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Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda
Dez/2002

CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC

Pós-graduação em Criação de imagem e som em meios eletrônicos
Dez/2006

Experiência Profissional :

KZULO PROPAGANDA
Área: Atendimento Cargo: Atendimento
Abril 2014 / Dezembro 2015

Agência de publicidade e propaganda do mercado de reparação automotiva. Nesta agência eu atendia os clientes, fazia visitas para abordar novos trabalhos e dar feedback do que estava em andamento ou para aprovação, prospectava novos clientes em feiras e eventos do setor. Participava ativamente da elaboração do planejamento e distribuição dos jobs junto à equipe e ajudava na revisão dos materiais impressos, como tabloides e revistas, antes de apresentar ao cliente.

M. SANTOS PUBLICIDADE – AGÊNCIA DE PUBLICIDADE E EVENTOS
Área: Criação Cargo: Redatora/Revisora
Janeiro 2014 / Março 2014

Agência do mercado automotivo, imobiliário e shopping de móveis. Nela trabalhei com redação e revisão de conteúdo para anúncios em jornais, comerciais de TV, materiais de PDV, lançamentos de empreendimentos comerciais e residenciais, spots de rádio e campanhas institucionais completas.

GRUPO SILVIO SANTOS - BF UTILIDADES DOMÉSTICAS S/A
2001/ Dezembro 2010
Área : Marketing Cargo: Redatora / Analista de Comunicação

2003-2010: Trabalhei no departamento de marketing do Baú da Felicidade. Fiquei quatro meses como assistente de mídia e depois fui promovida para a área de criação. Exerci as funções de redatora e revisora de textos para roteiros de comerciais, spots de rádio, anúncios em jornais, e-mail marketing, textos para apresentações internas e tablóides – tabulação e revisão de produtos, preços, títulos e aprovação final.

Era responsável pela produção de comerciais, vídeos institucionais, eventos corporativos e seminários. Criava o roteiro, participava da escolha do cenário e atores, acompanhava a gravação, edição e finalização dos materiais.
Participava de toda rotina que envolve desde o desenvolvimento da ideia até a finalização do material e aprovação da diretoria.

Após a contratação da agência de publicidade eu fazia a interface para o envio de briefing, aprovação de campanha de vendas e orçamento, escolha dos produtos e envio das imagens, acompanhamento da produção de mídia eletrônica e impressa, distribuição dos materiais para as lojas, emissoras de rádio e TV, e atualização do site.

No último ano fiquei responsável pela produção de tabloides. Montava a planilha e enviava ao departamento comercial já definida com as linhas por página. Recebia ela preenchida, organizava produtos e preços e enviava para agência produzir. Recebia as artes, fazia as correções junto com o comercial e aprovava para impressão. Depois do material aprovado, disparava os e-mails para distribuição.

2001-2003: Entrei na empresa como atendente de telemarketing receptivo. Atendia os clientes do produto Tele Sena para conferir se o título era ganhador, informar os números sorteados, esclarecer dúvidas e responder e-mails do SAC. Eu também atendia as ligações dos revendedores do produto, como Lotéricas e Correios.
Após a fusão da Liderança com o Baú da Felicidade eu passei a atender os clientes do produto Carnê do Baú da Felicidade. Fazia o atendimento pessoal e telefônico, e cuidava dos processos burocráticos destes clientes.

SKIMAF – DISTRIBUIDORA DE FERRAMENTAS BOSCH
1995/2001
Cargo: Assistente de Vendas

Nesta empresa eu realizava vendas por telefone, cuidava do processo de envio de pedidos à Bosch, acompanhava o faturamento e entrega dos produtos.
Auxiliava os representantes externos informando a situação dos pedidos, mudanças na política de vendas e atualizações nas tabelas de preços.
Fazia cálculos de preços, cadastro no sistema, conferência, lançamento e envio de pedidos. Elaboração de comunicados, políticas de vendas e tabela de preços. Negociações com clientes, interface com a área comercial da Bosch para acompanhamento de pedidos, entregas e todo processo para devoluções. Vendas, pós-vendas, cobranças e toda rotina administrativa e financeira do setor comercial da empresa.

