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Persona responsable, respetuosa, educada, puntual, honesta y preparada para brindar mi ayuda a quien lo necesite. Deseosa de aprender y transmitir mis conocimientos a otras personas. Apta para trabajar en equipo y bajo presión.

EDUCACIÓN
En curso: Certificación Técnica en Gestión de Proyectos, Universidad San Marcos, Costa Rica
En curso: Licenciatura en Turismo con énfasis en Administración de Empresas, Universidad Latina de Costa Rica.
2015: Bachillerato en Administración de Empresas Hoteleras, Universidad Latina, Costa Rica.
2014: Técnico en Gestión de la administración de MIPYMES, Instituto Nacional de Aprendizaje (INA).
2013: Operación de hoteles, Glion Institute of Higher Education.
2012: Culinaria hotelera, Le Cordon Bleu.","rawText":"Administradora de Empresas Hoteleras y estudiante avanzada de Licenciatura en Turismo con énfasis en Administración de Empresas Turísticas, con capacidad de liderazgo, buena comunicación y habilidad para manejar a otras personas, organizada y muy orientada a cumplir mis propósitos. Persona responsable, respetuosa, educada, puntual, honesta y preparada para brindar mi ayuda a quien lo necesite. Deseosa de aprender y transmitir mis conocimientos a otras personas. Apta para trabajar en equipo y bajo presión. EDUCACIÓN En curso: Certificación Técnica en Gestión de Proyectos, Universidad San Marcos, Costa Rica En curso: Licenciatura en Turismo con énfasis en Administración de Empresas, Universidad Latina de Costa Rica. 2015: Bachillerato en Administración de Empresas Hoteleras, Universidad Latina, Costa Rica. 2014: Técnico en Gestión de la administración de MIPYMES, Instituto Nacional de Aprendizaje (INA). 2013: Operación de hoteles, Glion Institute of Higher Education. 2012: Culinaria hotelera, Le Cordon Bleu.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/bca3de04f61df9ca12449924bd502006/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"EJECUTIVA DE CUENTAS CORPORATIVAS
Grupo ANC | Septiembre 2018 - Actualidad
Búsqueda de nuevos clientes corporativos
Seguimiento
KPI’s
Servicio al cliente

ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Siwo Editorial | Enero 2016 - Noviembre 2017
Asistencia al gerente general en todas las labores para el correcto desempeño de la empresa tales como logística en pedidos, asignación de rutas, cobros, atención y servicio al cliente, venta de textos educativos.

RECEPCIONISTA
Oasis Vital Center| Febrero 2015 - Julio 2015
A cargo de la atención al público y servicio al cliente por medio de llamadas y mensajes de textos, asignación de citas y manejo de la página de Facebook.

CROSS TRAINING, FOOD & BEVERAGE DEPARTMENT
Gran Hotel La Florida, Barcelona| Enero 2014 - Abril 2014
Se realizaron diferentes labores entre ellas, recibimiento de los clientes, toma de reservas por medio telefónico y correos, cierre de turno, atención y servicio a la mesa.

