Yhener M. freelancer experto en Asistente Virtual, Atención al cliente, Diseño de Logo

Yhener M.

El éxito es el resultado de pequeños esfuerzos

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Colombia
Valor hora:

CO$ 10,00

Soporte Administrativo

Sobre mí
Estos son mis principales valores que me hacen la persona indicada para el perfil que estas buscando. Te ofrezco mi compromiso de que pondré todo lo mejor de mí para obtener los mejores resultados ya que poseo el perfil profesional adecuado para desempeñarme en el cargo de servicio al cliente. Me gustan los nuevos retos porque me dan la oportunidad de mostrar todo mi potencial y talento:

* Atención y soporte al cliente y preparación de respuestas apropiadas a sus distintos problemas.
* Gestión de correos electrónicos y atención de consultas por esta vía.
* Tengo la capacidad de ponerme en el lugar del cliente para poder entender cómo se siente
y cuáles son sus necesidades.
*Tengo las cualidades necesarias para ofrecer al cliente una solución adecuada a sus
requerimientos.
*Puedo brindar una atención personalizada sin entrar en demasiada confianza con el cliente
pero comprendiendo su situación a través de una comunicación efectiva.
Historia laboral
Ejecutivo en Atención Al Cliente | Arvato Bertelsmann

May 2014 - Present
Recepción de llamadas, gestión de consultas y uso de los sistemas informáticos que la empresa proporciona para responder a las inquietudes del cliente. Atención de quejas y dudas por parte de los clientes y preparación de respuestas apropiadas a sus distintos problemas.

Tengo una excelente preparación a nivel académico en el área de servicio al cliente y por eso mi perfil laboral se orienta a la atención a los clientes como el recurso más importante que posee una empresa, por eso tengo la capacidad de encontrar soluciones que busquen la satisfacción de los clientes y cumplan con sus expectativas

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