Esteban B. freelancer experto en Management

Esteban B.

Carpe diem

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Argentina
Valor hora:

AR$ 180,00

Marketing y Ventas

Habilidades (Máximo: 3)
¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy Licenciado en Administración de la Universidad de Buenos Aires.  De profesión consultor con más de 12 años de experiencia en Management Consulting.  Me gustan los desafíos y la actualización permanente. Me considero muy exigente en mi actividad laboral. Me gusta la lectura recreativa y formativa. Actualmene vivo en Buenos Aires aunque por mi profesión me ha tocado vivir en otras ciudades de América Latina. No tengo inconvenientes en trasladarme a otra ciudad/país por trabajo.
Historia laboral
Desarrollo de proyectos en empresas de Latinoamérica, reportando directamente a la primera línea gerencial. Empresa: AMS (Canal indirecto de Claro telecomunicaciones) – Argentina Año: 2012     Proyecto: Definición de canales alternativos de venta Actividades desarrolladas: Identificación de canales económicos para la comercialización de productos y servicios de telefonía fija y móvil. Desarrollo de diferentes alternativas detallando las modalidades de venta y asistencia postventa en concordancia con los modelos definidos por Claro. Definición de las políticas de remuneración del canal. Soporte al management en la implementación. Empresa: ETECSA (Empresa de Telecomunicaciones de Cuba) –Cuba Año: 2011     Proyecto: Plan Estratégico de las Tecnologías de la Información Actividades desarrolladas: Armado del Plan Estratégico de manera clara, de simple interpretación y de fácil implementación, redactando el roadmap evolutivo, identificando pasos intermedios, requisitos y puntos de atención para su implementación. Empresa: TIM (Telefonía móvil) – Brasil Año: 2010     Proyecto: Evaluación de las correcciones de crédito a los clientes Actividades desarrolladas: Análisis del proceso de correcciones de crédito con la finalidad de identificar el grado de control que se tiene sobre el mismo en términos de responsabilidades, coordinación de actores involucrados, indicadores e informes de gestión utilizados, herramientas informáticas de soporte. Empresa: TELECOM PERSONAL (Telefonía móvil)– Argentina Año: 2009     Proyecto: Definición de un nuevo modelo de Customer Care Actividades desarrolladas: Diseño de un nuevo modelo de Customer Care que permita re-distribuir en función del valor del cliente y de los vínculos empresariales, los costos actuales con la finalidad de satisfacer a clientes más exigentes y atender dentro de los SLA comprometidos, estableciendo a su vez la modalidad de sourcing más indicada. Empresa: ETECSA (Empresa de Telecomunicaciones de Cuba) –Cuba Año: 2008     Proyecto: Planeamiento Estratégico Actividades desarrolladas: Elaboración del Plan Estratégico de la compañía. Definición de objetivos generales. Definición de lineamientos estratégicos que permitan la alineación e integración de los objetivos de cada Unidad de Negocio. Elaboración del Modelo de Gestión y mecanismos de coordinación del Proceso de Planificación y Control del Marketing Estratégico. Empresa: Dirección General de Rentas (Ente recaudador de impuestos) – Córdoba - Argentina Año:2007 Proyecto: Reestructuración funcional de la Dirección General de Rentas Actividades desarrolladas: Rediseño de los procesos y procedimientos de la Dirección General de Rentas (Recaudación, Gestión de Deuda y Atención al Cliente). Definición del nuevo Modelo de Planificación y Control conteniendo las responsabilidades por proceso, los principales circuitos decisionales y los principales ciclos de interacción. Empresa: ETECSA (Empresa de Telecomunicaciones de Cuba) –Cuba Año: 2007 Proyecto: Sistema de Información de Mercadotecnia Actividades desarrolladas: Construcción del Sistema de Información de Marketing (SIM) de la compañía a partir del diseño de los principales indicadores, flujos de datos y especificaciones funcionales de los sistemas de gestión. Empresa: ALEGRO PCS (Telefonía móvil) - Ecuador Año: 2006     Proyecto: Planeamiento Estratégico Actividades desarrolladas: Definición de objetivos estratégicos en función de posibles hipótesis de posicionamiento. Análisis de las variaciones previstas para el mercado móvil ecuatoriano, proyectando el estado de resultados del trienio 2007-2009, definiendo el presupuesto anual del 2007 y los indicadores de control asociados. Empresa: NUCLEO (Telefonía móvil) – Paraguay Año:2005     Proyecto: Planeamiento Estratégico Actividades desarrolladas: Revisión del modelo de negocio, brindando soporte al Management en la definición de los objetivos estratégicos y los planes de acción requeridos para alcanzar dichos objetivos. Diseño del macro modelo operativo (adaptación estructura de venta y postventa) que soporte la estrategia y las acciones definidas. Empresa: PUBLICOM (Directorios)– Argentina Año: 2004     Proyecto: Business Plan Actividades desarrolladas: Elaboración del Business Plan de Páginas Amarillas analizando las líneas de negocio, la demanda, competencia y la cuantificación del mercado potencial. Definición de un nuevo modelo de negocio proponiendo acciones de cambio, la conveniencia de la utilización de nuevos canales de venta y la definición de nuevos productos.
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