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Surelia S.

ADMINISTRADOR-MENCIÓN ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS

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Venezuela

Soporte Administrativo

Sobre mí
Licenciada en Administración. Mención: Organización y Sistemas, con 22 años de experiencia en organizaciones públicas y privadas.
Soy una profesional comprometida y responsable con la labor encomendada, con principios éticos y morales, que me permiten desarrollar cualquier actividad o tarea con eficiencia y un alto grado de calidad para el cumplimiento de objetivos, tanto en equipo como individualmente.
Proactiva, con gran capacidad de análisis para la solución de problemas .Tengo experiencia en trabajar bajo presión, en el uso de herramientas tecnológicas y en manejo de personal y clientes.
Historia laboral
Área de Planificación, Organización y Control Interno
•    Desarrollo de Instrumentos Normativos y técnicos, normas, instrucciones y pautas, entre otros.
•    Elaboración de informes gerenciales y técnicos.
•    Asesoramiento técnico en lo referente a las políticas, normas, metodologías y procedimientos de control interno.
•    Desarrollo e implantación de proyectos de organización, sistematización, estructuras y automatización de procesos.
•    Asesoramiento en materia de control interno.
•    Evaluación y mejoramiento de procesos
•    Diseño  y elaboración de manuales técnicos, de organización y de normas y procedimientos.
•    implementación de adecuados procesos de control interno.
•    Participación en el desarrollo e implantación de sistemas automatizados.
•    Elaboración de organigramas, flujogramas y cualquier otro tipo de diagrama usual en el análisis de sistemas y procesos.
•    Análisis y diseño de formularios, modelos y registros.
•    Análisis relativos a estructuras y funcionamiento organizacional.
•    Diseño de planes estratégicos y operativos.
•    Mejoramiento continuo.
Área Administrativa
•    Planificar, dirigir, coordinar y controlar las actividades administrativas y comerciales de una empresa.
•    Manejo de software administrativo.
•    Elaboración de cheques por diferentes conceptos, así como de notas de débito y crédito.
•    Apoyo a la organización en todas las gestiones legales y reglamentarias. (asesorías administrativa, y/o laborales, etc).
•    Elaborar informe de Gestión para su presentación a la Gerencia General.
•    Control de Cuentas por Cobrar y Cuentas por Pagar.
•    Análisis de los Estados Financieros para facilitar la toma de decisiones a la Gerencia.
•    Revisión y control de Contratos.
•    Revisión de facturas y comprobantes de los gastos efectuados.
•    Registro y control de caja chica
•    Cálculo y procesamiento de viáticos.
Área de Recursos Humanos
•    Reclutamiento y selección de personal.
•    Diseño de programas de capacitación y entrenamiento, a través de cursos, talleres entre otros.
•    Elaboración de  nómina.
Área de Mercadeo Digital
•    Marketing digital.
•    Asesoría de marcas.
•    Creación y administración de cuentas en redes sociales.
•    Gestión de contenidos.
•    Planes de concursos.
•    Diseño gráfico digital.
Área de Ventas
•    Manejo de carteras de clientes y de la fuerza de venta.
•    Elaboración, análisis y presentación de indicadores de ventas.
•    Elaboración, análisis y presentación de concursos y promociones.
•    Captación y desarrollo de nuevos clientes.
•    Plan de Mercadeo.
•    Estrategias de Marketing.
•    Telemarketing.
•    Gestión de cobranza.
Examen Estado
ESPAÑOL INTERMEDIO
Idiomas

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