Iris M. freelancer experto en Creatividad y Talento, Estrategia de Marketing, Business Coaching

Iris M.

Creatividad, experiencia con alta responsabilidad.

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El Salvador

Marketing y Ventas

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Más de 20 años de experiencia. Consultora en Mercadeo , Ventas y  RRHH.  Profesora de Marketing, Negocios Internacionales, Investigación de Mercado,  Nuevos Productos, Desarrollo Gerencial y Consultorías,  para  Universidades  como Matías Delgado, Evangélica, ESI, Lousville University.  Responsable de la Marca en El Salvador de LHH.
Más de 30 procesos de Coaching, para el establecimiento de diferentes  negocios y más de 70 para construcción de Marca, más  100 coordinaciones en participaciones en ferias, seminarios y congresos, Consultora de Mercadeo y Ventas autorizada por CONAMYPE. Consultora Asociada  en Ventas y Marketing para Consorcio de Soluciones  Para Interamérica de Costa Rica. Algunas empresas atendidas en sectores como turismo, industrias de alimentos, calzado, vestuario, educación, organizaciones sin fines de lucro, arquitectura, Fast Food, Tiendas Especializadas, Artesanías y otros entre ellas, 4 al cubo y Mia  Arquitectura de Chile;  OIT, SIECA, SICA, Tamandua, Ihuana Park y AID Costa Rica.
Desde LHH he atendido clientes como,  Unicef, Puma Energy, GSK, MC Graw Hill, Kelloggs, Merck Sharp & Dohme,  Nestle y otros.  He brindado capacitaciones a grupos desde 10  a 200 personas.


Estudios:

Profesional con un MBA de INCAE Business School en Costa Rica,  Licenciada en Administración de Empresas,  Universidad Dr.  José Matías Delgado,  El Salvador,  Coaching Certificado del Instituto Español de  PNL & International Coaching Center, España con diferentes cursos en Planeación de Proyectos, Neuromarketing,    finanzas  Marketing ,  Servicio al Cliente,  E-Commerse, Técnicas de Merchandising y P.O.P entre otros.

He sido Gerente de Marketing y consultora para muchas empresas, muy comprometida con las responsabilidades y retos que asumo, siempre en constante actualización y crecimiento de los proyectos bajo mi cargo.
Historia laboral
Experiencia Profesional

Lee Hetch Harrison (Multinacional)  Multinacional Norteamericana Líder en RRHH, con más de 275 oficinas en 40 países, 95% personal son Psicólogos.

Representante de País, 2013 a la fecha.

Incrementé en más de 400% los procesos de Coaching personalizados (Personal Branding) para ejecutivos en diseño de Planes de Carrera, para empresas multinacionales, con 98% de recolocación y evaluación con parámetros internacionales.

Incrementé la rentabilidad de la marca en el país, desde el primer trimestre en un 200%.

Dirigí estrategias de Marca Personal, marketing para el crecimiento empresarial individual, por medio de seguimiento y administración de Outplacement. Realicé coaching para Liderazgo, Empowerment, desarrollo de talentos por medio de asesoría en la creación, diseño y puesta en marcha de nuevos negocios (sector Catering, Dealer Automóviles, Hostal, Clínicas odontológicas, Tienda de flores, Servicios Profesionales de Nutrición, Ingeniería, Hotel Boutique entre otros)
Desarrollé materiales de asesoría nuevos, cuadros de seguimiento, evaluación para el liderazgo y presentaciones

Consorcio MBA, S.A. de C.V. Empresa de Consultoría con operaciones en Centro y Sur América

Gerente de Mercadeo y Ventas – Consultor en RRHH Chile y El Salvador, 2005 – 2013
Lideré la apertura, desarrollo y nichos de mercado de marca en 11 países de América, 4 de Europa y China
Coordiné la participación en más de 100 ferias Internacionales.

Rentabilicé una marca empresarial de 0 a 10,000% a nivel internacional. Desarrollé estrategia de habilidades de Liderazgo, Creatividad Emprendimiento, marketing y ventas para más de 8 empresas.

Participe en más de 15 ferias en América y Europa. Realice activación de marca, manejo de equipos de trabajo, KPIs, estrategias de social media y auditoría de marcas. Desarrolle la rentabilidad de proyectos en las áreas de: Marketing, ventas, atención al cliente Y RRHH.

Centro Nacional de Registros (CNR) Gerente de Mercadeo, 2000- 2005

Cree la Gerencia de Mercadeo y Ventas, desde los objetivos, metas, selección de personal, con las áreas de Comercialización y Ventas, Investigación de Mercados y Atención al Cliente.

Dirigí la Investigación y Desarrollo de más de 10 Nuevos Productos, con rentabilidad mayor al 150% en 3 años Coordiné las Ventas y Comercialización, manejo de la rentabilidad de productos, con un crecimiento del 200% al año.

