Omar E. freelancer experto en Programación de Redes, Programming Aptitude, Java

Omar E.

Servicio, tecnología y responsabilidad

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Colombia
Valor hora:

CO$ 60.000,00

Programación y Tecnología

Sobre mí
Ingeniero electrónico con más de 9 años de experiencia laboral en el campo de las telecomunicaciones y TICs interesado en cargos consultivos o de diseño.
Comprometido, proactivo, con gran capacidad de aprendizaje, con habilidades desarrolladas en solución de problemas, orientación al cliente, trabajo en equipo en ambientes multiculturales e internacionales, diseño de soluciones de telecomunicaciones y capacitación a la fuerza de ventas y colaboradores.
Con experiencia basada en empresas del sector IT, integradores y prestadores de servicios, principalmente en soporte, preventa y gerencia de producto. De lo anterior se deriva un conocimiento práctico en manejo de licitaciones privadas y públicas así como un manejo general de servicio, atención al cliente y manejo comercial de proveedores y productos técnicos.
En adición a lo anterior, se cuenta con una amplia y sólida base de conocimientos de tecnologías tales como IPv6 e IPv4, M2M, Smart Grid e Internet de las cosas, redes mobiles GSM, UMTS y LTE, movilidad, big data, gestión de proyectos, gestión de servicios de IT basados en ITIL, infraestructura en seguridad, redes de transporte, informática, y programación orientada a objetos, (UML, java, C, python), distribuida y paralela, bases de datos, entre otras, con el fin de desarrollar, evaluar y soportar proyectos de diferentes corrientes.
Historia laboral
*Openlik redes de datos - Coordinador de soporte en sitio
- Garantizar el cumplimiento de los ANS de los servicios de soporte en sitio y mesa de ayuda.
- Presentar reportes periódicos y por demanda asociados a los servicios.
- Distribuir funciones, asignar tareas y prioridades al personal a cargo.
- Hacerse cargo de incidentes críticos o de usuarios VIP.
- Hacer seguimiento a incidentes que no han sido resueltos.
- Canalizar los requerimientos de información de los clientes internos.
- Hacer seguimiento a las quejas y reclamos que provengan del cliente.
- Identificar oportunidades de mejora de los servicios y asegurar la elaboración, ejecución, seguimiento y mejoras correspondientes.
- Apoyo en el soporte y administración de equipos de redes.
- Manejo de herramientas de administración de inventarios

* M@icrotel SAS - Preventa networking: Feb 2016 - Sep 2016
Me encargo del diseño y costeo de soluciones de telecomunicaciones, contacto de proveedores, visita a clientes para dimensionar las soluciones y seguimiento de proyectos.

* Consultor independiente: Nov 2014 - Feb 2016
* Orange (France Telecom) - Interno en investigación y desarrollo: Abril 2014 - Oct 2016
* Compufacil SAS : Ingeniero Preventa - Agosto 2011 - Julio 2012
* Verytel SAS: Ingeniero Preventa - Gerente de producto Feb 2008 - Julio 2011
* Amarey Novamedical: Mayo 2007 - Enero 2008: Asistente de Sistemas.

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