Olga C. freelancer experto en Servicio al Cliente, Ventas, Transcripción, Microsoft Excel, Microsoft Word, CRM, Ortografía

Olga C.

El cliente es mi razón de ser...

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España

Soporte Administrativo

Sobre mí
Con la experiencia adquirida he logrado una madurez que me permite obtener más confianza en las labores que realizo, soy apta para proponer, realizar e implementar soluciones a problemas específicos. Dinámica, proactiva y con disposición al trabajo en equipo ó individual y al aprendizaje continuo como objetivo para fortalecer mis conocimientos y así crecer tanto personal como profesionalmente. Poseo experiencia Administrativa, Operativa y Comercial.
A través de los proyectos realizados en los lugares en donde he trabajado, he desarrollado y adquirido habilidades de gestión en la optimización de recursos, habilidades para la implementación de Software, competencias para la planeación, supervisión, evaluación y control de las diferentes actividades.
Historia laboral
TECNOHIGIENE DE COLOMBIA S.A.S :
CARGO : Asesora Comercial
Responsabilidades: Atención al Cliente, Captación de Clientes, Telemercadeo, Cumplimiento de metas, Informes de gestión. Manejo de CRM.
OSPINASCAFENET :
CARGO : Propietaria y Administradora.
Responsabilidades: Adecuación del local (Instalación de las redes, implementación de los programas y de las Cabinas Telefónicas), Mantenimiento a los Equipos de Cómputo, Manejo de proveedores, Atención al cliente, Subdistribuidora autorizada de Claro (Comcel y Telmex), Elaboración de trabajos, transcripciones e Informes en computador.
EMTELCO - EEPPM:
CARGO : Analista de Servicio al Usuario
Responsabilidades: Soporte de Primer nivel, Manejo de Servidores, Ejecutar y programar Backups solicitados por los Ingenieros administradores, Reportar las novedades de las plataformas, Realizar eventos de falla, Creación de Usuarios, Atender requerimientos de Software y de Hardware, Monitorear permanentemente los servicios y los servidores de las diferentes plataformas tecnológicas.
BELLSOUTH (MoviStar) :
CARGO : Asesora Comercial
Responsabilidades: Atención al Cliente, Captación de Clientes, Telemercadeo, Verificación de Referencias, Cumplimiento de metas, Informes de gestión.
FINANCIERA FES:
CARGO : Asesora Comercial en Tarjeta de Crédito
Responsabilidades: Atención al Cliente, Captación de Clientes, Telemercadeo, Verificación de Solicitudes, Cumplimiento de metas, Informes de gestión.

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