Ingrid G. freelancer experto en Facebook, Redacción de artículos, Hacer reclutamiento, Administrador de Redes

Ingrid G.

Administración de Empresas y Hotelería

5.00 / 5

Peru
Valor hora:

USD 15,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil silver?

Silver es el tercer nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Calificaciones de clientes (2)

"Hice muy buena elección Ingrid se porto de primera desde que la escogí para mi proyecto hasta que lo termino."

Cliente privado Hace 4 meses

Proyecto privado
Sobre mí
Profesional en Administración de Empresas y Hotelería de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), trabajé administrando un  Bed & Breakfast, tengo conocimientos de los sistemas de Booking.com, Expedia y Airbnb, además maneje la publicidad a través de redes sociales y cree el contenido de la página web en español y en inglés. Asimismo cuento con experiencia en atención al cliente, supervisión de personal y de operaciones. Actualmente trabajando en la Pre apertura de un nuevo hotel en la selva de Perú, elaborando los procesos de atención al cliente.
Historia laboral
Perú Copias y T-Copia - Administradora Comercial y Gestora de Tiendas
Actualmente trabajando
Partiendo de los objetivos corporativos, diseñar, planificar, implementar y controlar la puesta en marcha de la estrategia comercial, creando y definiendo para el efecto la política comercial de la empresa y velando porque el cumplimiento de esta se desarrolle identificando siempre oportunidades de negocio que creen valor en la relación con los diferentes canales y sus respectivos clientes, y teniendo como enfoque principal, el cumplimiento del presupuesto anual de ventas y rentabilidad. Asimismo, responsable de la gestión de todas las operaciones de las tiendas que presenta la Empresa.



Limper Bed & Breakfast - Administradora

Agosto 2016 - Marzo 2017

Responsable del marketing online del B&B a través de Página web, Facebook, Booking.com, Expedia.com, Despegar.com y AirBnB. A mi cargo tuve la responsabilidad de hacer eficaces los canales directos (líneas telefónicas, mail, página web y redes sociales). Encargada principalmente de incrementar las ventas, supervisar que el área operativa este en buen funcionamiento, crear procesos de mejora para satisfacción de los clientes, implementar herramientas (manuales de procedimientos) que faciliten el trabajo de los colaboradores de las áreas operativas (Recepción y Limpieza) , gestionar los ingresos y egresos el negocio, . Encaminar a le empresa a llegar a cumplir su visión.

GRAND SUMMIT HOTEL - MT SNOW SKI RESORT - Supervisora de piso
Diciembre 2015 - Marzo 2016

Elaborar las listas de trabajo de los housekeepers, elaborar reportes diarios del estado de las habitaciones, revisión de las habitaciones antes de ser entregados a los huéspedes. Supervisión del trabajo de los housekeepers.
Contratar

Proyectos finalizados: 2

Posición del perfil: Silver

Calificaciones de clientes 2

Último login: Hace 6 horas

Registrado: Hace 6 meses