Diana E. A. G. freelancer experto en Asistente de administración, Servicio al Cliente, Soporte Administrativo

Diana E. A. G.

Va a pasar por que yo voy a hacer que pase!

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Colombia

Soporte Administrativo

Sobre mí
Me caracterizo por ser una persona emprendedora, creativa, responsable, de trabajo en equipo, con grandes capacidades de aprender y de producir.

Tengo conocimientos en todo lo relacionado con ventas, enfocado en presupuestos, pronósticos, actualización de precios, diseño de ofertas y propuestas, presentación y características del producto. Mi fuerte se basa en la administración de ventas, apoyo a personal, atención a clientes, satisfacción al cliente. Adicionalmente los puntos a favor en ética profesional son: la confidencialidad de los datos de la empresa, iniciativa de proyectos, responsabilidad con la empresa y el trabajo en equipo
Historia laboral
AÑOS DE EXPERIENCIA: 23 Meses

METABOLICA S.A.S.

CARGO: ASISTENTE DE GERENCIA DE VENTAS

TIEMPÓ LABORADO: Junio 2015 – Mayo 2017

TELEFONO: 300 – 7941366

FUNCIONES


Atención telefónica a clientes, teniendo en cuenta sus necesidades, quejas y reclamos

Ingreso de pedidos al sistema
Actualización del CRM

Facturación de pedido en el sistema SIIGO Cumplimiento de Indicadores Cumplimiento de Objetivos
Informes de ventas

Realización de presupuesto de ventas

Apoyo administrativo a 5 KAM y 16 nutricionistas a nivel nacional Control

de facturación y despachos

Apoyo al área de cartera

Administración de material POP para toda la fuerza de ventas Apoyo logístico, coordinación de despachos.
AÑOS DE EXPERIENCIA: 10 Meses


JABONES EL TIGRE Y ROCA S.A.

CARGO: ASISTENTE DE LA  DIRECCION NACIONAL DE VENTAS

TIEMPÓ LABORADO: Junio 2014 – Abril 2015

TELEFONO: 7199955


FUNCIONES:



Atención telefónica a clientes, teniendo en cuenta sus necesidades, quejas y reclamos

Ingreso de pedidos al sistema
Administración de bases de datos

Facturación de pedido en el sistema SIIGO Cumplimiento de Indicadores Informes de ventas

Realización de presupuesto de ventas

Apoyo administrativo a 13 vendedores y 10 mercaderistas a nivel nacional

Control de facturación y despachos

Apoyo al área de cartera

Administración de material POP para toda la fuerza de ventas Apoyo logístico, coordinación de despachos.
AÑOS DE EXPERIENCIA: 10 Meses


B2 NETWORKS S.A.S.

CARGO: ASISTENTE ADMINISTRATIVA/COMERCIAL

TIEMPÓ LABORADO: Junio 2013 – ABRIL 2014

TELEFONO: 4660724


FUNCIONES:



Atención telefónica a clientes, teniendo en cuenta sus necesidades, quejas y reclamos


Envió de cotizaciones, según los requisitos del cliente y su respectivo seguimiento

Ingreso de pedidos al sistema
Administración de base de datos

Facturación de pedidos

Cumplimiento de Indicadores

Informes de ventas

Realización de presupuesto de ventas Realización de Licitaciones de Principio a fin Pago de Nomina

Pagos de Impuestos, Parafiscales

Relación de Ingresos y Egresos

Control de Cartera
AÑOS DE EXPERIENCIA: 14 Meses


METALICAS Y ELECTRICAS S.A.

CARGO: ASISTENTE COMERCIAL

TIEMPÓ LABORADO: Febrero 2012 – ABRIL 2013

TELEFONO: 8764343


FUNCIONES:



Atención telefónica a clientes, teniendo en cuenta sus necesidades, quejas y reclamos


Envió de cotizaciones, según los requisitos del cliente y su respectivo seguimiento

Ingreso de pedidos al sistema

Facturación de pedidos
Administración de bases de datos

Cumplimiento de Indicadores

Informes de ventas

Realización de presupuesto de ventas Apoyo administrativo a la fuerza de ventas
AÑOS DE EXPERIENCIA: 4 Años


DYNAMIC SOLUTIONS S.A.

CARGO: EJECUTIVA DE CUENTA

TIEMPÓ LABORADO: Febrero 2008 – Enero 2012

TELEFONO: 6184018


FUNCIONES:



Atención telefónica a clientes, teniendo en cuenta sus necesidades, quejas y reclamos

Envió portafolio empresarial vía fax o mail o presencial

Envió de cotizaciones, según los requisitos del cliente y su respectivo seguimiento

Visita de clientes
Teletrabajo, captura de datos, administración de base de datos

Cierre de negocios

Seguimiento y mantenimiento de clientes

Seguimiento a entregas y soportes técnicos

Actualización de bases de datos

Informes de Ventas

Cumplimiento de Indicadores
AÑOS DE EXPERIENCIA: 3 Meses

ATENTO COLOMBIA

CARGO: Teleoperadora

TIEMPO LABOARADO: Abril de 2007 – Julio de 2007

FUNCIONES:


Servicio al cliente con telefónica España





AÑOS DE EXPERIENCIA: 6 Meses


RODRIGUEZ FRANCO & CIA S.C.S (ALMACENES ONLY)

CARGOVENDEDORA

TIEMPÓ LABORADO: Octubre de 2006 - Abril de 2007

TELEFONO: 2127777


FUNCIONES:


Atender clientes personal o telefónicamente y determinar el tipo, calidad y cantidad de mercancía solicitada para compra o alquiler.

Ayudar al cliente a escoger lo que desea comprar.

Elaborar facturas, recibir pagos en efectivo, cheques, tarjetas de crédito o débito automático.


Empacar las mercancías vendidas, o si es necesario tomar disposiciones para su envío.

Mantener los registros de ventas para control de inventario.

Recomendar a los clientes sobre el uso y cuidado de la mercancía.

Traer mercancías de los depósitos o almacenes y exponerlas en los locales de venta al público.

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