Leonardo L. freelancer experto en Oracle, PL/SQL, Estadística, System Analysis, Microsoft Excel

Leonardo L.

Mejora continua

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Argentina

Finanzas y Administración

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Analista de Sistemas, administrador de aplicaciones, gestor de bases de datos, miembro de diferentes proyectos empresariales en el rubro de las telecomunicaciones. Lider. Gestion de negocio y mejora continua de procesos. Interesado en nuevas tecnologías, diseño de software, base de datos (Oracle, pl/sql, etc), consultoria, diseño de informes, analisis estadístico para toma de decisiones.
Historia laboral
* Claro Argentina (Telecommunications): 2013 - Act  - Supervisor Portabilidad y Numeracion ( Lider de equipo. Diseño y mejora de procesos. Incremento de ventas. Diseño de capacitaciones de nuevos procesos y herramientas por medio de presentaciones y tutoriales. )
2008 -2013. - Referente - Gestión y Administración de Numeración - Experto en Procesos - Auditor Interno de Calidad. (Coordinar la gestión de pedidos de numeración de acuerdo a los requerimientos impuestos por el ente regulador, creación de reportes e informes estadísticos para toma de decisiones, diseño e implementación de acciones de contingencia, administración integra de la base de numeración asignada (Argentina, Uruguay, Paraguay), gestión de proyectos impulsados por CNC para optimizar la administración de numeración)
2005 a 2008 - Testing de Sistemas y Usuario. (análisis de factibilidad de nuevos proyectos y mejoras de sistema, casos de prueba, análisis y elaboración de pedidos (SR), validación y aprobación de ERS, test de usuario, test de sistemas, corrección de errores, soporte post -implementación, instructivos para nuevas aplicaciones, optimización de procesos, diseño de scripts, objetos, PL/SQL, interacción con SAP)
2003 - 2005 - HelpDesk Comercial (Soporte a puntos de venta, resolución problemas técnicos, diseño de reportes, actualización web, corrección de errores de sistema)
2001 - 2003 - Customer Service (Atención al Cliente - Soporte general, tratamiento quejas, problemas técnicos, facturación, gestión de fidelizacion y cobranzas)
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Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace 4 meses

Registrado: Hace 2 años