Búsqueda de recursos para capacitaciones, alianzas, estratégicas e implementación de proyectos en conjunto con organizaciones, empresa privada y entes financieros que representaron éxitos a nivel Nacional. Diseñé, coordine e instale el Programa de Atención al Cliente en el Instituto Geográfico Nacional.

Dirigí estudios de Mercado para mejora continua de las áreas de Atención al Usuario de los Registros de Comercio, Propiedad Raíz e Hipotecas, Catastro y el Instituto Geográfico Nacional. Coordinación de Logística de seminarios y encuentros internacionales.

Banco Multisectorial de Inversiones-BMI, BAC. International Bank, Senior Executive Officer Encargada de Negocios, 1994-1999
Administré una Cartera de Clientes VIP con todos los servicios financieros como créditos empresariales de seis dígitos. Realice Presentación de Productos Bancarios y Servicios a toda la Banca nacional, seguimiento y desarrollo de nuevos

Servicios bancarios. Monitoréo de Cartera corporativa, Colocación de Productos financieros del Banco.
Responsable de Proyectos PVO’s, Jefe Administrativo, SETEFE, Ministerio de Planificación.

Dirigí una cartera de proyectos de ONG’s con fondos externos Pvós, Ong´s, BID, AID, colocando el 90% de fondos Determine y analice los proyectos a financiar para apoyo de desarrollo nacional. Implemente estrategias de coordinación para el seguimiento financiero y de ejecución de los mismos, desarrolle un Manual por mi tesis de grado que fue el utilizado por las Instituciones sin Fines de lucro y luego recibió un Premio.

Experiencia como Docente

Profesor de Marketing Management &Marketing Principles, International Marketing,  Programa de MBA, ESI Business School, a la fecha
Profesora de Desarrollo Gerencial y Consultoría, Programa de Maestría en RRHH, Universidad Evangélica de El Salvador 2015

Profesora de Nuevos Productos, Programa de Maestrías, ISEADE-FEPADE

Profesora de Mercadeo Internacional, Programa de Maestrías, Universidad de Louisville y Universidad Francisco Gavidia

Profesora de Mercadeo 1, Facultad de Economía- Carreras de Facultad de Economía, Universidad José Matías Delgado

Educación

MBA, Máster en Administración de Empresas, INCAE Business School, Alajuela, Costa Rica.

Licenciada en Administración de Empresas, Universidad Dr. José Matías Delgado, San Salvador, El Salvador. Bachillerato Físico-Matemático. Instituto Bethania, Santa Tecla.

Desarrollo & Formación
Curso Claves para Gestionar Personas, IESE University of Navarra, España, mayo – junio 2015

Curso Neuromarketing, 2015

Certificación de Coach Practitioner, Instituto de Coach y PNL de España. Salvador Carrión, para conducir procesos de Coach con técnicas modernas de PNL como el Metamodelo. 2013-2014

Entrenamiento en Sistemas de Capital Humano y Mejores Prácticas para la Captación, Desarrollo y Retención de Talentos, Desarrollo Organizacional, Noviembre, 2013

Diplomado en Formación Básica para Facilitadores para el Desarrollo de Competencias en Emprendimientos, BANDESAL, Agosto – Noviembre, 2013

Diplomado en Gestión Cultural, Secretaría de Cultura de la Presidencia, Febrero – Octubre, 2013 Diplomado Internacional en Mercadeo Digital, INEGI, Aguas Calientes, México, 2004

Cursos, Seminarios y Consultorías impartidas: Mercadeo y Ventas, Campañas de Fidelización de Cartera/ clientes: Focus Group, Pantry Check, Estudios de Mercado, Social Media, para las industrias de Zapatos, Alimentos, Educación, Fundaciones, Turismo, Servicios Médicos, de decoración, Clima y Cultura Organizacional y desarrollo de talento, entre otros.

Cursos y Seminarios Recibidos: Neuromarketing, Estrategia, Gestión Cultural, Planeación, Nuevos Productos, Mercadeo Internacional, P.O.P, trade & Cross marketing, Redes, e-commerce, Finanzas, Cambio y Clima y otros.


Responsabilidad Social

Fundación Julia Díaz y Museo Forma
Miembro De Junta Directiva. Comité Marketing.
Ad Honorem. 2009 a 2013

Publicaciones Y Menciones de Honor

Publicación seleccionada cómo mejor Tesis en La Universidad Dr. José Matías Delgado. 1993

Premio a la Innovación Feria Biofach Alemania 1999

Beca otorgada por USAID Y Gobierno de El Salvador para estudios de Maestría en INCAE.
Mejor compañero 1996, 2004.

Finalista entre los 10 mejores Proyectos, Concurso Fondos Ángel, Proyecto Innovador, Convocatoria Nacional, Chile 2007
Software

Microsoft (Excel, PowerPoint, Project, Word)

Estadística (SPSS, Minitab, Kpis, etc.)

