German M. P. freelancer experto en Ingeniero de Computación, Atención al cliente, Relevamiento de datos, Content Management System, Servicio al Cliente

German M. P.

Servir para crecer, contribuir para construir

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Mexico
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MX$ 150,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Ejecutivo de ventas técnicas con un registro comprobable en consultoría, ventas y soporte en Telecomunicaciones,
Administración de Producción Documental y de Imágenes, soporte y venta de software y soluciones, administración
de ventas, venta consultiva, orientado a la entrega de resultados. Capaz de combinar las habilidades interpersonales
de ventas con un alto entendimiento técnico de sistemas.
Historia laboral
Consultor de Movilidad (Mayo 2015 – Actual )
Monterrey, NL
Descripcion:
• Responder a solicitudes de ventas para productos e información técnica a clientes además de comunicar
mensajes corporativos.
• Mantener credenciales técnicas y de ventas incluyendo certificaciones para todo el portafolio de soluciones
ofrecidas incluyendo Airwatch, MobileIron, SOTI, BlackBerry, Aruba wireless, etc.
• Dirigir la investigación del cliente a entender mejor los retos técnicos, incluyendo la investigación para la
identificación de barreras.
• Preparar presentaciones técnicas y de ventas, incluyendo demostración de productos, trabajando al mismo
tiempo con los equipos de soporte al cliente, ingeniería y desarrollo.
• Fomentar relación de consultor de confianza con las cuentas asignadas.
Febrero 2008 – Abril 2015
BlackBerry LTD
Gerente de Cuenta – Empresarial (Marzo 2013 – Abril 2015)
Monterrey, NL
Descripción :
• Responder a solicitudes de ventas para productos e información técnica a clientes además de comunicar
mensajes corporativos.
• Mantener credenciales técnicas y de ventas incluyendo certificaciones para todos los Servidores BlackBerry.
Como ejemplo están servidores BES 5.x, BES10, BES 12, Secure Work Space (Espacio Seguro de Trabajo), COPE,
COBO, etc.
• Dirigir la investigación del cliente a entender mejor los retos técnicos, incluyendo la investigación para la
identificación de barreras.
• Preparar presentaciones técnicas y de ventas, incluyendo demostración de productos, trabajando al mismo
tiempo con los equipos de soporte al cliente, ingeniería y desarrollo.
• Fomentar relación de consultor de confianza con las cuentas asignadas.
• Influenciar al canal de Operador Celular a promover las soluciones y productos BlackBerry.
• A cargo de 7 consultores.
Germán Margain Parra
Tel. Celular 81-21063926
E-mail german.margain@gmail.com
Gerente de Territorio Empresarial BlackBerry para Telcel Regiones 1-8 (Septiembre 2009 –
Febrero 2013)
Monterrey, NL
Descripción:
• Administrar la cuenta Telcel a nivel de Gerentes de Ventas Corporativas, influenciando a que los gerentes de
cuenta vean a BlackBerry como la marca corporativa de elección.
• Definir e implementar las estrategias de al operador y cliente final a todas las regiones de ventas.
• Supervisión de un grupo de gerentes de cuenta de Telcel para asegurar la venta de los productos y servicios
de BlackBerry (Dispositivos, Servidores y Licencias)
• Entrenamiento y actualizaciones en la venta de la Solución Empresarial BlackBerry.
• Entrenamiento técnico al operador celular.
• A cargo de 11 consultores.
Gerente Técnico para America Movil Technical Account Manager en Centro America, Caribe,
Ecuador y Perú (Febrero 2008 – Agosto 2009)
México, DF
Descripción:
• Soporte técnico a ventas para America Movil en la Solución Empresarial BlackBerry.
• Entrenamiento al operador celular y a clientes, hacienda referencia a mejores prácticas de implementación.
• Consultor de redes, administrar los esfuerzos del operador celular para soportar la solución empresarial
BlackBerry localmente.
• Soporte de Segundo nivel, seguimiento a implementaciones.
• Entrenamiento técnico al operador celular.
• Influenciar al canal de Operador Celular a promover las soluciones y productos BlackBerry.
April 1993 – January 2008
Xerox Mexicana
Especialista de Servicios Globales (Junio 2005 – Enero 2008)
Monterrey, NL
Descripción:
• Venta de soluciones de administración de imágenes y documentos además de la venta de consultoría de
servicios de imágenes. Planeación, implementación y seguimiento de servicios de outsourcing de escaneo, copiado
y/o impresión. Seguimiento de post venta, análisis costo-beneficio. Venta de herramientas de control de impresión y
análisis de uso a clientes, planes de implementación de hardware y software. Venta de soluciones de administración
de outsourcing de documentos, impresión y copiado.
• A cargo de 3 analistas y 5 supervisores
Gerente de Proyectos de Servicios Globales (Febrero 2004 – Abril 2005)
Monterrey, NL
Descripción:
• Pre-venta de soluciones de administración de imágenes y documentos además de la venta de consultoría de
servicios de imágenes. Planeación, implementación y seguimiento de servicios de outsourcing de escaneo, copiado
y/o impresión. Pre-venta de soluciones de administración de outsourcing de documentos, impresión y copiado.
• A cargo de 3 analistas y 5 supervisores
Especialista de Sistemas de Impresión (Febrero 2001 – Enero 2004)
Guadalajara, Jal
Descripción:
• Venta de soluciones de impresión de alto volumen, color, multifuncionales, formato amplio, venta de
soluciones de impresión, copiado y administración de imágenes y consultoría. Servicio de seguimiento y post-venta,
Venta de herramientas de administración de impresión, análisis de clientes, planes de implementación de software y
hardware.
• A cargo de 5 analistas
Gerente de Análisis de Impresión Electrónica (Enero 1998 – Enero 2001)
Monterrey, NL
Descripción:
• Soporte a ventas, demostraciones técnicas, desarrollo técnico de propuestas, análisis costo-beneficio,
distribución de trabajo orientado a la satisfacción del cliente, desarrollo de aplicaciones y especialista en
conectividad. Planeación del plan de crecimiento de analistas y desarrollo de conocimiento técnico para soportar la
base instalada en Monterrey. Desarrollo y consultoría de centros de copiado de distribuidores.
• A cargo de 8 analistas y 12 entrenadores
Analista de Impresión Electrónica (Abril 1993 – Diciembre 1997)
Mexico, DF Tijuana, BC Monterrey NL
Descripción:
• Soporte a ventas, demostraciones técnicas, desarrollo técnico de propuestas, análisis costo-beneficio,
distribución de trabajo orientado a la satisfacción del cliente, desarrollo de aplicaciones y especialista en
conectividad.
Contratar

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