Leanis J. P. M. freelancer experto en Servicio al Cliente, Tecnología educativa, WordPress

Leanis J. P. M.

Ser un freelancer permite ser más libre y feliz

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Colombia
Valor hora:

CO$ 50.000,00

IT & Programación

¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Profesional integral en el área de tecnología, especialista en gerencia de proyectos, certificada como PMP®, con implementación de más de sesenta proyectos de tecnología de información. Estoy capacitada para diseñar e implementar sitios web, crear contenido web, posicionar sus productos y servicios en las redes sociales, dar soporte en servicio al cliente y asistencia virtual.

Soy una persona con gran sentido de responsabilidad y comprometida con mis labores, creativa e innovadora, con buena actitud de servicio y de trabajo colaborativo, abierta al cambio y capacitada para enfrentar una sociedad que evoluciona permanentemente.
Historia laboral
Empresa: Tecnoinformática Ltda

Funciones:

• Dirección y ejecución de proyectos de implementación del sistema de información Xeo, en empresas del sector solidario, comercial, Infis y microfinancieras, desarrollando las fases que se llevan a cabo en común acuerdo con el cliente, estipulando un plan de trabajo con las actividades,    responsabilidades y fechas para el desarrollo del proyecto.

• Mantenimiento preventivo y correctivo del sistema de información en las instalaciones del cliente presencial o virtualmente.

• Soporte técnico y orientación en el manejo de la herramienta a los usuarios que a diario utilizan el software, a través de mesa de ayuda.

• Capacitación y orientación del sistema de información al equipo de trabajo encargado de mesa de ayuda.

• Monitoreo y seguimiento de datos en las base de datos MySQL, SQL Server, Postgres y Sybase motores SQL Anywhere 10, 11, 12 y 16.

• Manejo de las siguientes estructuras y reportes:
  - SICSES – Sistema Integrado de Captura de la Superintendencia de la Economía Solidaria
  - Prevalidador de Información Tributaria Dian
  - SIPLAFT - Sistema de Prevención y Control de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo
  - Buró de Crédito CIFIN
  - DataCrédito
  - Tarjeta Débito por Afinidad banco de Bogotá y Coopcentral  convenio TAVA, Enpacto.

• Diseño y elaboración de las guías de usuario.

• Entrega del material (instaladores y guías de usuario) al personal de  coordinación de proyectos en medio Magnético (CD y memoria USB).

• Configuración y generación de las licencias de uso del software (carta, certificado de licencia y cd con programas instaladores y guías del usuario), de acuerdo al producto adquirido por el cliente.

• Texting y control de la programación que sale de producción.
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Posición del perfil: Iron

Último login: Hace 8 meses

Registrado: Hace un año