CRIATIVA ORGANIZAÇÃO CONTÁBIL
1994/1995
Cargo: Assistente Fiscal

Este foi meu primeiro emprego. Durante alguns meses trabalhei como recepcionista e depois como assistente na área fiscal.

Cursos realizados:
EDITORA UNESP – Preparação e Revisão: O Trabalho com o texto
ESPM – Intensivo de Varejo
SENAC - Criação e Redação Publicitária
LABORATÓRIO SSJ – Workshop de Criação","rawText":"Escolaridade: UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda Dez/2002 CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC Pós-graduação em Criação de imagem e som em meios eletrônicos Dez/2006 Experiência Profissional : KZULO PROPAGANDA Área: Atendimento Cargo: Atendimento Abril 2014 / Dezembro 2015 Agência de publicidade e propaganda do mercado de reparação automotiva. Nesta agência eu atendia os clientes, fazia visitas para abordar novos trabalhos e dar feedback do que estava em andamento ou para aprovação, prospectava novos clientes em feiras e eventos do setor. Participava ativamente da elaboração do planejamento e distribuição dos jobs junto à equipe e ajudava na revisão dos materiais impressos, como tabloides e revistas, antes de apresentar ao cliente. M. SANTOS PUBLICIDADE – AGÊNCIA DE PUBLICIDADE E EVENTOS Área: Criação Cargo: Redatora/Revisora Janeiro 2014 / Março 2014 Agência do mercado automotivo, imobiliário e shopping de móveis. Nela trabalhei com redação e revisão de conteúdo para anúncios em jornais, comerciais de TV, materiais de PDV, lançamentos de empreendimentos comerciais e residenciais, spots de rádio e campanhas institucionais completas. GRUPO SILVIO SANTOS - BF UTILIDADES DOMÉSTICAS S/A 2001/ Dezembro 2010 Área : Marketing Cargo: Redatora / Analista de Comunicação 2003-2010: Trabalhei no departamento de marketing do Baú da Felicidade. Fiquei quatro meses como assistente de mídia e depois fui promovida para a área de criação. Exerci as funções de redatora e revisora de textos para roteiros de comerciais, spots de rádio, anúncios em jornais, e-mail marketing, textos para apresentações internas e tablóides – tabulação e revisão de produtos, preços, títulos e aprovação final. Era responsável pela produção de comerciais, vídeos institucionais, eventos corporativos e seminários. Criava o roteiro, participava da escolha do cenário e atores, acompanhava a gravação, edição e finalização dos materiais. Participava de toda rotina que envolve desde o desenvolvimento da ideia até a finalização do material e aprovação da diretoria. Após a contratação da agência de publicidade eu fazia a interface para o envio de briefing, aprovação de campanha de vendas e orçamento, escolha dos produtos e envio das imagens, acompanhamento da produção de mídia eletrônica e impressa, distribuição dos materiais para as lojas, emissoras de rádio e TV, e atualização do site. No último ano fiquei responsável pela produção de tabloides. Montava a planilha e enviava ao departamento comercial já definida com as linhas por página. Recebia ela preenchida, organizava produtos e preços e enviava para agência produzir. Recebia as artes, fazia as correções junto com o comercial e aprovava para impressão. Depois do material aprovado, disparava os e-mails para distribuição. 2001-2003: Entrei na empresa como atendente de telemarketing receptivo. Atendia os clientes do produto Tele Sena para conferir se o título era ganhador, informar os números sorteados, esclarecer dúvidas e responder e-mails do SAC. Eu também atendia as ligações dos revendedores do produto, como Lotéricas e Correios. Após a fusão da Liderança com o Baú da Felicidade eu passei a atender os clientes do produto Carnê do Baú da Felicidade. Fazia o atendimento pessoal e telefônico, e cuidava dos processos burocráticos destes clientes. SKIMAF – DISTRIBUIDORA DE FERRAMENTAS BOSCH 1995/2001 Cargo: Assistente de Vendas Nesta empresa eu realizava vendas por telefone, cuidava do processo de envio de pedidos à Bosch, acompanhava o faturamento e entrega dos produtos. 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