Mary C. P. freelancer experto en Transcripción, Atención al cliente, Asistente de administración, Redacción, Análisis Estructural

Mary C. P.

Excelencia, es la mejor tarjeta de presentación.

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España
Valor hora:

16,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Graduada en Administración, especialidad Organización y Sistemas, dirigido al estudio de los procesos organizacionales, detectar fallos, re-organización, creación de manuales, diseño de formularios, auditoria y optimizar procesos, en conjunto con mis estudios intensivos de secretariado, poseo las competencias para la gestión de tareas administrativas, de asistencia y de Recursos humanos.
Tengo habilidad en el aprendizaje de manera autodidacta.
Me he desempeñado en el campo administrativo desde hace 16 años, abarcando las áreas de secretariado, recepcionista, asistencia, auxiliar contable, analista administrativo, sin embargo he realizado actividades fuera de mi cargo, en los que he podido obtener conocimientos y desarrollar habilidades que me permiten desenvolverme en mi área con mayor confianza y seguridad.
Durante mi experiencia laboral  y desarrollo profesional, he obtenido logros que me ha favorecido en mi crecimiento profesional, entre ellos están:
- Levantamiento de procesos (entrevistas, documentación, flujograma, organigrama, propuestas de mejoras)
- Creación de manual de usuario de Sistema Docente Universitario
- Liderar proyecto de recuperación de cartera de clientes.
- Diseño e implementación de procesos para creación de usuario, reporte de fallas, facturación y cobranzas.
- Depuración y actualización de base de datos con una antigüedad de 10 años.

La organización, el detalle y la atención es lo mas importante para llevar a cabo una tarea en todas las áreas.
Tengo especial interés en la redacción y transcripción de cualquier contenido
Historia laboral
Analista Administrativo
Atención al cliente, gestión de facturación y caja chica. Manejo cartera de clientes, resolución y seguimientos de incidencias, desarrollo de estrategias para cuentas impagadas, control de disponibilidad bancaria, comunicación con bancos, proveedores y entes públicos, análisis y elaboración de presupuestos, gestión de recursos humanos, control solvencias gubernamentales, logística de viajes, diseño y mejoras de procedimientos operativos y formularios para administración y recursos humanos.
Técnico: Mantenimiento de la Base de Datos del sistema, Usuario funcional en el desarrollo de los nuevos sistemas de la organización, Soporte  técnico de Hosting y dominios. Dar de alta a Usuarios en el Servicio de Hosting (HELM).

Cajera-Asistente
Atención al cliente, manejo caja de servicio y caja chica (TPV, cheque y efectivo), análisis y gestión de facturas de contribuyentes, elaboración de reportes para contabilidad, manejo de comisiones y asistencia de empleados, logística de cursos, gestión y seguimiento incidencias, control material de oficina y limpieza, elaboración de presupuesto.

Secretaria-Recepcionista
Atención al cliente, elaboración reporte trimestral de empleados activos para Ministerio de trabajo para cada cliente, dar alta en seguridad social y política habitacional, análisis de presupuesto, elaborar cartas informativas para clientes, ingresar datos de facturación al sistema contable, transcripción al sistema de libros contables.

Asistente
Atención al cliente, elaboración de disponibilidad bancaria, transcripción de datos al sistema contable, gestión de cuentas impagas y cuentas por pagar, planificar y ejecutar entrega de documentos legales a clientes, manejo de inventario, gestión y seguimiento de solicitudes a General Motors.

Secretaria
Atención al cliente, elaborar informe de vehículos en taller, emisión y envío de pólizas de vehículos, gestión cartera clientes, elaborar reportes de pólizas renovadas y anuladas, manejo de correspondencia, redacción de cartas.

Secretaria
Atención al cliente, emisión y renovación de certificados de ahorros, gestión cartera de clientes, transcripción datos al sistema contable, organizar y distribuir listados contables en unidades correspondientes, manejo de correspondencia, envío de fax, redacción de cartas.
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Registrado: Hace 9 meses