Wesley M. freelancer experto en Salesforcecom, Marketing Online, Servicio al Cliente

Wesley M.

Consultor / Desenvolvedor Salesforce

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Brasil
Valor hora:

R$ 100,00

IT & Programación

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Consultor e Desenvolvedor Salesforce e Marketing Cloud.

Salesforce - (SalesCloud, ServiceCloud, MarketingCloud, Social Studio):
· Administração e suporte a instâncias de clientes Salesforce.
· Implementação e configuração da plataforma Salesforce.
· Implementação e manutenção a flows (workflows) Salesforce.
· Importação e Exportação de dados através do Data Loader.
· Implementação, configuração, manutenção do aplicativo Conga Composer.
· Criação de documentos no aplicativo Conga Composer.
· Instalação, configuração de aplicativos do appexchange.
· Manutenção de Trials de aplicativos.
· Treinamentos Salesforce.
· Desenvolvimento em Apex e VisualForce.
· Implantação de Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, CTI, Social Studio.

Infraestrutura:
· Nível 1 e 2;
· Atendimento a usuário final;
· Suporte via Telefone, Acesso Remoto e Presencial;
· Suporte a plataformas Windows e Mac OS.
· Suporte a softwares ERP;
· Implementação de novas estações de trabalho;
· Administração de Servidores Windows Server 2008;

Telecom:
· Suporte a usuários de Telecom;
· Implementação de novas estações de trabalho (VOIP);
· Criação de relatórios da URA (Avaya);
· Configuração da URA (Avaya);
· Backup de Gravações;
Historia laboral
- Trabalhei em uma Consultoria de Salesforce voltada para o segmento Imobiliário onde ofereci suporte (nível avançado), implantei (ServiceCloud, SalesCloud) e desenvolvi sobre a plataforma Force.com.

- Trabalho em uma Consultoria Salesforce voltada para o segmento Automobilismo que contém grandes marcas de Fabricantes, nela já implantei  Service Cloud, Sales Cloud, Call Center e estou trabalhando na customização da plataforma Force.com e na implantação de trabalho é o Salesforce Marketing Cloud (Ferramentas de Marketing e Social Midia).
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Posición del perfil: Bronze

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