Jairo R. freelancer experto en System Analysis, Management, Administración de Proyectos

Jairo R.

Gestão de Projetos e TI

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Brasil
Valor hora:

R$ 40,00

Programación y Tecnología

Sobre mí
Amplo conhecimento em soluções em Tecnologia da Informação com vivencia em diversas atividades desde programação até gestão de projeto e entregas. Sou resiliente e focado no resultado e gosto de trabalhar com projetos e satisfação com resultados.
Historia laboral
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Atuação em companhias de grande porte e elevado número de usuários. Diferentes segmentos de mercado com ênfase em indústria química, varejo alimentício, metalurgia, aeroespacial, bancário, dentre outros. Implementação de projetos em indústrias, escritórios e varejo. Habilidades e competências desenvolvidas em gestão de projetos simultâneos, equipes multidisciplinares, trabalho sob pressão e controle de custos.

Officer Distribuidora
Consultor de TI, 04/2017 – Atual
Trabalhos no levantamento das operações da Área de TI e coligadas. Aprimoramento na entrega de aplicações de TI com redução de custos financeira e melhoria nos processos. Projetos em atualização da Nfe4.0 e substituição ERP SAP – SAGE.

Luxfacta Soluções de TI
Gerente de Suporte, 09/2016 – 04/2017
Fábrica de Software com cerca de 200 aplicações em seu portfólio mobile/web impactando cerca de 35k usuários. Na gerencia da equipe de suporte sou responsável pelo atendimento as aplicações em produção. Participo das validações das “changes” nos ambientes de aceite, preprod e produção em conjunto com a equipe de projetos. Tratativas com empresas parceiras na gestão de Incidentes/Problemas/WarRooms/DataCenter. Gestão da equipe na definição de cargos, salários e rh. Responsável pela interface entre cliente e demandas internas da empresa. Gestão de contratos e controle de horas/homem. Padrões de excelência em ITIL/SCRUM aplicados a equipe de suporte. Contato com equipes globais na tratativa de aplicações mundiais.

Aggrega Investimentos
Gestor de TI, 08/2015 – 08/2016
Gestor da área de TI da empresa. Atendendo as demandas internas e externas relacionadas ao negócio da empresa e TI. Projetos de melhoria e atualização do ERP/CRM/BI GestãoJá planejando aderência a área comercial da companhia. Controle e gestão de empresas terceirizadas e fornecedores. Projetos na ferramenta de Fundos Creditórios FIDC WBA onde atualizamos a aplicação para um acesso web com host na Nuvem. Forte atividade na adaptação do site e mídias sociais alterando layouts e conteúdo.

DSR-Distribuidora de Supergelados  Regionais
Gestor de TI, 01/2015 – 06/2015
Empresa do segmento de logística e vendas, responsável por toda a área de TI da empresa. Contato com fornecedores clientes e parceiros. Desenvolvi ferramenta em PHP para plotagem de 900 pontos de vendas utilizando o Google Earth. Gerente de projeto e responsável pela elaboração da solução da troca do ERP da empresa onde ela passou de ser uma distribuidora para também produzir sorvetes. Geração de relatórios estratégicos e operacionais dos indicadores de TI e resultados elaborados em iReport e CrystalReport. Administração de todo o ambiente de rede, servidores e infraestrutura. Elaboração do projeto de melhoria dos processos da empresa englobando todas as áreas da empresa desde o pdv até a entrega dos produtos, atendimento, produção, logística e faturamento. Administração de todos os sites da empresa tendo como parceria o departamento de marketing para geração de campanhas de vendas e pesquisas com surveymonkey. Grande capacidade de assumir responsabilidades e focado em prazos e entregas.  Gestão de equipe com 4 analistas.

Knauf Isopor Ltda
Coordenador de TI, 01/2010 – 06/2014
Responsável pela gestão de projetos e de infraestrutura das plantas de São Bernardo-SP, Manaus-AM, Cabo de Sto. Agostinho-PE, Simões Filho-BA, Sarzedo-MG, Atibaia-SP, São Simão-SP, Sapucaia do Sul-RS, Joinville-SC e escritório central em São Paulo-SP, totalizando 500 usuários. Atuação em conjunto com o CTO (Chief Technology Office) da matriz na França, na definição de projetos locais com reporte ao diretor financeiro e ao presidente na filial do Brasil. Gestão de TI, controles orçamentários OPEX/CAPEX, asset, contratos em TI, SLAs, contratações de prestadoras de serviços e outsourcing em TI. Gestão de conteúdo e trabalhos na elaboração dos EANs para unificação dos códigos. Na área de processos, integrou a equipe de migração do ambiente ERP Totvs e Syspec (ERP) para o SAP, coordenando a implantação com os keyusers e parceiros Sonda/Procwork e CPM/Braxis. Contato direto no versionamento da NF-e. Gestor do projeto de migração do ambiente de PABX Digitro para PABX-IP Alcatel-Lucent de 9 localidades. Elaborou e implementou 3 projetos de mudanças para a sede da fábrica em São Bernardo e o escritório administrativo em São Paulo. Responsável pelo controle das URLs knauf-isopor.com.br e styrocorte.com.br, contribuindo com o departamento de marketing no uso de ferramentas de mídias sociais e conteúdo de site.

