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Quiero aclarar que los dos campos de acción me gustan tanto sistemas (pruebas, bases de datos y BI) como psicología (educativa y organizacional)

Tengo experiencia en atención a público vía chat, mail, personal y telefónica de más de tres años.

Perfil profesional como Psicóloga

Experiencia realizando acompañamientos individuales enfocados en la estimulación cognitiva y reforzamiento del bienestar emocional del adulto mayor (población vulnerable).

Realización de actividades y talleres para la estimulación sensorial y el autocuidado espiritual en el adulto mayor (Musicoterapia, aromaterapia, estimulación táctil, visual y gustativa).

Voluntariado con en la Fundación el Arte de Soñar y Aprender, realizando seguimiento a los proceso de niños y adolescentes escolarizados y no escolarizados con problemas de aprendizaje, por medio de historias de vida, encuentros individuales y grupales de estimulación cognitiva para el reforzamiento del aprendizaje.

Perfil profesional en Sistemas

Buen manejo de Word, Excel, Access y PowerPoint, lenguajes de programación JAVA, Visual C#, conocimiento en metodología RUP y realización de pruebas de software. (Manuales de usuario, casos de prueba)

Manejo de comando SQL (DDL, DML, DCL Y TCL) en MySql, Sql Server y Oracle.

Realización de consultas e informes solicitados en SQL y manejo, manipulación y depuración de gran cantidad de datos e información.

Conocimiento en administración correo plataforma G Suite Gmail (usuarios, grupos, seguridad, aplicaciones,etc.), administración sistema GLPI y soporte nivel sistema de información académica PeopleSoft (Comunidad del Campus, finanzas, Registro e Inscripciones y Gestión Curricular).

Manejo de Herramienta Tableau y conocimiento en herramienta BI Qlik Sense Developer.

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•    Envió masivo de correos (comunicados) a estudiantes, docentes, administrativos y egresados de la Universidad, a correos institucionales y/o personales
•    Administración plataforma GLPI (administración de usuarios), resolución de incidencias con usuario técnico.
•    Soporte a usuarios (estudiantes, administrativos, docentes y egresados) en la plataforma PeopleSoft (Módulos: comunidad del campus, finanzas del alumno, gestión curricular, personas y PeopleTools).
•    Manejo de Herramientas Access, Excel, Oracle SQL Developer.
•    Atención al cliente (estudiantes, docentes y administrativos) en diversas tareas del área de informática.

* Fundación el Arte de soñar y Aprender [desde 10/2017]: •    Seguimiento procesos de niños y adolescentes con problemas de aprendizaje.
•    Encuentros individuales y grupales de estimulación cognitiva para aprendizaje.
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Experiência na área de mapeamento de mercado para geração de leads, planejamento de marketing, planejamento estratégico, segmentação de público-alvo, inteligência de mercado, métricas, KPIs, análise de desempenho, criação e análise de pesquisa de mercado, tabulação dos resultados, monitoramento da concorrência e análise das tendências. Responsável pelo gerenciamento de campanhas de e-mail marketing de forma a gerar novos negócios e engajamento com o público-alvo, gerenciamento de mídias sociais, criação de campanhas de marketing e gerenciamento de CRM para startups, micro e pequenas empresas, identificando a melhor forma para contribuir estrategicamente com os resultados. 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Somos Mariano y Georgina. Nuestro objetivo es brindar soluciones de valor agregado, con ánimo colaborativo, compromiso, orientados al constante aprendizaje y mejora. Contamos con: * Más de diez años de experiencia en atención al cliente, soporte administrativo y data entry en empresas de servicios de gestoría, logística, educación., salud y productos intangibles (cable, Internet y tarjeta de beneficios). * Más de cinco años de experiencia como freelancers. Georgina es Licenciada y Profesora en Comunicación Social, con Orientación en Producción Periodística y Audiovisual, con especial interés en diseño gráfico y tecnología educativa. 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Minha experiência em análise de dados me permite identificar oportunidades de otimização e eficiência em processos. Ao longo da minha carreira, tive a oportunidade de trabalhar em projetos diversos, aplicando meus conhecimentos técnicos e minha capacidade analítica para resolver problemas. Minha experiência me ensinou a simplificar processos complicados, utilizando as ferramentas para impulsionar a produtividade e o desempenho. Sou movido pelo desafio de aprimorar continuamente as operações e encontrar soluções inteligentes para alcançar metas e resultados. Além das minhas habilidades técnicas, sou comunicativo e gosto de expressar de forma clara e concisa. Transformar ideias complexas em conceitos acessíveis a todos os envolvidos em um projeto, é algo que me motiva e me traz satisfação. Acredito que a comunicação eficaz é essencial para o sucesso de qualquer projeto. 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