luciana c.

Administrativa IT Sistemas

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Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Especialidades: •    WINDOWS XP/SEVEN - MICROSOFT OFFICE (Word, Excel, Power point) – PRESMED – OFFICENET - OPEN OFFICE – OUTLOOK – SIMAX – LOGMEIN – TERMINAL - ALTA INCIDENCIA – SHAREPOINT – SIAP – IVA - REINTEGRO DEL IVA - EXPORTACIÒN POR CTA Y ORDEN DE TERCEROS - VOLANTE DE PAGO - SISTEMA MARIA – AFIP – FLOWPRO – REMEDY - ACCES 2010- BIZAGI - AS400 - DB CONTROL GESTION-TEAMVIEWER- MAXIMO IBM- ACTIVE DIRECTORY- MICROSOFT OFFICE VISIO- SAP

-Curso Cargo Medios. Presencial - Finalizado
-Curso ITIL. Presencial. Finalizado/certificado
-Curso avanzado nivel II: excel. Finalizado/certificado
-Curso Project nivel I: Finalizado/certificado
Historia laboral
* Global Services Novadata (Information Technology and Services): Terciarizada por Global Services Novadata en Directv Administrativa IT
Analista de Metricas (Impactos de caida de servidores - Servicios de DirecTV) - Planilla de informes diarias, semanales de casos generados y solucionados para usuarios (creacion, baja, alta, modificaciones, reset de claves, etc). Informe de changes diarios.Pedido de presupuesto, compra, seguimiento y administracion de facturas a pagar. Creacion de PPT. Reportes cosolidados servicios  IT ARG-IBM.
Carga, modificacion, seguimiento y liberacion en SAP.

* Global Services Novadata SA (Information Technology and Services) [desde 6/2012]: Terciarizada por Global services en Logicales (Proyecto de 4 meses)
Project Manager (Logicalis)
Proyecto 1: Inicio - Seguimiento - Fin " ATM IP"
Proyecto 2: Inicio - Seguimiento - Fin " Equipamiento de puntos Neutros"
Interseccion entre proyecto 1 -2
Proyecto para BCO Macro

* S.A. De Giacomo (Logistics and Supply Chain) [desde 2/2012]: Pasantía. Administrativa de control de documentos de exportación e importación. Preparación de legajos. Emisión de cheques y rendimiento

* Global Services Novadata SA (Information Technology and Services) [desde 1/2012]: Representante de las Cuentas de Pago Fácil (Recepción, seguimiento y cierre de casos) y HP (Recepción y Resolución de Reclamos)
Supervisión del personal a cargo, asignación y distribución de tareas Coordinación de trabajo con representantes de México.
Control de Stock y solicitud de bienes de uso. Emisión de órdenes de compra y seguimiento de partes para servidores.
Coordinación de visita técnica (seguimiento de agenda)
Facturación. Seguimiento de servicios facturables.
Confección de Informes.
Cotizaciones.
Certificación ISO 9001 Mesa de ayuda (Instructivos, Procedimientos)

* UAI (Health, Wellness and Fitness) [desde 3/2009]: Tareas administrativas en Gral. Encargada de observación y control de contratos desregulados y directos. Verificación de documentación. Emisión de credenciales. Altas y Bajas del Servicio.

* HOSPITAL BRITANICO (Health, Wellness and Fitness) [desde 9/2008]: Atención al cliente personalizada. Autorizaciones. Actualización de cartilla. Encargada de traspaso de Jubilados – ANSES.
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