Dedalus Prime Sistemas de Informática
Coordenador Central de Serviços, 08/2009 – 01/2010
Responsável por coordenar a equipe de atendimento de 1º e 2º níveis nos clientes. Elaboração de relatórios gerenciais descrevendo as atividades executadas pelos analistas em cada cliente. Apresentação de metas de atendimento para gestores e diretores. Responsável técnico pelos equipamentos do escritório central envolvendo servidores AD/Exchange, Linux, Automídia, PABX. Trabalhos efetuados em clientes como ABB, LOCALFRIO, STRATUS INVESTIMENTOS, IBM/AMEX, dentre outros. Controle dos ativos fixos da Dedalus (microinformática) alocados em clientes e de sua manutenção preventiva. Gestão na alocação de recursos em projetos e controle de prazos e SLAs.

Grupo ALSaraiva – Habib’s
Gerente de Infraestrutura e HelpDesk, 10/2008 – 07/2009
Gestor das equipes de infraestrutura, helpdesk e de implantação de loja das empresas Habib’s, Ragazzo, Vector7, Bibstur, PPM, Voxline, dentre outras do grupo. Atuação com foco na elaboração de projetos em infraestrutura do Grupo ALSaraiva, responsável por estabelecimento de parcerias e contratação de fornecedores. Desenvolvimento e implementação do projeto de informatização das 14 plantas do grupo pelo Brasil e do projeto de NF-e. Na área de helpdesk, além de gerenciar a equipe, efetuou a troca da solução da ferramenta de HelpDesk-0800Net e a implementação de módulos do ITIL em service desk. Responsável por coordenar a equipe de impressão de todos os cardápios do Brasil totalizando a tiragem de 120 mil peças. Coordenou a equipe de implantação de loja respondendo pela organização em TI, bem como a viabilidade técnica das mesmas para a atualização do sistema de caixa-PDV e TEF. Trabalhos, em paralelo, na área de desenvolvimento e negócios para disponibilidade do ambiente computacional.

MD Systems Networking
Consultor de Projetos de TI, 12/2006 – 10/2008
Execução do projeto de migração e de integração da estrutura de diretórios NDS-Novell da BASF BRASIL, projeto de migração no BANCO FIBRA, administração e suporte em ambientes Citrix PS40 e PS45 nas empresas PORTO SEGURO, DUCOCO, CPFL e ORIENT, projeto de segurança com ferramentas de Firewall Suse Linux e de anti-vírus TrenMicro nas empresas RENNER SAYERLACK e SANYO, projeto de aceleradores de Wan/Lan com ferramentas Packeteer e WanScaler na FRIBOI, CONSTRUCAP, BULL. Elaboração de RFP, POC e SOW para todos os projetos realizados. Desenho e implementação de projetos em Exchange, DNS MSFT, Firewall. Desenho e implementação do projeto de backup com ferramentas CA-ArcServ e Symantec-BackupExec nas empresas, GAFOR, KNAUF ISOPOR e INDEPENDÊNCIA S.A.

Gillette do Brasil / Procter & Gamble
Coordenador de Suporte, 12/2004 – 12/2006
Gestão e execução dos projetos de integração da Gillette com a Procter & Gamble envolvendo servidores Windows e Novell, estações Windows2000, XP e identidade dos usuários. Responsável pelo ambiente de infraestrutura e rede da Gillette São Paulo e da Gillette Anhanguera. Coordenação do departamento de atendimento a usuários internos, externos e help center. Trabalhos em projetos de implantação de rede Wi-Fi e Citrix Metaframe. Participação na elaboração de processos DR/BRP anuais. Administração de servidores de e-mail e aplicação em Lotus Notes em ambiente Windows 2000. Geração de relatórios estatísticos em banco SQL e administração de servidores Oracle.

Novell do Brasil Software Ltda.
Analista de Suporte Sênior, 08/2000 – 08/2004
Responsável pelos contratos de serviço Premium da Novell (PSE), consultoria em todos os produtos e soluções Novell. Consultoria em TI para organizações como EMBRAER, CEMIG, CITIBANK e ITAÚ. Execução de projetos sobre identidade dos usuários na MARINHA, STF e TRF3. Desenho, implementação e suporte de projetos com a solução do sistema de correio eletrônico Groupwise na CST – COMPANHIA SIDERÚRGICA DE TUBARÃO para aproximadamente 2.000 usuários. Implementação e desenho do projeto de solução para segurança de acesso iChain na BRASIL TELECOM. Elaboração e apresentação de propostas de venda em produtos Novell. Responsável por ministrar cursos com as soluções Novell para clientes. Palestrante no evento Novell BrainShare 00/01.


Analista de Suporte, 08/1996 – 08/2000
Responsável pelo suporte técnico para todos os produtos e soluções da Novell. Responsável por gerenciar a equipe de suporte latino-americano na ocorrência “Bug do Milênio”. Palestrante no evento Novell BrainShare 98/99.

Estagiário do departamento de TI, 06/1995 – 08/1996
Responsável pelas rotinas diárias de backup, manutenção e gerenciamento dos servidores e das estações de trabalho.

Santista Têxtil S/A.
Estagiário do departamento de TI, 1993 – 1995
Responsável pelas rotinas de backup e manutenção das estações de trabalho, suporte geral aos colaboradores.

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