Michelle G. freelancer experto en Social Media Marketing, Community Management, Escritura Creativa, Administración de Proyectos, Planificación Estratégica

Michelle G.

Community Manager & Content Creator

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Peru
¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Licenciada en Ciencias de la Comunicación especializada en medios audiovisuales y plataformas digitales. Tengo experiencia en producción audiovisual, marketing digital y creatividad.

Desarrollo estrategias y diseño planes de social media según objetivos de marca. Manejo herramientas que me permiten realizar reportes cualitativos y cuantitativos, optimizar la estrategia e implementar adecuadamente la pauta digital.

Entre mis habilidades, puedo destacar mi buena ortografía, mi creatividad y mi capacidad organizativa, así como mi sentido de empatía.

Gusto de proyectos en los que pueda explotar mi talento y manejar mi propio tiempo.
Historia laboral
PROJECT MANAGER en Today                |     Febrero 2017 – Actualidad
-    Agendar, asistir a reuniones con el cliente y generar el contact reports.
-    Gestionar los requerimientos del cliente, solicitarlos al equipo y hacer el seguimiento respectivo.
-    Supervisar al equipo asignado a lo largo de todo el proceso de trabajo.
-    Asegurar la calidad de los entregables y garantizar que se cumplan de acuerdo al contrato, bajo la estrategia establecida y en el plazo determinado.
-    Proponer oportunidades de mejora para el manejo de la cuenta y estrategia.
-    Cuentas a cargo: Aptitus, Urbania, Neoauto y PagoEfectivo.

SENIOR COMMUNITY MANAGER en Today        |     Setiembre 2016 – Febrero 2017
-    Programar y publicar contenido, interactuar con la comunidad y derivar casos espaciales a SAC. Creé los flujos de consulta, manuales de Q&A y manual de crisis.
-    Proponer la matriz de contenido al cliente, creación del concepto y la bajada creativa de las publicaciones según la estrategia establecida. Redacté para el blog de Ofertop
-    Generación de reportes cuantativos y cualitativos. Semanalmente de KPI y mensualmente del performance de la marca en redes sociales.
-    Fui parte del equipo encargado de crear la estrategia digital de las cuentas de la agencia. Participé en workshops con el cliente y brainstorming internos para realización de campañas.
-    Herramientas usadas: Facebook Insights, SproutSocial, Hootsuite, TweetDeck, Twitter Analytics.
-    Cuentas a cargo: Aptitus, Urbania, Neoauto, Ofertop, Club El Comercio, IPP.
-    Logros: Entre Octubre y Diciembre del 2016, Ofertop cuadruplicó su conversión en compras desde Facebook y se elevó significativamente el engagement y el alcance orgánico de las publicaciones.

SOCIAL MEDIA STRATEGIST en YAM Consulting        |     Febrero 2016 – Abril 2016
-    Planteé la estrategia digital: identificación del target, objetivos y tácticas, plan de acción, personalidad de marca y tono de comunicación.
-    Creé los flujos de consulta, las guías de moderación y el plan de crisis en social media.
-    Realicé matrices de contenido e implementé y optimicé la pauta digital.
-    Conceptualicé las campañas de asociaciones con influencers.
-    Herramientas usadas: Ads Manager, Socialbakers, Hootsuite, Social Blade, Prestashop, Tawk.to.
-    Cuentas a cargo: Dermaperú (categoría salud y estética), ViralTshirt (e-commerce)
-    Logros: Incrementar en 60% la cantidad de leads para Dermaperú con Facebook Ads.


ASISTENTE DE MARKETING en Helados Paletti        |     Junio 2015 – Febrero 2016
-    Generación de campañas de marketing tradicional para incrementar las ventas.
-    Organización de eventos y activaciones.
-    Realización de estrategia digital: Creación de contenido, mailing y campañas para captación de clientes, planificación y manejo de pauta en redes sociales.
-    Creación de la nueva imagen y personalidad de marca.
-    Coordinación con la agencia y proveedores del área.
-    Supervisión del equipo de practicantes: Community Manager y diseñador.
-    Herramientas usadas: Facebook Insigths, Power Editor, Hootsuite, Mailchimp, Trello.
-    Logros: Incrementar el awareness de marca y duplicar las ventas provenientes de Facebook.

ASISTENTE DE PRODUCCIÓN en Radio San Borja    |     Marzo 2015 – Noviembre 2015
-    Elaboración de informes para el programa Caminantes.
-    Verificación del cumplimiento de la pauta de programación.
-    Coordinación con invitados y canjes con empresas

COMMUNITY MANAGER en Redaccionline        |     Abril 2013 – Noviembre 2013
-    Gestión de contenido y moderación en redes sociales.
-    Desarrollo de estrategias para ampliar la comunidad de manera orgánica.
-    Corrección de estilo en el blog.

COMMUNITY MANAGER en Dream Machine    |     Junio 2012 – Setiembre 2013
-    Encargada de actualizar, monitorear y moderar las cuentas de los artistas de la casa productora
-    Redactar, diseñar y publicar contenido según cuenta.
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