Helena A. freelancer experto en Soporte Administrativo, Hacer reclutamiento, Asistente de administración

Helena A.

Secretariado/Administração

0 / 5

Portugal
Valor hora:

6,00

Soporte Administrativo

Sobre mí
Sou secretária executiva pois possuo mais de 5 anos de experiência na área de secretariado, acumulando funções de RH e faturação, nos últimos anos estive ligada à área de outsourcing hoteleiro  onde desempenhava funções de Diretora de Operações, as minhas funções eram as seguintes:
Gestão operacional das unidades hoteleiras em atividade com foco alojamento, housekeeping;
• Gestão de equipas – Coaching e desenvolvimento;
• Garantir cumprimentos de standards e níveis de serviço definidos;
• Definição de KPI’s de Produtividade, Serviço e Rentabilidade;
• Apoio à formação de Refreshment contínua às equipas locais;
• Gestão periódica de consumíveis e equipamentos de apoio ao serviço;
• Definir e executar todas as tarefas inerentes ao processamento de salários das equipas nas
diversas
unidades hoteleiras (absentismo, baixas médicas/acidentes de trabalho, férias etc) e envio para
departamento de contabilidade;
• Assegurar a gestão de recursos humanos afetos à operação, em estreita articulação com a equipa
de Recursos Humanos do Grupo, incluindo a gestão efetivo, criação de sinergias de mobilidade de
Colaboradores.
• Prospeção de mercado, Negociação e Angariação de novos clientes;
• Apresentação de propostas de serviços;
Historia laboral
Gestão operacional das unidades hoteleiras em atividade com foco alojamento, housekeeping;
• Gestão de equipas – Coaching e desenvolvimento;
• Garantir cumprimentos de standards e níveis de serviço definidos;
• Definição de KPI’s de Produtividade, Serviço e Rentabilidade;
• Apoio à formação de Refreshment contínua às equipas locais;
• Gestão periódica de consumíveis e equipamentos de apoio ao serviço;
• Definir e executar todas as tarefas inerentes ao processamento de salários das equipas nas
diversas
unidades hoteleiras (absentismo, baixas médicas/acidentes de trabalho, férias etc) e envio para
departamento de contabilidade;
• Assegurar a gestão de recursos humanos afetos à operação, em estreita articulação com a equipa
de Recursos Humanos do Grupo, incluindo a gestão efetivo, criação de sinergias de mobilidade de
Colaboradores.
• Prospeção de mercado, Negociação e Angariação de novos clientes;

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