Maria A. R. freelancer experto en Asistente Virtual, Ventas, Servicio al Cliente, Investigación de Mercado

Maria A. R.

Entusiasta, Proactiva, Responsable, Analítica

0 / 5

Venezuela
Valor hora:

USD 2,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy una profesional proactiva, entusiasta, responsable y progresista, con amplia experiencia en ventas tanto personalmente, como a distancia por diferentes vías, es decir  “telefónicamente, por correo electrónico, vía Whatsapp y video conferencia” en concordancia con los requerimientos de los clientes, poseo facilidad para resolver dificultades con rapidez y objetividad en consonancia a la situación existente de forma que corresponda con las necesidades del proyecto, de igual forma puedo desarrollar y entregar  trabajos de acuerdo con los tiempos establecidos dentro de la planificación con eficiencia y calidad profesional, cuento con cinco (5) años de experiencia como asistente virtual, telemercaderista, redacción, digitalización y transcripción de documentos, gestión de correos, redes sociales,  televentas, atención al cliente, gestión de citas y eventos, realización de pagos por internet, cotización de diferentes tipos, monitorear equipos de trabajo, encuestar y facturar vía electrónica por internet y en presencia física, manejo del idioma ingles medio “lectura y escritura”, poseo buena dicción y ortografía, en inglés y español, redacción de informes técnicos, soporte administrativo, live chat, liderazgo, trabajo en equipo y toma de decisiones objetivas, búsqueda de información y datos en website, urls, emails, nombres y teléfonos, igualmente ingresar y verificar artículos en portales web de ecomerce con su descripción, brindar soporte de preventa y postventa virtuales, capacitación online por medio de cursos  en manuales facilitados por los clientes para documentar a un personal de su selección, generar base de datos en Excel, habilidad para planificar, liderar y ejecutar proyectos con precisión responsabilidad, profesionalismo y efectividad, de conformidad con las especificaciones  y necesidades del cliente, estoy en constante aprendizaje, capacitación y adaptación con relación a los avances tecnológicos, científicos y los distintos métodos estratégicos laborales con la finalidad de brindar la mejor y eficaz calidad de trabajo, con una óptima atención a los clientes que contratan mis servicios, superando con eficiencia, responsabilidad, rapidez y carácter profesional todos los retos de los diferentes proyectos en conformidad con el tiempo pautado, enfocada en obtener resultados de excelencia, logrando una total satisfacción de los contratantes al recibir sus proyectos realizados en conformidad con sus especificaciones y requerimientos.
Soy una persona orientada a resultados, puedo ayudar a cumplir los objetivos del proyecto a realizar.
He recibido diversos entrenamientos a lo largo de mi vida laboral los cuales me dotan de la capacidad necesaria para desempeñar labores con gran responsabilidad, pero también simples y trabajo bajo presión.
Ofrezco servicios como:
- Corrección de textos, transcripción y  digitalización
- Servicio al cliente en general.
- Manejo del paquete de Office, específicamente MsWord, Excel, Power Point,
-  Redacción de informes técnicos
- Búsqueda de información y datos en websites, URLS, Emails, nombres y teléfonos.
- Ingresar artículos en ecomerce con su descripción.
- Verificación de artículos en portales web de ecommerce
- Brindar soporte preventa y posventa en cursos virtuales
- Generar una base de contactos en Excel
- Capacitaciones online
- Contestar mensajes de clientes por chat, Whastapp, Facebook y correo electrónico.
- Captación de Clientes Virtualmente
- Captación de Clientes en físico ofreciendo el portafolio de sus productos en todo el mundo incluyendo las islas del caribe.
Poseo buena dicción, ortografía y muchas ganas de trabajar y aprender cosas nuevas.
Soy muy organizada y meticulosa en mis tareas.
Buen manejo de internet, correo electrónico , agenda y redes sociales.
Estoy preparada para la resolución de conflictos y soy muy buena comunicadora verbal.
- Mantengo constante comunicación y seguimiento
- Dedicación 100% al proyecto
- Sigo lineamientos y requerimientos dados por el cliente
- Entrego proyectos a tiempo y bien desarrollados
- Trabajo rápido y eficiente.
Tengo disponibilidad según el cliente o proyecto lo requiera semanalmente.
DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR
Historia laboral
Corporación Maresven C.A.  Desde: 01/05/2012 hasta: 20/02/2017
Ejecutiva de comercio exterior.
Plan de mercado, plan de marketing, captación de clientes en islas del caribe, ventas, atención al público, formación de equipo eficaz de trabajo, estudios de mercado locales e internacionales de la zona a operar.
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Ranlealca C.A.  Desde: 01/09/2007 hasta: 30/02/2012
Propietaria, entrepreneurship.
Administración, desarrollo de proveedores, estipulación de precios, rentabilidad, costos, elaboración de productos, ventas, atención al público, contratación de personal, entre otras actividades.
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Inversiones Lerang C.A. Desde: 01/07/2003 hasta: 30/06/2007
Gerente de Producción.
Actualización, control y movimientos de stock, órdenes de producción, faltantes de producción, resolución de problemas, indicadores de producción.
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Lerang International INC. Desde: 15/10/2000 hasta: 30/11/2002
Ejecutiva de Negocios.
Compras a proveedores; cotizaciones; negociaciones; contratos; ventas, marketing, diseño de imagen, servicio al cliente, soporte técnico a clientes, facturación, envíos y recepción de encomiendas.
Contratar

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