Tiffany R. freelancer experto en Marketing Directo, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Manejo de Teléfono

Tiffany R.

Dedicación, servicio y lograr resultados

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Costa Rica
Valor hora:

8.000,00

Marketing y Ventas

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy una persona dedicada, perseverante, orientada a objetivos, dinámica, proactiva, organizada, muy creativa, con facilidad de expresión y excelentes relaciones interpersonales. 

Poseo amplia experiencia en servicio al cliente, ventas directas, teléfonicas a nivel nacional e internacional.

Pasión y diplomada en Marketing Digital y Bachillerato en Administración con énfasis en Hotelería.
Historia laboral
Inicie mis primeros proyectos como freelancer en el 2013, siendo parte integral en cada uno de ellos, brindando mi experiencia y habilidades en el área de turismo, luego me fui expandiendo y desarrollando más proyectos en otras áreas como: mercadeo & ventas, servicio al cliente y social media. Los sectores fueron diversos, pero no me es limitante alguno el tema o el área a desarrolla, ya que me adapto de excelente manera y utilizo mis conocimientos y experiencias para alcanzar los objetivos; es por ello que he podido trabajar con empresas de distintos países como México, Panamá, China, Francia, Costa Rica, España y Colombia.  Brindando a cada cliente excelentes resultados.

He trabajado en proyectos en los sectores de publicidad, turismo, industria y social media, esta última es la más reciente. Dentro de mis deberes y logros:
-Logro: Apertura de 4 mercados latinoamericano a empresa de Industria ubicada en China, generando nuevos clientes y ventas en menos de 1 año. Empresa: Bestly latinoamérica. Ubicada en China.
-Logro: Desarrollo de base de datos, promoción y apertura de mercado en Centroamérica para empresa marketing digital. Empresa: Allied Global, Belice.
-Asistencia en tareas de social media como optimización de contenido escrito y desarrollo de documentos. Cliente: Isaul C. México.
-Promoción de revista de turismo. Empresa: Vert, ubicada en Francia.
Administración CRM, investigación, mantenimiento base de datos, labores varias administrativas Empresa: Vivirbien, Panamá.
-Investigación de mercado para la apertura de Nuevo hotel en Costa Rica: Perdizite
-Community Manager y Social Media para el desarrollo de nueva empresa Arqmakers apertura 2016.

Asociación Costarricense de Profesionales en Turismo, Puesto: Ejecutiva de Ventas Nacionales y Centroamericano en EXPOTUR
Planificación y organización de estrategias para logro de objetivos de venta y promoción, además de la captación, retención y expansión de clientes a nivel nacional y latinoamericano mediante negociaciones con organismos de turismo internacional, gerentes y propietarios de empresas del sector. Parte fundamental de la logística en el área de expositores y manejo de personal asignado.

Logros:
-Desarrollo de estrategias para el incremento de ingresos al doble en períodos de bajo ingreso.
-Modernización de procesos manuales a digitales. Y capacitación de los mismos.
-Recuperación de mercado nacional e internacional como Guatemala, Turrialba, Belice y Panamá.
-Apertura de nuevos mercados internacionales Paraguay, sectores de Nicaragua, Argentina y sectores de Costa Rica.

Hotel Country Inn & Suites y Radisson Europa & Conference Center  Puesto: Ejecutiva de ventas manejando Congresos y Convenciones, Corporativo, Social y E-commerce

Manejo del área administrativa de ventas del Hotel Country, análisis de mercado, reportes a gerencia y gestión de venta. Seguimiento y manejo de OTA, Extranet, SmartQ: manejo de tarifas, cierres, ingreso de nuevas promociones a nivel de sistema cadena.  Desarrollo de paquetes promociónales, material publicitario, realización de nuevas promociones tanto para corporativo como para eventos sociales. Manejo del programa de incentivos Golden Opportunities con más de 700 socios. Participación de gerencia en turno fines de semana

Logros:
-Incremento de ocupación en períodos de bajo movimiento, mediante estrategias y apertura de nuevo nicho congresos y convenciones.
-Inicios del manejo y desarrollo del e-commerce, manejo de redes sociales (Facebook, Tripadvisor), Extranet y OTA’s del Hotel Country Inn.
-Ascenso de asistente a ejecutiva de ventas por logros alcanzados y estrategias.
-(Modernización en la web, alianzas estratégicas, estrechar el lazo con nuestras mejores cuentas en ambos hoteles, actividades sociales para los socios).

Hotel Real InterContinental Puesto: Asistente de Ama de Llaves
Manejo administrativo del Departamento de Ama de llaves, siendo el apoyo principal en gestiones como inventarios, planillas, evaluaciones, suministros, inspecciones de habitaciones generales, clientes VIP y grupos.

Logros:
-Desarrollo de programas motivacionales para el Departamento de Ama de Llaves.
-Optimización de procesos en reportes ayudando al ahorro del tiempo de los supervisores.

Grupo HRS/ Club de Profesionales en Alimentos y Bebidas Puesto: Asistente de Gerencia Club de Profesionales en Alimentos y Bebidas.
Manejo de la plataforma página web, actualización de página del Club, investigación de noticias del sector y artículos técnicos, entre otros.
Manejo de base de datos.
Realización de reportes de actividades periódicas.
Participación en la logística de los eventos y participación en actividades de la empresa que se me asignen.
Atención directa a miembros del Club. 
Desarrollo y logística de actividades sociales promoviendo el área.
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