Alba L. F.

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Actividad freelancer: Traducción y Contenidos

Colombia

Habilidades (Máximo: 3)
Sobre mi
Soy Comunicadora Social bilingüe (inglés) con especializaciones en Comunicación Organizacional y en Mercadeo.  Más de 19 años de experiencia en Relaciones y Comunicaciones Empresariales, Ventas Consultivas, seguimiento y mantenimiento de cuentas clave y Servicio al Cliente, trabajando para compañías nacionales y multinacionales, principalmente con productos intangibles o servicios. Un año de experiencia como Traductora de documentos escritos, de tipo académico, legal y corporativo
Poseo excelentes habilidades en el manejo de los idiomas español e inglés, que en combinación con mi experiencia laboral, me permiten aportar un gran valor agregado en temas de redacción, corrección de estilo y presentación de documentos corporativos, comerciales y promocionales.
Actualmente trabajo como traductora independiente español-inglés-español para varias agencias de traducción.
Idiomas
Historia laboral
Traductora español-inglés-español (Freelancer)
Traducciones y Servicios                              dic. 2102 – actual
•    Realización de traducciones escritas como certificaciones, diplomas, documentos legales, hojas de vida, textos corporativos y otros.

Relocation Counselor (Freelancer)
LARM Colombia (Traslado de Ejecutivos)              junio 2012 – abril 2013
•    Asesoría y acompañamiento a ejecutivos extranjeros de habla española o inglesa en su proceso de ubicación en Colombia, apoyándolos en búsqueda de vivienda, colegios para sus hijos, y toda la información que requieran para desenvolverse adecuadamente en la ciudad y dentro de nuestra cultura colombiana.
•    Traducción español-inglés-español de documentos, particularmente contratos de arrendamiento.

Coordinadora de Mercadeo y Ventas
Vedi Travel (Educación en el Exterior – Áarea Comercial y de Mercadeo)                  Nov.2011-marzo 2012
•    Coordinar y monitorear las actividades comerciales de los Asesores Educativos
•    Facilitar las herramientas comerciales necesarias a los Asesores Educativos
•    Apoyar las labores de pre-venta y venta
•    Evaluar proveedores potenciales (organizaciones educativas en el exterior)
•    Capacitar a los Asesores Educativos

Mercadeo y Relaciones Públicas (freelance)
Danzar (Escuela de Danzas Orientales, Bogotá – Area de Relaciones Públicas)              Abril 2009–Julio 2009
•    Responsable de la consecución de patrocinio para la realización de los eventos y presentaciones de la escuela.
•    Maestra de Ceremonias en la Presentación de Alumnas de 2009, ante un auditorio de más de 400 personas.
•    Realización de estrategias de mercadeo para promocionar los servicios de la escuela.
    
    Ejecutiva de Cuentas Corporativas (Ventas y Servicio al Cliente)
    Columbus IT Partner Andino (Microsoft Partner, Bogotá – Area Comercial)                      Feb.2007–Feb.2009                     
•    Encargada de la pre-venta y venta de software corporativo a clientes nuevos y existentes.
•    Realizar seguimiento post-venta, con el fin de asegurar satisfacción del cliente.
•    Generar de recompra
•    Hacer gestión de cartera
    
    Ejecutiva de Ventas Personales
    Horizonte Pensiones y Cesantías (Admin. de Pensiones, Bogotá – Pensiones Voluntarias)    Mayo 2006–Nov. 2006                     
•    Consecución de clientes y venta de pensiones voluntarias
•    Seguimiento y servicio al cliente
    
    Directora de Servicio al Cliente (2005), Directora de Ventas (2004)
    Big Pass (Vales de Consumo, Bogotá – Area Comercial y Area de Servicio al Cliente)    Marzo 2004–Enero 2006
•    Responsable de implementar e iniciar el área de Servicio al Cliente
•    Asegurar el cumplimiento de la cuota de ventas requerida y garantizar un óptimo servicio al cliente
•    Preparar y presentar informes mensuales de indicadores de gestión del área de Servicio al Cliente.
•    Seguimiento post-venta y generación de recompra
    
    Coordinadora de Campañas (Freelance)
    Dividendo por Colombia (Fundación, Bogotá – Area de Comunicaciones)                    Sep.2003–Feb.2004
•    Diseñar campanas de comunicación para colectar donaciones
•    Elaborar el plan de medios en conjugación con el plan de mercadeo
•    Realizar informes y comunicados a las empresas donantes, reportando la utilización de los dineros.
•    Organizar eventos para los beneficiarios de las donaciones y para las empresas donantes.
•    Coordinadora de medios

    Ejecutiva de Cuentas Corporativas
    CAFAM (Caja de Compensación Familiar, Bogotá – Area de RRPP)                          Julio 1997 – Oct. 2002
•    Divulgar y promover los servicios de CAFAM entre los afiliados y beneficiarios
•    Gerenciar las cuentas (empresas afiliadas) más importantes para la Caja
•    Asegurar el mejor servicio al cliente para los afiliados

Gerente de Cuentas
Comunicaciones Estratégicas Sancho (Relaciones Públicas, Bogotá – Area de RRPP)          Sep.1995–Jun.1997             
•    Diseñar las estrategias y proyectos de comunicación para los clientes, incluyendo lanzamientos de marca, organización de eventos empresariales, congresos a nivel nacional, entre otros.
•    Supervisar y controlar el desarrollo de los proyectos y campanas diseñadas.
•    Coordinar las actividades con la agencia de publicidad
    
    Asistente de Gerencia
    Possehl Andina (Importación de material prima mineral, Bogotá – Area Administrativa)          Oct.1994–Ago.1995
•    Apoyar a la Gerencia con las comunicaciones en ingles con la Oficina principal y clientes internacionales
    
    Comunicadora (freelance)
    Electrovox (Distribuidor de Samsung Electronics, Bogotá – Comunicaciones)                  Junio 1994-Julio 1994
•    Organizar la participación de la compañía en la XX Feria Internacional de Bogotá
•    Coordinar las actividades con la Agencia de Publicidad y con todos los proveedores involucrados en la organización del evento.
    
    Gerente de Oficina
    DAVIVIENDA (Entidad Financiera, Bogotá –Area Comercial y Administrativa)                Abril 1993-Octubre 1993         
•    Administrar y supervisar las actividades el equipo de trabajo de la oficina
•    Responsable por el cumplimento de las metas de venta de los productos financieros
•    Asegurar excelente servicio al cliente
    
    
    EXPERIENCIA EN EL REINO UNIDO (Agosto 2009 – Septiembre 2011)
    
•    Voluntaria, COLOMBIA NOS UNE (Mesa de Conexiones) Programa del Consulado,  Londres, junio 2011-septiembre2011
•    Distribuidora independiente, SHELTON IMPORTS (café colombiano),  Londres, octubre 2010-septiembre 2011
•    Asistente de Servicios Generales, OLD ETONIAN RESTAURANT, Londres, febrero 2011-septiembre 2011
•    Asistente de Servicios Generales, PEYTON & BYRNE (en el Wellcome Collection Museum), Londres, Junio 2010-noviembre 2010
•    Stock Merchandiser, HOLLISTER STORE, Londres, Octubre 2009-junio 2010
•    Vendedora, THE PARFUM SHOP (temporada Navideña), Londres, dic, 2009
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