Carlos A. freelancer experto en Traducción al Inglés, Traducción al Español, Asistente de administración

Carlos A.

Servicio de atención al cliente en Ericsson

Valor hora:

USD 13,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Mi carrera laboral está enfocada hacia al servicio al cliente y basada en los sistemas de calidad ISO-9000, 14,000, QS 9000, American Automotive Assosiation 4 diamantes, ya que son una herramienta básica para cumplir y superar las expectativas del cliente interno y externo. Cuento más de 10 años de experiencia tanto en áreas administrativas, servicio técnico, ventas, hotelería y seguridad patrimonial y aeroportuaria. Por lo anterior estoy acostumbrado a cumplir con los estándares diseñados por la compañía para poder satisfacer y exceder las necesidades del cliente (interno y externo). También estoy acostumbrado a realizar varias tareas a la vez sin perder enfoque en los detalles para lograr mi objetivo, además de trabajar bajo presión y con sentido de urgencia. Con mi experiencia, actitud, aptitudes y ganas de aprender, que puedo colaborar con ustedes a la solución de las situaciones que aquejan al departamento y a lograr los objetivos de la empresa.
Historia laboral
* Ericsson (Servicios y tecnología de la información): Atención de alarmas en las redes y centrales en los Estados Unidos, y dsitribuir estas en forma de tickets de trabajo en los diferentes distritos donde se encuentren los técnicos más cercanos a la alarma, con las herramientas y conocimientos específicos para su atención.

* Traddex: Coordinar el servicio de limpieza en la planta de Tremec, Querétaro por medio de gestión y aseguramiento de calidad y mejora contínua en los procesos. Seguimiento a trabajos especiales de acuerdo a progrmas mensuales y anuales. Control de inventario de insumos, control de estatus de maquinaria y equipo de apoyo (jardinería y limeza). Colaboración directa en la re-certificación ISO-14001.
Contratar

Rankeado: No está rankeado

Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace 10 meses

Registrado: Hace un año