Gema B. R. freelancer experto en Facebook, Servicio al Cliente, Social Media Marketing, Soporte Administrativo, Community Management

Gema B. R.

COMMUNITY MANAGER ..E-commerce.

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España
Sobre mí
Soy profesional con 20 años de experiencia en una Empresa con más de 200 empleados como Responsable de Marketing y Ventas.Especialidades: Gestión comercial. Marketing y Publicidad. Community Managger. Social media. Atención a clientes.
Historia laboral
RESPONSABLE DE ADMINISTRACIÓN 1995-2006 Jamonbadi, S.L.  Funciones: Atención y facturación a Clientes. Gestión de la tesorería del departamento de ventas. Cobros y Pagos .Gestión con los bancos. Introducción de datos.

CEO DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING Y E-COMMERCE 2006‐ 2016 Jamonbadi,S.L  Funciones: Social Media. Gestión de contenidos .Captación de clientes. Gestión de la tienda online de la empresa 

COMMUNITY MANAGER Funciones: Gestión las diferentes redes de la empresa Twitter, Facebook, Youtube, Linkedin contribuyendo a la captación,fidelización y atención a clientes. Charlas de trabajo con los departamentos implicados para conocer novedades que pueden resultar importantes, puede ser lanzamiento de un nuevo producto, una fecha, una promoción o cualquier tema relevante.

EXPORTACIÓN Funciones: Gestión y coordinación de todos los Canales para estas ventas: Captación de clientes on line, mediante teléfono y directamente. Logística y contratación de las agencias de transportes nacionales como internacionales

RESPONSABLE DEPARTAMENTO MARKETING Y PUBLICIDAD Funciones: Gestión con los medios publicitarios, ejecutando y coordinando las campañas publicitarias. Radio, Prensa, TV.Eventos.


GESTION DE APARTAMENTO TURISTICO 2014-2016: Funciones: Gestionar las diferentes plataformas desde internet para la obtención de clientes, booking, rentalia, tridadvisor, atención al teléfono . Formalizar las entradas y salidas de clientes, aportándoles la información necesaria para la óptima prestación del servicio
Examen Estado
INTERNET ETIQUETTE
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