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Soporte Administrativo

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Calificaciones de clientes (1)
Freelancer Héctor

"Mandó información incorrecta a clientes potenciales por no poner atención en lo que estaba haciendo."

Mexico Héctor Hace un año

Busco una Asistente / Secretaria Virtual, basada en México

Sobre mí
INFORMACION PERSONAL
FECHA Y LUGAR DE NACIMIENTO:  24 de octubre, 1953 
                                                                    Ciudad de México.

EDUCACION. 
Carrera Comercial - Colegio Coronet Hall (1969-1971)
Especialización como Maestra de Inglés    - Instituto International de Idiomas  (1998)

HABILIDADES.
Comunicación.
•    Experiencia en la comunicación escrita a través de una redacción, ortografía y gramática impecables.
•    Habilidad de expresión verbal, de forma clara y concisa.
•    Aptitud de escucha y atención a terceros.
•    Capacidad de lectura, análisis y elaboración de informes y reportes.
Organización.
•    Destreza para llevar a cabo multitareas.
•    Dominio en la administración del tiempo.
Tecnología.
•    Excelente conocimiento y manejo de softwares de procesamiento de texto, hojas de cálculo, presentaciones y  administración de bases de datos; correo electrónico y redes sociales.
•    Competencia en la realización de estudios de mercado a través de realizar búsquedas en línea.
Historia laboral
EXPERIENCIA.
Febrero 2011 a Agosto  2016    
SERVICIO DE CONSULTORÍA DE VALOR AGREGADO, S.C.
Giro de la Empresa:    Empresa de servicios dedicada a la consultoría e implementación de las tecnologías digitales en los procesos de educación y capacitación.
        
Posición:    Directora de Operaciones.

Responsabilidades Generales:    Conducir la Operación diaria de la empresa, administrando los Recursos Humanos, Financieros y Materiales de la empresa.

Responsabilidades Específicas:

PARTICIPACIÓN EN LICITACIONES.    Detectar en el sistema Compranet las licitaciones en cuales podríamos participar; elaborar los documentos de la misma; asistir a las juntas de aclaración,  apertura de propuestas y  fallo.     Gestion  administrativa del contrato respectivo, gestionando fianza, coordinando tiempos de entrega, facturación y entregables.
Ser el contacto y la responsable del contrato entre la dependencia de gobierno y la empresa.
                        
VENTAS.    Elaborar cotizaciones.
Asistir a juntas con prospectos y clientes para mostrar portafolios de servicios y productos de la empresa.
Ser el contacto formal entre cliente y empresa.
Pertenecer a Grupos de Networking (BNI) a fin de promocionar y ampliar difusión de la empresa.
Asistir a Expos, Eventos y Conferencias con el fin de establecer posibles contactos comerciales y mejorar estrategias de comercialización.
Detectar y evaluar las necesidades de Capacitación del personal, consistentes con los objetivos y planes de la empresa.
Elaboración de Contratos con clientes.
Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, colaboradores y proveedores.
Referencia:  DR. RAFAEL FERNÁNDEZ - Director General.  Teléfono (52-55)5559-0350

Julio 2003 a Enero 2011                
DAYTONA MOTOS S.A. DE C.V. – GRUPO DAYTONA.
Giro de la Empresa:    Agencia Distribuidora de Motos y Productos de Fuerza HONDA.        
Posición:    Asistente del Director General y  Responsable de Ventas a Gobierno

Responsabilidades:    
Detectar en el sistema Compranet las licitaciones en cuales se participaría, elaborar los documentos de la misma, asistir  a los distintos eventos del proceso y coordinar la entrega de los productos adjudicados.    
Efectuar compras de Proyectos Especiales, Coordinación de seminarios,  Administración y manejo de instrumentos financieros del Director General o corporativos. Brindar apoyo administrativo a los negocios personales del Director. Mantener y estrechar relación con las diferentes agencias del Grupo.
Referencia: SR. RODRIGO LECUMBERRI - Director General (Hoy en "Solucione sobre Ruedas" distribuidora Yamaha.  Teléfono celular 044-55-3791-6925.


Junio 1995 a Abril 2003    
ENVASES DE ACERO, S.A. DE C.V. -  GRUPO INFRA.
Giro de la empresa:    Metal-Mecánica.  Fabricante de Tanques Criogénicos.

Febrero 2001 a Abril 2003.
Posición:    Jefe de Servicio a Clientes.

Responsabilidades:    Recibir, responder y dar seguimiento a las solicitudes de cotización.    
Responsable de las exportaciones y embarque de los productos terminados de la empresa, procesando y/o tramitando todos los documentos necesarios, tales como,  Facturas Proforma, Certificados NAFTA o cualquier otro Certificado de Origen, Listas de Empaque, Conocimientos de Embarque y Aseguramiento de la Carga.  Contratación de Transportistas Terrestres, Marítimos ó Aéreos, así como Agentes Aduanales.
Facturación y Cobranza, recibir y procesar Reclamaciones de los clientes.

Junio 1995 a Enero 2001.
Posición:    Asistente del Gerente General.
Responsabilidades:    Coordinar logística de viajes del Gerente General, o cualquier otro ejecutivo de su staff, a diversos países, elaboración de cuentas de gastos, manejo de la agenda, coordinación y atención de visitantes extranjeros, coordinación de seminarios.

Miembro del Equipo de Despliegue de la empresa para la implementación del Sistema de Manufactura y Administración Esbelta (Lean Management System).

Referencia: ING. VÍCTOR L. HIDALGO, en ese entonces Gerente General de la empresa, hoy independiente.  Teléfono Celular: 044-55-5474-7273.
Contratar
Ranking

Workana: 5.953 de 885.363

Soporte Administrativo: 342

Rankeado en Mexico: 29

¿Cómo mejoro mi posición?

Proyectos finalizados: 1

Horas trabajadas: 5

Posición del perfil: Bronze

Calificaciones de clientes 1

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