Alejandro A. M. freelancer experto en VMware, Gestión de Operaciones, Servicio al Cliente

Alejandro A. M.

Putualidad y ética

0 / 5

Colombia
Valor hora:

CO$ 100,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Ingeniero Electrónico con más de nueve años de experiencia profesional en atención al cliente, certificación de calidad de software para Puntos de Venta (POS), equipos de comunicación (NetKit Solutions, Hypercom y VeriFone), firewall físicos (WatchGuard), protocolos de comunicación (SDLC, TCP/IP), protocolos de encripción de data sensible (SSL, EMV, EFTSec, ANSI X9.24, DUKPT y Master Session), elaboración de manuales y scripts de pruebas, administración de redes, manejo de switches, respaldo de data y virtualización de ordenadores y servidores.

Además de eso soy emprendedor, proactivo y tenaz, con habilidad en el manejo de personal y gran capacidad comunicacional. De excelente presencia y capaz de trabajar bajo presión. Con facilidad para el aprendizaje. Capaz de superar cualquier objetivo teniendo los conocimientos y herramientas necesarios.
Historia laboral
1. INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO II
Mayo 2005 – Diciembre 2016
Linkit Ingeniería y Sistemas.
(Tecnología/Soporte/Telecomunicaciones)

Empresa que desarrolla sus actividades dentro del sector financiero, con sedes en Venezuela, Puerto Rico y Miami.

Responsabilidades:
• Soporte nivel 1, 2 y 3 a usuarios internos y externos. Verificación de errores en equipos informáticos, equipos de comunicación (enrutadores) y Puntos de Venta, y software (Office, SQL, Visual Studio, Java, Framework, IIS, VeriCentre, Simuladores, VPN, VMware, Profit, entre otros).
• Manejo de los equipos de comunicación de Netkit Solutions (tanto internos y externos).
• Manejo de los equipos de comunicación de VeriFone/Hypercom (tanto internos como externos).
• Certificación de las aplicaciones desarrolladas por la empresa, se incluyen desarrollos para Puntos de Venta y soluciones para PC (tanto Standalone como Web IU).
• Certificación los protocolos de comunicación SDLC y TCP/IP (para conexiones Ethernet, CDMA, GPRS y WiFi) en los Puntos de Venta.
• Verificación de los protocolos de encripción de data ANSI X9.24, EFTSec y EMV en los Puntos de Venta.
• Verificación de las aplicaciones financieras para POS, basadas en el protocolo ISO8583.
• Manejo de Firewalls físicos de WatchGuard.
• Manejo de Servidores basados en los sistemas operativos Windows Server 2003, 2008 y 2012.
• Manejo de Bases de Datos basadas en Microsoft SQL, en sus versiones 2000, 2005, 2008 y 2012.
• Instalación de Microsoft Visual Studio 2006 y 2010.
• Manejo de virtualización sobre VMware y su suite.
• Elaboración de documentos, manuales y scripts de pruebas, para clientes tanto internos y  como externos.
• Homologación de los Puntos de Venta CDMA y GPRS contra las Operadoras Celulares.
• Manejo de Sniffer para los protocolos SDLC, TCP/IP, Serial, USB y EMV.
• Configuración y mantenimiento de equipos Biométricos Suprema.
• Manejo de la suite VeriCentre de VeriFone y sus funcionalidades (Resumable Download y Automation Download).
• Manejo de la suite de Vericentre Easy Interface (desarrollada por Linkit), que complementa a la suite de VeriCentre.
• Participación en el análisis de requerimientos y creación de las propuestas técnicas ofrecidas a los clientes.

2. TÉCNICO I
Octubre 2004 – Enero 2005
Solvenecom C. A.
(Servicios /Soporte)

Empresa de servicios tecnológicos, la cual daba apoyo a WIRNOX y  Auto mercados Plaza.

Responsabilidades:
• Diagnóstico y reparación de diferentes modelos de impresoras dentro del mercado nacional.
• Diagnóstico y reparación de componentes electrónicos asociados a los ATM’s.
• Diagnóstico y reparación de diferentes modelos de tarjetas madre para computadores.
• Instalación de cableado estructurado y equipos de comunicación.
• Instalación y mantenimiento del cableado estructurado para las distintas sedes de Auto mercados Plaza.
• Reparación de diferentes componentes de ATM’s para WIRNOX.
• Reparación efectiva de impresoras para cajeros automáticos, modelo Beetel 60 y TMU.
• Reparación efectiva de impresoras  (impresoras inyección de tinta, impresoras láser e impresoras matriz de punto).
• Reparación efectiva de las tarjetas UPD y lógica ND99 para ATM’s.
• Reparación efectiva de diferentes modelos de tarjetas madre para computadores.

3. PREPARADOR
Noviembre 2003 – Octubre 2004
Instituto Universitario de Nuevas Profesiones
(Educación)

Empresa dentro se sector de la educación, con tres sedes en Caracas - Venezuela.

Responsabilidades:
• Manejo y soporte de la sala de conexión a internet de los estudiantes para la sede de Las Mercedes.
• Manejo y soporte del área de impresión en la sede Las Mercedes.
Contratar

Rankeado: No está rankeado

Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace 7 meses

Registrado: Hace 8 meses