenimiento de departamento
Caja registradora.
Contratar

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