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Como consultora, desenvolvi e implementei projetos nas áreas administrativas, qualidade (Auditora ISO 9000), atendimento, desenvolvimento de pessoas , desenvolvimento de líderes, desenvolvimento de equipes e coaching.

Experiência em Treinamentos de Vendas e Pós Vendas.

Hoje, sou Administradora/Consultora -Assessora da AR – Assessora Empresarial.

Minha Missão:

Por meio da Gestão Administrativa e Pessoal, implementar e melhorar a gestão dos negócios de sua empresa com soluções inovadoras e customizadas proporcionando a maximização dos resultados e satisfação dos Clientes: Internos, Externos, Fornecedores, Parceiros e Sociedade.

Minha Visão:

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Mais de 10 anos de experiência em Gestão, administração de programas de treinamento, avaliação de desempenho, programas motivacionais, atuação em processos de seleção. Experiência adquirida em Implantação e Gestão de equipes de Call Center de clientes em potencial como Unibanco, Brastemp, Terra Networks, Telefônica, Dell Computadores, em operações de atendimento inbound e outbound. Durante esse tempo obtive resultados satisfatórios em níveis de serviços, redução da rotatividade de pessoal reduzindo absenteísmo e aumento no volume de vendas. Gestão das
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