Carolina C. M. freelancer experto en Ventas, Asistente de administración

Carolina C. M.

Enfocada a la excelencia!

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Colombia

Soporte Administrativo

Habilidades (Máximo: 5)
¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Ingeniera de Telecomunicaciones, especialista en gerencia, con experiencia en la coordinación de equipos de trabajo.

•    Facilidad y disposición para aprender.
•    Buenas relaciones interpersonales.
•    Responsable, creativa, organizada.
•    Interés por la actualización profesional.
•    Estratega Comercial
•    Manejo de equipos de trabajo
•    Enfocada al logro
Historia laboral
EXPERIENCIA  LABORAL:

TELEFONICA MOVISTAR COLOMBIA
Enero 2013 – Actual
Jefe Ventas Regional Noroccidente
•    Implementación de estrategia ventas por zonas
•    Creación e implementación de controles de ventas
•    Creación de procesos que optimicen la fuera de ventas
•    Implementación de estrategias de capacitación y motivación de la fuerza de venta
•    Responsable del cumplimiento de presupuesto ventas del canal en la regional
•    Manejo de KPI´s
•    Responsable del cierre de negocios de volumen de la regional

TELEFONICA MOVISTAR COLOMBIA
Septiembre 2010 – Enero 2013
Coordinadora Ventas Empresas Directas
•    Generación y presentación de propuestas.
•    Expansión de mercado
•    Coordinación fuerza de ventas
•    Creación e implementación de estrategia de ventas
•    Cierre de negocios.
•    Manejo indicadores de cumplimiento, desempeño, fraude, devoluciones
•    Selección de personal

TECH AND SOLVE
Agosto 2009 – Agosto 2010
Directora Comercial
•    Generación y presentación de propuestas.
•    Expansión de mercado
•    Desarrollo plan de mercadeo
•    Selección y seguimiento proveedores
•    Dirección de personal.
•    Parametrización procesos.
•    Levantamiento procedimientos.
•    Definición Niveles de Servicio

TECH AND SOLVE 
Agosto 2009 – Agosto 2010
Directora de Proyectos
•    Análisis y diseño del proyecto
•    Definición Actividades (Cronograma) y Grupo de Trabajo
•    Seguimiento cronograma  y presupuesto.
•    Generación, Seguimiento y Análisis de indicadores de oportunidad y desempeño del área.
•    Control y Seguimiento de Costos.

BANCOLOMBIA OUTSOURCING (MV-TEL CONSULTORES)
Junio 2008 – Mayo 2009.
Coordinador Incidentes, Cambios y Service Desk
•    Seguimiento y Modificación proceso de incidentes (ITIL).
•    Coordinación de cambios y aperturas de sucursales Bancolombia.
•    Coordinación de actividades de cambios y resolución de incidentes.
•    Seguimiento y análisis de indicadores de oportunidad y desempeño del área de telefonía.
•    Dirección de personal / Manejo de proveedores
•    Atención al cliente
•    Gestión incidentes
•    Auditora interna ISO9001

BANCOLOMBIA OUTSOURCING
Julio de 2007 – Abril de 2008.
Analista Soporte Redes
•    Soporte nivel 2 Incidentes - Area de TI
•    Manejo de Proveedores
•    Manejo de Indicadores

MV-TEL CONSULTORES
Junio de 2006 – Julio 2007
Ingeniera de Proyecto
•    Analista Soporte Redes
•    Soporte nivel 2 Incidentes - Area de TI
•    Manejo de Proveedores
•    Manejo de Indicadores

PROGRESSIVE S.A
Febrero de 2005 – Junio 2006
Analista técnica – Administrativa
•    Analista Soporte Redes
•    Soporte nivel 2 Incidentes - Area de TI
•    Manejo de Proveedores
Contratar

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Posición del perfil: Bronze

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