Jeimy L. freelancer experto en Servicio al Cliente, Data Entry, Asistente Virtual

Jeimy L.

Pasión por la excelencia

Soporte Administrativo

Sobre mí
Si las siguientes habilidades son importantes para ti, entonces contrátame.
-Pasión por la excelencia
-Ortografía impecable
-Comunicación eficiente
-Habilidad para tomar datos complejos y presentarlos en una manera fácil de entender
-Organización y atención al detalle
-Enfocada en la calidad
-Entrada de datos
-Resolución de problemas
-Rapido aprendizaje
-Proficiencia en windows, apps, MS Office, y diversos software de oficina, administración y servicio.
-Entendimiento de la confidencialidad de los datos.
Historia laboral
* SCH: Preparar presentaciones, reportes, informes, tablas y documentos para los clientes, a solicitud de la administración.
Coordinar y proceder con la entrega de documentos y asegurar el control de calidad de los mismos.
Proporcionar un servicio al cliente superior, teniendo comunicación directa con empleados, socios, clientes, ejecutivos y otros contactos.
Gestionar agendas y listas de contacto.
Coordinar reuniones, citas, viajes y hospedaje para colegas.
Elaborar facturas y cotizaciones.
Dar seguimiento a las ventas, créditos y cobros y asegurar los pagos a tiempo.
Asegurar que los archivos tanto físicos como electrónicos, estén actualizados.
Asistir en la planificación de eventos, regalos, cenas, reuniones y conferencias.
Asistir al departamento administrativo con las tareas solicitadas.

* Upwork (Internet): Prepares source data for computer entry by compiling and sorting information; establishing entry priorities.
Processes customer and account source documents by reviewing data for deficiencies; resolving discrepancies by using standard procedures or returning incomplete documents to the team leader for resolution.
Enters customer and account data by inputting alphabetic and numeric information on keyboard or optical scanner according to screen format.
Maintains data entry requirements by following data program techniques and procedures.
Verifies entered customer and account data by reviewing, correcting, deleting, or reentering data; combining data from both systems when account information is incomplete; purging files to eliminate duplication of data.
Tests customer and account system changes and upgrades by inputting new data; reviewing output.
Secures information by completing data base backups.
Maintains operations by following policies and procedures; reporting needed changes.
Maintains customer confidence and protects operations by keeping information confidential.

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