Resumen de Consultorías, Seminarios Realizados     Empresa o Institución
I
    
Consultor Asociado para El Salvador del estudio de Marketing del    SITCA; SICA; SIECA 2015
Sector Turismo de la marca Centroamérica Tan grande tan pequeña    
Estrategias de mercadeo, ventas, atención al cliente        CONAMYPE Consultor Autorizado, 2010 a la fecha
    
Consultor  para  El  Salvador  de  Mystery  shopper  para  empresas    Empresa Argentina de Investigación de Mercados 2012
distribuidoras de vehículos, medicinas, financieras        a la fecha
Evaluación de la estrategia de Mercadeo y ventas, diagnóstico de la desarrollo de nuevos segmentos y productos.    EDUCLASE 2009
    
Diseño  y  puesta  en  marcha  de  estrategia  de  comercialización  de    Importación SA 2012
Productos de consumo, industria de calzado        
Diseño de Estrategia para comercializar alimentos congelados    Mercados Alimenticios 2011
Diseño  y  Desarrollo  de  Marca  personal,  penetración  de  nuevos    IGNACIO BASAURI
mercados, Ventas y Mercadeo de Arte (Art Broker), entre otros. Manejo    
en más de 11 países, participación en Ferias Internacionales, relación    
con Galerías, Crecimiento del precio y evaluación de demanda, Diseño,    
creación de eventos con rentabilidad de hasta 5 cifras.        

Desarrollo Programa de Recaudación de fondos,

Cree    Proyectos para    Museo Forma 2009-2013
el  desarrollo  de  las  Artes  y  cultura  en  El  Salvador,  más  de  10    
programas tales como: Creación del Programa de visita divertida a    
empresas,  universidades  y  colegios,  voluntarios,    Horas  Sociales,    
Amigos de del Museo y Club de Lectura entre otros.        

Inventé Campañas de Marketing para atraer, fidelizar y comercializar    
servicios,  Atreves de Social Media (redes Sociales)        
Diseñe, inventé y desarrollé la Creación y puesta en marcha del Centro    
cultural Forma para impartir cursos, seminarios y clases rentables para    
un Museo con la metodología de asocio empresarial.        

Análisis de Plan de Ventas Corporativas        Agencia de Viaje 2010
Consultor  para  desarrollar  Nuevos  productos  y  financiamiento.    Naturaleza,  Productos  Ecológicos,  Mayo  -  Diciembre
Desarrollo y puesta en marcha de fábrica de papel reciclado, con más    1996
de 100 diseños, Premio en innovación en Alemania        
Realicé conferencias sobre emprendimiento y liderazgo a más de 200 jóvenes.    Escuela Alberto Masferrer, Santa Tecla
Desarrollo de Lideres a empresariales, jóvenes de 15 a 17 anos    Pro bono Octubre 2010

Desarrollé  manuales  para  evaluaciones  y  controles.    Tiendas de la Conservación, Sector Turismo, Costa Rica,
Administrativo, Desarrollo Organizacional y Ventas        Enero-Diciembre 1995.
    
Instalación  y  puesta  en  marcha  de  tienda  en  Volcán,  selección  y    contratación de personal, manejo de inventarios, pricing, atención al    
cliente y servicios    Empresa de Turismo Receptivo (Costa Rica)
    
        
Innovación en productos de restaurante, branding. Costa Rica (Parque temático)
Medición de desempeño de Gestión Política        Cid Gallup Costa Rica, para Panamá y El Salvador
Pantry check, focus group        Productos Asistín, Corporación Cressida, Hondura
Atención  al  Cliente  y  Desarrollo  de  Competencias  de  Servicio    Mía Arquitectura y 4 al CUBO, Chile 2006-2008
estrategia de Marketing, segmentos de mercado y posicionamiento de    
Marca, desarrollo de manuales y evaluaciones        
    
Levantamiento  de  puestos,  procesos  y  Seminario  de  clima    CENAR (Centro Nacional de Artes)
Organizacional    
    
Seminario de Planeación estratégica        FIGAPE (Fondo de Garantía para la Pequeña Empresa)
Simplificación y Mejora de Procesos: Desarrollo de Competencias de    CONARA (Comisión Nacional de Restauración de Áreas),
Calidad y Mejora Continua. Levanté un diagnóstico Situacional del    Secretaría de  Reconstrucción Nacional, San Salvador,
RRHH,

Diseñe la estrategia de desarrollo del mismo a largo plazo. En    Enero1996 –Mayo 1996
Recursos Humanos, Administración y Asesor Técnico        
Levanté un estudio del clima organizacional y desarrolle la estrategia.,    SETEFE (Secretaría Técnica de Financiamiento Externo)
reestructuración  de Administración, Manejo de Cambios y Desarrollo    Ministerio de Planificación.  San Salvador, El Salvador,
del Plan Estratégico        Julio 1993 – Septiembre 1994. Costa Rica 1995
Contratar

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