Mariella A. freelancer experto en Redacción de artículos, Asistente virtual, Servicio al Cliente, Gestión de Operaciones, Asistente de administración

Mariella A.

Asistente virtual y servicio al cliente

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Peru
Valor hora:

USD 5,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
•    Soy comunicadora Social de profesión. Especialista en labores de coordinación, administración y capacitación del Recurso humano. Tengo amplio conocimiento de Trade marketing y he tratato con empresas de todo tipo, en especial de servicios.
Cuento con sólidos conocimientos en operaciones comerciales, administración y marketing.

•    He desarrollado y ejecutado planes de acción generando cambios importantes en punto de venta, esto, en empresas como la multinacional ADECCO CONSULTING y la nacional, GRUPO SANTO DOMINGO. Impactando positivamente en la motivación del personal, fidelización de clientes y ventas.  He dirigido de manera eficaz, reuniones ejecutivas con el equipo comercial asignado, para la empresa cliente, y he recogido sus necesidades y las he plasmado de manera concreta cumpliendo así los objetivos principales de la compañía contratante.

•    Respaldan mi profesionalismo el diseño y ejecución de proyectos importantes y de corte administrativo en empresas como el GRUPO GLORIA a nivel nacional y el extranjero. Asimismo, y siguiendo esta línea, acompañan a mi cartera de clientes el servicio brindado a laboratorios Cantella, parte del GRUPO AUNA, concretamente en las coordinaciones comerciales para la ejecución de campañas médicas in house.

•    Mi formación profesional, así como los estudios de Post grado en Recursos humanos y cursos de especialización en administración y marketing en universidades de prestigio como: UNIVERSIDAD DEL PACIFICO y ESAN, me han permitido desarrollar una afición por la redacción de artículos de todo tipo, en especial: Team building, liderazgo, coaching, y temas relacionados a éstos.
Historia laboral
Noviembre 2016- Diciembre 2016
Coordinadora de Capacitaciones en Motivarte Perú
Encargada de coordinar, las capacitaciones a nivel nacional de las empresas clientes de la cartera actual.
Presentación de temas, propuesta económica e informes de acuerdo a solicitud del cliente.

Julio 2016- Octubre 2016
Administradora en Medic Visión SAC- “Clínica Casa de la Mujer”
Encargada del área administrativa y comercial

Junio 2015- Junio 2016
Coordinadora de Campañas Médicas-Laboratorio Cantella-Auna
Dirección en la implementación, desarrollo y ejecución de las campañas médico ocupacionales para la empresa cliente.

Noviembre 2012-Mayo 2014.
Coordinadora de Operaciones Comerciales -Adecco Consulting S.A
Dirección de equipos comerciales en el desarrollo y ejecución de planes de acción en punto de
venta.

Abril 2012- Agosto 2012.
Asistente Comercial de Laboratorio Óptico-Trimax.
Responsable de las labores comerciales: Preparación de reportes de venta y supervisión del
trabajo en sedes a nivel nacional.

Enero 2010-Marzo 2011
Asistente de la Gerencia de Servicios Generales del Grupo Gloria.
Encargada de labores administrativas relacionadas a los inmuebles del Grupo Gloria.
   
Abril 2008 – diciembre 2009
Asistente de Marketing GRUPO SANTO DOMINGO.
Responsable de las actividades de trade marketing, gestión de marca en punto de venta.


Enero-Junio del 2007  ASOCIACIÓN EDUCATIVA PITÁGORAS
Tutora (Filial de Comas.
Organización y ejecución de actividades académicas para los alumnos: Seminarios, Asesorías.

Julio –Noviembre del 2006  Oficina Central de Admisión de la Universidad Nacional San Marcos
Practicante de Marketing

Enero - Marzo del 2006 BHP Billiton Tintaya (Cusco)    
Practicante de Comunicaciones.

RESUMEN DE PRINCIPALES LOGROS:

Retención de clientes a través de la ejecución de planes de acción de acuerdo a sus necesidades. Fortalecimiento de equipos de venta para lograr objetivos en beneficio del cliente. Y organización de procesos internos que coadyuven en la rentabilidad de la empresa.
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Posición del perfil: Bronze

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