Eudes J. d. S. freelancer experto en Administración de Proyectos, Locutor, Ventas

Eudes J. d. S.

Gerente de Projetos e Operações, ITIL®

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Brasil

Marketing y Ventas

Habilidades (Máximo: 5)
¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
- Com mais de 10 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação e Conhecimento , desenvolvida em empresas nacionais e multinacionais nos segmentos de: Logística, Telecomunicações, Varejo, Industria e finanças, desenvolvendo carreira ascendente com foco em resultados.

- Gestão de projetos de outsourcing nas áreas de Suporte a infra-estrutura de TI , Serviços de Impressão , Telecom e Sistemas, conquistando importantes resultados.

- Empreendedor, pró-ativo, criativo, trabalho em equipe, pontos fortes em negociação, gestor atuante e organizado;

- Facilidade no relacionamento com equipes, clientes e fornecedores;

- Cargos de atuação: Gerente de Projetos (Outsourcing, TI, Sistemas, Logistica), Gerente de Operaçoes de Service Support, Coordenador de Service desk, Suporte 1º, 2º e 3º nível, Gestor de Qualidade em Serviços; Coordenador de Back office operacional;

- Utilização das melhores práticas do PMBok - PMI em gerenciamento de projetos e na implementação dos processos para PMO (Escritório de Projetos).;

- Vivência em ITIL na implantação e coordenação de service desk e ambientes de TI.
- Atuação nas áreas de Suporte Técnico, Infra Estrutura de Redes, Administração de Servidores, Segurança da Informação, Desenvolvimento, implantação de Sistemas, Datacenter e Telecom.

- Elaboração, acompanhamento e controle de processos e procedimentos para o gerenciamento de serviços de TI.

- Auditor Interno da qualidade ISO9001:2000;

- Coordenação de equipes multidisciplinares para gestão de serviços de TI.

- Treinamento e acompanhamento de  equipes na execução das ações voltadas para a qualidade e produtividade.

- Participação na Elaboração e Gerenciamento de Planejamento estratégico.

- Administração de contrato com fornecedores

Specialties: Gestão de Projetos e Operações, Análise e diagnósticos situacionais, com foco em processos organizacionais, recursos humanos, administração financeira e negócios, Sistemas da Informação, Gestão de Riscos, Planejamento Estratégico e Gorvernança Coorporativa.
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Posición del perfil: Bronze

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