Lhida D. freelancer experto en Microsoft Excel, Ingeniería Industrial, Asistente Virtual

Lhida D.

Industrial Engineer

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Colombia
Valor hora:

CO$ 45.000,00

Soporte Administrativo

Sobre mí
Profesional en Ingeniería Industrial, centrada en la investigación de operaciones, economía y finanzas.
Experiencia en implementación de Sistemas Integrados de Gestión, en documentación y estructuración de procesos, diseño y desarrollo de estrategias y herramientas para el control y mejora del desempeño de los procesos.
Historia laboral
COORDINADORA DE PLANEACIÓN E INGENIERÍA. Abril 2016 – Diciembre 2016
Implementación del Sistema Integrado de Gestión como responsable junior del proceso misional de la compañía (planeación, ejecución y control de la operación) realizando seguimiento al cumplimiento de indicadores e implementando acciones de mejora. Desarrollo de estrategias y herramientas para el servicio con el fin de mejorar la eficiencia de los procesos.
Desarrollo de modelos para mejora para los procesos misionales de la compañía, que permiten estandarizar el servicio ofrecido a los clientes. Implementación del aplicativo seguimiento, control y mejora del servicio. Capacitación del personal.
PROFESIONAL DE PLANEACIÓN E INGENIERÍA DEL SERVICIO. Marzo 2015 – Abril 2016
Desarrollo de herramientas informáticas para mejorar la eficiencia de los procesos. Desarrollo de modelos para mejora para los procesos misionales de la compañía, que permiten estandarizar el servicio ofrecido a los clientes. Implementación del aplicativo seguimiento, control y mejora del servicio.
AUXILIAR OPERATIVA. Enero 2013 – Marzo 2015
Implementación del Sistema Integrado de Gestión como responsable junior del proceso de Gestión Administrativa (compras, seguimiento de proveedores, infraestructura y manejo de activos fijos), realizando seguimiento al cumplimiento de indicadores e implementando acciones de mejora. Desarrollo de modelos para mejora del proceso de cotización de servicios, que permiten estandarizar el servicio ofrecido a los clientes.
PRACTICANTE DE INGENIERÍA INDUSTRIAL. Julio 2012 – Enero 2013
Documentación del Sistema Integrado de Gestión, elaboración y diseño de procedimientos, formatos e indicadores, de acuerdo a la actividad de la empresa y necesidades de los diferentes procesos.

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