Gran Hotel Costa Rica, San José | Agosto 2012 - Diciembre 2012
CROSS TRAINING
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Consultoria em gestão de pessoas para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. ? Terceirização parcial ou total das atividades de RH e DP para empresas que buscam focar em seu core business. ?Criação de planilhas no Excel e Google Sheets. ?Suporte administrativo e contábil. Por que escolher meus serviços? ✅ Experiência comprovada em empresas para as quais presto serviço. ✅ Abordagem personalizada, adaptada às necessidades específicas de cada cliente. ✅ Compromisso com a excelência e a satisfação do cliente. ✅ Atualizado(a) com as últimas tendências e regulamentações do mercado de trabalho e as legislações trabalhistas. 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"La Gloria es de Dios" Que servicios te puedo Ofrecer: ✅-Redacciones para tu Landing Page o pagina Web. ✅- Redacciones para Blogs o Post. ✅-Análisis de la redacción con Yoast SEO. ✅-Curación de contenido. ✅-Búsqueda de información en Internet. ✅-Transcripción de audios. ✅- Asistencia Virtual. ✅- Entrada de Datos (Data Entry). ✅- Manejo y respuesta a clientes y usuarios mediante correo electrónico, Salesforce o Zendesk. ✅- Moderación de paginas Webs. ✅- Facilidad de comunicación tanto hablada como escrita. ✅- Atención mediante Chat o vía telefónica. ✅- Disponibilidad de horario 24/7. ✅- Ventas.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/de462f2cc378df5650bff1abf6f87772/gl/20221020_152427_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/de462f2cc378df5650bff1abf6f87772/bd/20221020_152427_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/de462f2cc378df5650bff1abf6f87772/do/20221020_152427.jpg","width":2465,"height":1960},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/de462f2cc378df5650bff1abf6f87772/vc/20221020_152427_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/de462f2cc378df5650bff1abf6f87772/ew/20221020_152427_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2024-04-19 09:32:40","created":"2017-05-16 22:04:19","open":0,"active":0,"completed":"6","rating":"5.00","paid":6,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":561983,"slug":"lui-11","canInvite":false,"skills":{"120":{"id":120},"379":{"id":379},"380":{"id":380},"392":{"id":392},"517":{"id":517},"526":{"id":526},"528":{"id":528},"529":{"id":529},"539":{"id":539},"651":{"id":651},"830":{"id":830},"387":{"id":387},"382":{"id":382},"893":{"id":893},"899":{"id":899},"525":{"id":525},"376":{"id":376},"499":{"id":499},"592":{"id":592}},"history":"⭐ Licenciatura en Contaduría Pública. ⭐ Tecnología en Administración Industrial. 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Universidad de Oriente (UDO). 07/2006. ✔RECONOCIMIENTO POR MERITOS ACADÉMICOS OBTENIDOS DURANTE EL PERÍODO I-2003. 8,00 PUNTOS. Universidad de Oriente (UDO). 07/2006. ✔SAINT ADMINISTRATIVO. Servicios Automatizados Gusmarna, C.A. 04/2005. 20 Horas. ✔SEMINARIO OBLIGACIONES LEGALES DE LA EMPRESA. Servicios Automatizados Gusmarna, C.A. 11/2004. 8 Horas. ✔PONENTE EN LA “III JORNADA DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA U.E.P.O” Universidad de Oriente (U.D.O.) 30/07/2004. ✔WINDOWS MILLENIUM – WORD`2000. Instituto Simón Bolívar. 10/07/2004. 32 Horas. ✔SEMINARIO Y TALLER DE SEGURIDAD INDUSTRIAL. Universidad Nacional Experimental Politécnica Antonio José de Sucre (UNEXPO). 03/07/2004. 8 Horas. ✔SAINT CONTABLE. Instituto Simón Bolívar. 19/06/2004. 16 Horas. ✔SEMINARIO DE RECURSOS HUMANOS. Universidad Nacional Experimental Politécnica Antonio José de Sucre (UNEXPO) 05/06/2004. 8 Horas. ✔L.I.P. MECÁNICA GENERAL MODULO II. Centro Técnico Industrial Metalminero Guayana (INCE). 13/08/2001. 176 Horas. ✔L.I.P. MECÁNICA GENERAL MODULO I. Centro Técnico Industrial Metalminero Guayana (INCE). 01/02/2001. 176 Horas.","rating":4.9800000000000004,"ranking":317,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. Un freelancer Hero ha demostrado que su talento, servicio y compromiso son excelentes. Trabajar con ellos es un placer. 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Asesorar a los clientes, en cuanto a condiciones, valor de la zona y tramites notariales. • Coordinador de ingresos en Farmacias del Ahorro enero 2018 - enero 2020 Liderar a un equipo de 7 analistas, con la finalidad de asegurar el ingreso del efectivo de ventas a las cuentas de la empresa, mediante el oportuno seguimiento con las sucursales y el proveedor de traslado de valores. Gestión con el proveedor de traslado de valores la calidad de servicio y seguimiento mensual del pago al mismo. Asegurar conciliación bancaria al cierre de mes y recuperación de faltantes. Liderar 2 analistas de Datos Maestros para el correcto control y mtto de cat ctes y prov. • Analista de Ingresos en Farmacias del Ahorro junio 2014 - diciembre 2017 Análisis y control de los ingresos percibidos en farmacia para su acreditamiento en bancos y compensación de los mismos, asegurando el 100% del ingreso. Análisis y gestión de servicios con la empresa de traslado de valores. • Auxiliar Auditor en NYSSEN Consultores octubre 2012 - mayo 2014 Revisión de la situación financiera y fiscal de las entidades económicas lucrativas y no lucrativas, elaboración de papeles de trabajo, elaboración de SIPRED, revisión de pagos de impuestos y su correcta determinación, cálculos de impuestos anuales, declaraciones anuales, provisionales, informativas, cálculos de nominas y sus respectivos impuestos, revisión de cálculos y pagos de cuotas IMSS e INFONAVIT, ajuste anual por inflación, conciliación contable fiscal, estados financiaros. • Compra - venta en Negocio Propio enero 2009 - marzo 2014 Compra y venta de automóviles usados, revisión física, mecánica, prueba de manejo, revisión de documentos, etc, era un negocio que mantenía para ayudarme con los gastos de la familia. • Auxiliar Contable en NYSSEN Consultores marzo 2012 - septiembre 2012 Archivo y captura de la documentación de los contribuyentes, Calculo de impuestos provisionales y anuales, Declaraciones de impuestos sobre nomina, Declaraciones impuestos sobre hospedaje, Declaraciones estadísticas, Declaraciones de pago referenciado, Declaración informativa de sueldos y salarios, Declaraciones DIOT, Conciliaciones Bancarias, Generación de archivos SUA, Estados Financieros, Pago de impuestos e IMSS. • Auxiliar Contable en Despacho Contable febrero 2012 - marzo 2012 Archivo y captura de la documentación de los contribuyentes, recepción de llamadas, generación de archivos SUA, pago de impuestos en sucursal bancaria, etc. • Auxiliar Contable en Despacho Contable enero 2012 - enero 2012 Archivo y captura de toda la documentación de contabilidad de las empresas, recepción de llamadas, generación de archivos SUA, etc. • Auxiliar de cuentas por pagar en Grupo Ecomor SA agosto 2011 - diciembre 2011 Validación de facturas, Archivo y Captura de pagos a proveedores, acreedores y empleados, Captura de datos, Conciliación de estados de cuenta de empleados dentro de la empresa. • Auxiliar Administrativo en Alarmas del Sur, SA de CV diciembre 2003 - agosto 2011 Archivo de papelería en expediente de los clientes, archivo de pólizas, captura de cobranza, elaborar cheques, contabilizar pólizas, elaborar facturas y presupuestos, inventarios de mercancía, material y herramienta; compras de material y herramienta, pago de impuestos y contribuciones, movimientos bancarios, atención a clientes, recepción de llamadas, etc.","rating":4.8300000000000001,"ranking":660,"position":{"position":"silver","next":{"name":"Gold","next":"platinum","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. 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