Rosa M. F. B. freelancer experto en Community Management, Escribir, Traducción

Rosa M. F. B.

Aprendiendo y mejorando. Cada día un nuevo reto

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El Salvador
Valor hora:

USD 10,00

Soporte Administrativo

Habilidades (Máximo: 5)
¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy emprededora, dinamica y me gusta siempre estar aprendiendo nuevas cosas.
Historia laboral
Abril 2015- Mayo 2016. Colectiva Feminista para el desarrollo local
Cargo:      Social media manager de la Campaña 28 de Septiembre en
Latinoamérica
Función:  Encargada de la planificación y ejecución de las redes sociales de la campaña, además el seguimiento y elaboración de informes (comunicados, llamados a la acción) de la estrategia de la campaña en la región.

Octubre-Diciembre 2015. Colectiva Feminista para el desarrollo local
Cargo:     Apoyo en la promoción del evento de recaudación de fondos de la Colectiva Feminista
Función:  Se apoyó en la obtención de contactos para la venta de tarjetas,                                              contratación de proveedores y artistas invitados; promoción del evento en medios de comunicación y se brindó apoyo logístico al evento.

Abril 2014-Octubre 2014. Getcom El Salvador
Cargo:      Supervisora de Soporte Colaborador y Encuestas.
Función:  Servicio brindado a la cuenta de Avianca, manejo de personal entre 15-25 personas, elaboración de reportes administrativos y operativos, seguimiento de indicadores (kpi, AHT), realización de planes de acción.

Junio 2013-Abril 2014. Getcom El Salvador.
Cargo:    Supervisora Front-Comercial Avianca.
Función: Manejo de personal entre 15-25 personas, elaboración de reportes administrativos y operativos, seguimiento de indicadores (kpi, AHT), realización de planes de acción, a cargo de impartir capacitaciones a los nuevos grupos de empleados que se incorporaban en la operación

Abril 2011-Junio 2013. Transactel.
Cargo:    Supervisora móvil Honduras.
Función: Manejo de personal entre 15-25 personas, elaboración de reportes administrativos y operativos, seguimiento de indicadores (kpi, AHT), realización de planes de acción, identificación y reportes de fallas en el servicio móvil.


Enero 2010 - Abril 2011. Transactel.
Cargo:    Agente Senior Área comercial.
Función:    Encargada de asistir en preguntas al personal que se encontraba en el área, toma de llamadas en casos especiales (clientes difíciles, llamadas de supervisor.

2008 – 2010- AMS
Cargo:    Asistente de presidencia de AMS
Función:    Asistir a los eventos, plenarias y conferencias, y asistirles en la papelería a utilizar en dichos eventos. Al igual que realizar las memorias y convocatorias para las reuniones.

2005-2008. Pacheco Bonilla Group.
Cargo:    Negocio Familiar.
Función:    Atención al cliente en la elaboración de presentaciones en ppt, realización de fotocopias/impresiones, asistencia en el alquiler de proyectores y pantallas.
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