Astrid C. H. P. freelancer experto en Marketing, Ruso, Asistente Virtual

Astrid C. H. P.

Es ahora, o nunca

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Venezuela

Soporte Administrativo

Habilidades (Máximo: 5)
Sobre mí
Venezolana de 20 años de edad, estudiante de Derecho de la universidad Jose María Vargas, con visión a postgrado de criminologia. Especialista en atención al cliente, telemarketing, asistente, manejo de redes sociales, con conocimientos complementarios como gestión y mantenimiento de software Avanzado conocimientos y soporte en sistema operativo Windows avanzado, con conocimientos de word, power point y excel y todas las herramientas de google, microsoft y dropbox avanzados.
Historia laboral
Ejecutivo de atención al cliente

Departamento de facturación
Ser el canal de comunicación entre las necesidades de los clientes y las operaciones de la empresa CANTV
Representar la autoridad para resolver problemas que afectan a los clientes directa o indirectamente.
Recibirlas solicitudes de productos y servicios que desea comprar un cliente, para cambio de plan Internet ABA
Coordinar la logística de la entrega de esos productos o servicios.
Realizar mediciones para conocer el grado desatisfacción de la clientela.
Prevenir las causas de conflictos con los clientes.

Ejecutiva de Telemarketing

Realizar las ventas a distintas campañas (países) del software de comercializacion de Wizell

Realizar seguimientos vía Excel

Manejo de redes sociales, y correo electrónico

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Registrado: Hace 10 meses